Citi 是一家服务于消费者、企业、政府和机构的全球银行及金融服务公司。其业务涵盖个人银行、信用卡、财富管理、企业银行和投资银行，并依托遍布 100 多个国家和地区的运营网络提供服务。作为大型国际金融机构，Citi 汇聚了来自银行、金融服务和金融科技领域的团队。
花旗银行副总裁、操作风险首席分析师
负责花旗数字客户体验相关的第三方风险、控制与治理工作。 统筹供应商关系、整改、合规及业务韧性。
描述
- 管理第三方关系，评估并监控供应商风险，确保符合第三方管理要求。
- 审查供应商表现、解决问题并维持富有成效的合作关系。
- 制定并监督操作风险政策、工具、技术及治理流程。
- 评估操作风险并处理其根本原因。
- 为操作风险（包括技术风险）提供治理和监督。
- 就问题管理提供建议，包括关键绩效与风险指标以及纠正行动计划。
- 处理供应商和内部合作方提出的交易层面升级事项。
- 运用记分卡和绩效工具，降低风险以及财务或监管方面的敞口。
- 与合作方协作，在合同条款范围内解决问题。
- 与业务用户及各道防线建立合作关系。
- 评估业务决策中的风险，并支持遵守适用法律、法规和政策。
- 作为主题专家，为高级利益相关方及同事提供建议。
- 制定并管理风险政策、战略及治理流程。
- 与业务部门合作评估风险敞口并实施风险缓释措施。
- 推动风险管理实践和组织韧性的改进。
- 支持整改工作，以满足监管要求。
- 推动风险意识和问责，升级报告问题并建立预防性控制。
- 支持对操作风险框架进行独立监督和鉴证。
- 实施有助于改善客户体验和运营效率的控制措施。
任职要求
- 具备6至10年风险管理、合规、治理或控制相关经验。
- 具备第三方或供应商监督经验者优先。
- 具备银行或金融服务行业经验者优先。
- 能够识别、衡量和管理关键风险及控制措施。
- 了解合规相关法律、规则、法规及最佳实践。
- 能够运用出色的分析能力处理复杂的风险与控制活动及流程。
- 展现责任心、主人翁意识和强烈的结果导向。
- 具备出色的问题解决和沟通能力。
- 能够在矩阵式组织中独立工作并与团队协作。
- 持有学士学位或大学学历。
- 能够在较少直接监督的情况下开展工作。
福利待遇
- 医疗、牙科及视力保险
- 401(k)退休储蓄计划
- 人寿、意外及伤残保险
- 健康计划
- 带薪年假、病假及节假日
- 符合条件的员工可获得酌情决定及按公式计算的激励和留任奖励