Citi
Citi
Citi to globalna firma z sektora bankowości i usług finansowych, obsługująca konsumentów, korporacje, rządy i instytucje. Jej oferta obejmuje bankowość konsumencką, karty kredytowe, zarządzanie majątkiem, bankowość korporacyjną i inwestycyjną, a działalność operacyjna prowadzona jest w ponad 100 krajach. Jako duża międzynarodowa organizacja finansowa Citi łączy zespoły pracujące w obszarach bankowości, usług finansowych i fintechu.

Wiceprezes Citi, główny analityk ds. ryzyka operacyjnego

Zarządzaj ryzykiem stron trzecich, kontrolami i nadzorem nad cyfrową obsługą klienta Citi. Nadzoruj relacje z dostawcami, działania naprawcze, zgodność i odporność biznesową.

Opis

  • Zarządzaj relacjami ze stronami trzecimi, oceniaj i monitoruj ryzyko dostawców oraz dbaj o zgodność z wymogami zarządzania stronami trzecimi.
  • Oceniaj wyniki dostawców, rozwiązuj problemy i utrzymuj produktywne relacje robocze.
  • Ustalaj i nadzoruj polityki, narzędzia, technologie oraz procesy zarządzania ryzykiem operacyjnym.
  • Oceniaj ryzyko operacyjne i eliminuj jego przyczyny źródłowe.
  • Zapewniaj nadzór i ład w obszarze ryzyka operacyjnego, w tym ryzyka technologicznego.
  • Doradzaj w zakresie zarządzania problemami, w tym kluczowych wskaźników efektywności i ryzyka oraz planów działań naprawczych.
  • Rozwiązuj eskalacje dotyczące poszczególnych transakcji zgłaszane przez dostawców i partnerów wewnętrznych.
  • Korzystaj z kart wyników i narzędzi do monitorowania efektywności, aby ograniczać ryzyko oraz ekspozycję finansową i regulacyjną.
  • Współpracuj z partnerami przy rozwiązywaniu problemów w ramach warunków umownych.
  • Buduj relacje z użytkownikami biznesowymi i przedstawicielami wszystkich linii obrony.
  • Oceniaj ryzyko w decyzjach biznesowych i wspieraj przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa, regulacji i polityk.
  • Doradzaj kadrze kierowniczej wyższego szczebla i współpracownikom jako ekspert merytoryczny.
  • Opracowuj i zarządzaj politykami oraz strategiami ryzyka, a także procesami ładu i nadzoru.
  • Współpracuj z biznesem przy ocenie ekspozycji i wdrażaniu działań ograniczających ryzyko.
  • Prowadź działania usprawniające praktyki zarządzania ryzykiem i odporność organizacji.
  • Wspieraj działania naprawcze, aby spełniać oczekiwania organów regulacyjnych.
  • Promuj świadomość ryzyka i odpowiedzialność, eskaluj problemy oraz ustanawiaj kontrole zapobiegawcze.
  • Wspieraj niezależny nadzór i zapewnienie skuteczności ram zarządzania ryzykiem operacyjnym.
  • Wdrażaj kontrole, które poprawiają doświadczenia klientów i efektywność operacyjną.

Wymagania

  • Posiadaj 6–10 lat doświadczenia w zarządzaniu ryzykiem, zgodności, ładzie korporacyjnym lub kontroli.
  • Doświadczenie w nadzorze nad stronami trzecimi lub dostawcami będzie dużym atutem.
  • Preferowane jest doświadczenie w bankowości lub usługach finansowych.
  • Umiejętność identyfikowania, mierzenia i zarządzania kluczowymi ryzykami oraz kontrolami.
  • Znajomość przepisów, zasad, regulacji i dobrych praktyk dotyczących zgodności.
  • Wykorzystuj silne umiejętności analityczne w złożonych działaniach i procesach związanych z ryzykiem i kontrolą.
  • Wykazuj odpowiedzialność, zaangażowanie i silną orientację na wyniki.
  • Bardzo dobre umiejętności rozwiązywania problemów i komunikacji.
  • Umiejętność samodzielnej i zespołowej pracy w strukturze macierzowej.
  • Wykształcenie wyższe co najmniej na poziomie licencjackim.
  • Umiejętność pracy przy ograniczonym bezpośrednim nadzorze.

Benefity

  • Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne
  • Plan 401(k)
  • Ubezpieczenie na życie, od następstw nieszczęśliwych wypadków i na wypadek niezdolności do pracy
  • Programy wellness
  • Płatny urlop, zwolnienie chorobowe i dni świąteczne
  • Uznaniowe i oparte na formule nagrody motywacyjne oraz retencyjne dla uprawnionych pracowników