Citi
Citi
Citi to globalna firma z sektora bankowości i usług finansowych, obsługująca konsumentów, korporacje, rządy i instytucje. Jej oferta obejmuje bankowość konsumencką, karty kredytowe, zarządzanie majątkiem, bankowość korporacyjną i inwestycyjną, a działalność operacyjna prowadzona jest w ponad 100 krajach. Jako duża międzynarodowa organizacja finansowa Citi łączy zespoły pracujące w obszarach bankowości, usług finansowych i fintechu.

Citi — wiceprezes, główny analityk ds. ryzyka operacyjnego

Kieruj ryzykiem stron trzecich, kontrolami i ładem w obszarze cyfrowej obsługi klienta Citi. Nadzoruj zgodność, wyniki dostawców, działania naprawcze i odporność operacyjną.

Opis

  • Zarządzaj pełnym cyklem relacji ze stronami trzecimi.
  • Identyfikuj, monitoruj i kontroluj ryzyko związane z dostawcami oraz zgodność z wymogami dotyczącymi zarządzania stronami trzecimi.
  • Oceniaj wyniki dostawców, reaguj na zastrzeżenia i utrzymuj efektywne relacje robocze.
  • Ustalaj i nadzoruj polityki, narzędzia, technologie oraz procesy zarządzania ryzykiem operacyjnym.
  • Niezależnie oceniaj ryzyko i eliminuj przyczyny źródłowe strat operacyjnych.
  • Zapewniaj ład i nadzór nad ryzykiem operacyjnym, w tym ryzykiem technologicznym.
  • Doradzaj w zakresie zarządzania problemami, w tym KPI, KRI i planów działań naprawczych.
  • Rozwiązuj eskalacje dotyczące pojedynczych transakcji zgłaszane przez dostawców i partnerów wewnętrznych.
  • Korzystaj z kart wyników i narzędzi oceny efektywności, aby ograniczać ryzyko oraz ekspozycję finansową i regulacyjną.
  • Współpracuj z partnerami przy rozwiązywaniu problemów w ramach warunków umów.
  • Buduj relacje z użytkownikami biznesowymi i przedstawicielami linii obrony.
  • Oceniaj decyzje biznesowe pod kątem ryzyka i wspieraj zgodność z właściwymi przepisami prawa, regulacjami i politykami.
  • Doradzaj kadrze kierowniczej i współpracownikom jako ekspert merytoryczny.
  • Opracowuj i nadzoruj polityki, strategie oraz ład w zakresie ryzyka operacyjnego.
  • Współpracuj z biznesem przy ocenie profili ryzyka i ekspozycji, a następnie wdrażaj plany ograniczania ryzyka.
  • Prowadź działania usprawniające praktyki zarządzania ryzykiem i odporność organizacji.
  • Wspieraj działania naprawcze w celu spełnienia oczekiwań organów regulacyjnych.
  • Promuj świadomość ryzyka i odpowiedzialność, eskaluj zastrzeżenia oraz ustanawiaj kontrole zapobiegawcze.
  • Wspieraj niezależny nadzór i zapewnianie skuteczności ram zarządzania ryzykiem operacyjnym.
  • Wdrażaj kontrole poprawiające doświadczenia klientów i efektywność operacyjną.

Wymagania

  • 6–10 lat doświadczenia w zarządzaniu ryzykiem, zgodności, ładzie korporacyjnym lub kontrolach.
  • Doświadczenie w bankowości lub usługach finansowych będzie atutem.
  • Doświadczenie w nadzorowaniu stron trzecich lub dostawców jest szczególnie pożądane.
  • Udokumentowana umiejętność identyfikowania, mierzenia i kontrolowania kluczowych ryzyk oraz mechanizmów kontrolnych.
  • Bardzo dobra znajomość przepisów prawa, regulacji, zasad i praktyk dotyczących zgodności.
  • Umiejętności analityczne pozwalające oceniać złożone procesy ryzyka i kontroli.
  • Odpowiedzialność, zaangażowanie i silna orientacja na wyniki.
  • Dobre umiejętności rozwiązywania problemów i komunikacji.
  • Umiejętność samodzielnej i zespołowej pracy w organizacji macierzowej.
  • Wymagane wykształcenie wyższe lub tytuł licencjata.
  • Tytuł magistra będzie atutem.
  • Umiejętność pracy przy ograniczonym bezpośrednim nadzorze.

Benefity

  • Uznaniowe i oparte na formułach nagrody motywacyjne oraz retencyjne.
  • Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne.
  • Plan 401(k).
  • Ubezpieczenie na życie, od następstw nieszczęśliwych wypadków i od niezdolności do pracy.
  • Programy wellness.
  • Płatny czas wolny, w tym urlop, zwolnienie chorobowe i dni świąteczne.

Powiązane oferty pracy

Citi

Starszy wiceprezes ds. strategicznego zarządzania realizacją biznesu

Citi

Kierowanie realizacją strategii biznesowej Citi poprzez nadzór finansowy, zarządzanie na szczeblu kierowniczym i inicjatywy strategiczne. Współpraca z kadrą kierowniczą ds. finansów, ryzyka, operacji, technologii oraz partnerskich programów kartowych.

Otwórz
CVS Health

Wiceprezes stowarzyszony ds. rozliczania roszczeń dotyczących leków na receptę

CVS Health

Kierowanie technologiami, transformacją i operacjami rozliczania roszczeń dotyczących leków na receptę w CVS Caremark. Ponad 500 inżynierów w zespole i portfel o wartości przekraczającej 60 mln dolarów.

Otwórz
BNY

Starszy wiceprezes, kierownik ds. obsługi operacji klientowskich

BNY

Kieruj zespołami obsługi operacji klientowskich, nadzorując obsługę rachunków, przetwarzanie transakcji i rozwiązywanie eskalowanych spraw klientów w BNY. Rozwijaj pracowników, dbaj o jakość obsługi i wdrażaj usprawnienia procesów.

Otwórz