Citi는 소비자, 기업, 정부 및 기관을 대상으로 서비스를 제공하는 글로벌 은행 및 금융 서비스 기업입니다. 개인금융, 신용카드, 자산관리, 기업금융, 투자은행 등 다양한 서비스를 제공하며, 100개국 이상에서 사업을 운영하고 있습니다. 대규모 국제 금융기관인 Citi는 은행, 금융 서비스, 핀테크 분야에서 활동하는 여러 팀을 하나로 연결합니다.
씨티 부사장, 운영 리스크 수석 애널리스트
씨티의 디지털 고객 경험과 관련된 제3자 리스크, 통제 및 거버넌스를 이끕니다. 컴플라이언스, 공급업체 성과, 시정 조치 및 운영 복원력을 총괄합니다.
설명
- 제3자 관계의 전체 수명주기를 관리합니다.
- 공급업체 리스크를 식별, 모니터링 및 관리하고 제3자 관리 요건을 준수하도록 합니다.
- 공급업체 성과를 검토하고 우려 사항을 해결하며 효과적인 업무 관계를 유지합니다.
- 운영 리스크 정책, 도구, 기술 및 거버넌스 프로세스를 수립하고 감독합니다.
- 리스크를 독립적으로 평가하고 운영 손실의 근본 원인을 해결합니다.
- 기술 리스크를 포함한 운영 리스크의 거버넌스와 감독을 담당합니다.
- 핵심성과지표(KPI), 핵심위험지표(KRI) 및 시정 조치 계획을 포함한 이슈 관리에 대해 조언합니다.
- 공급업체 및 내부 파트너가 제기한 거래 수준의 에스컬레이션을 해결합니다.
- 스코어카드와 성과 도구를 활용해 리스크와 재무 또는 규제 노출을 줄입니다.
- 파트너와 협력해 계약 조건의 범위 안에서 문제를 해결합니다.
- 비즈니스 사용자 및 3선 방어 체계 담당자와 관계를 구축합니다.
- 비즈니스 의사결정의 리스크를 평가하고 관련 법률, 규정 및 정책의 준수를 지원합니다.
- 주제 전문가로서 고위 이해관계자와 동료에게 조언합니다.
- 운영 리스크 정책, 전략 및 거버넌스를 개발하고 관리합니다.
- 비즈니스 부문과 협력해 리스크 프로필과 노출을 평가하고 완화 계획을 실행합니다.
- 리스크 관리 관행과 조직의 복원력을 개선하는 업무를 주도합니다.
- 규제 당국의 기대에 부응하기 위한 시정 조치를 지원합니다.
- 리스크 인식과 책임 의식을 높이고 우려 사항을 에스컬레이션하며 예방 통제를 마련합니다.
- 운영 리스크 프레임워크에 대한 독립적인 감독과 보증을 지원합니다.
- 고객 경험과 운영 효율성을 개선하는 통제를 도입합니다.
지원 자격
- 리스크 관리, 컴플라이언스, 거버넌스 또는 통제 분야에서 6~10년의 경력.
- 은행 또는 금융 서비스 업계 경력 우대.
- 제3자 또는 공급업체 감독 경험을 매우 우대합니다.
- 주요 리스크와 통제를 식별, 측정 및 관리하는 역량을 입증해야 합니다.
- 컴플라이언스 관련 법률, 규정, 규칙 및 실무에 대한 풍부한 지식.
- 복잡한 리스크 및 통제 프로세스를 평가하는 분석 능력.
- 책임감과 주도성을 갖추고 결과에 집중하는 태도.
- 뛰어난 문제 해결 및 의사소통 능력.
- 매트릭스 조직에서 독립적으로 일하고 협업할 수 있는 능력.
- 학사 학위 또는 이에 준하는 대학 학력이 필수입니다.
- 석사 학위 우대.
- 직접적인 감독이 제한적인 상황에서도 업무를 수행할 수 있어야 합니다.
복리후생
- 재량형 및 산식 기반 인센티브와 장기근속 보상.
- 의료, 치과 및 시력 보험.
- 401(k) 플랜.
- 생명, 상해 및 장애 보험.
- 웰니스 프로그램.
- 연차 휴가, 병가 및 공휴일을 포함한 유급 휴가.
