Citi 是一家服务于消费者、企业、政府和机构的全球银行及金融服务公司。其业务涵盖个人银行、信用卡、财富管理、企业银行和投资银行，并依托遍布 100 多个国家和地区的运营网络提供服务。作为大型国际金融机构，Citi 汇聚了来自银行、金融服务和金融科技领域的团队。
花旗集团副总裁，操作风险首席分析师
负责花旗数字客户体验的第三方风险、控制与治理工作。统筹合规、供应商绩效、整改及运营韧性。
描述
- 管理第三方关系的完整生命周期。
- 识别、监控和管理供应商风险，并确保符合第三方管理要求。
- 审查供应商绩效、处理相关问题并维持有效的合作关系。
- 制定并监督操作风险政策、工具、技术及治理流程。
- 独立评估风险并处理运营损失的根本原因。
- 负责操作风险（包括技术风险）的治理与监督。
- 就问题管理提供建议，包括关键绩效指标、关键风险指标及纠正行动计划。
- 处理供应商及内部合作方提出的交易层面升级事项。
- 运用评分卡和绩效工具，降低风险以及财务或监管风险敞口。
- 与合作方协作，在合同条款范围内解决问题。
- 与业务用户和三道防线建立合作关系。
- 评估业务决策中的风险，并支持遵守相关法律、法规和政策。
- 作为主题专家，为高级利益相关方和同事提供建议。
- 制定并管理操作风险政策、策略和治理机制。
- 与业务部门合作评估风险状况和风险敞口，并实施缓释计划。
- 推动改进风险管理实践和组织韧性。
- 支持整改工作，以满足监管要求。
- 提升风险意识和责任担当，及时升级报告疑虑并建立预防性控制措施。
- 支持对操作风险框架进行独立监督与保证。
- 实施有助于改善客户体验和运营效率的控制措施。
任职要求
- 具有6至10年风险管理、合规、治理或控制相关经验。
- 有银行或金融服务行业经验者优先。
- 具备第三方或供应商监督经验者优先考虑。
- 能够识别、衡量和管理关键风险及控制措施。
- 深入了解合规相关法律、法规、规则和实践。
- 具备评估复杂风险与控制流程的分析能力。
- 责任心强，勇于担当并注重成果。
- 具备出色的问题解决和沟通能力。
- 能够在矩阵式组织中独立工作并协同合作。
- 须具备学士学位或大学学历。
- 硕士学位优先。
- 能够在直接监督有限的情况下开展工作。
福利待遇
- 酌情发放及按公式计算的激励和留任奖励。
- 医疗、牙科和视力保险。
- 401(k)退休储蓄计划。
- 人寿、意外及伤残保险。
- 健康计划。
- 带薪休假，包括年假、病假和节假日。
