Citi 是一家服務消費者、企業、政府與機構的全球銀行及金融服務公司。其業務涵蓋個人銀行、信用卡、財富管理、企業銀行與投資銀行，並依託遍布 100 多個國家和地區的營運網絡提供服務。作為大型國際金融機構，Citi 匯聚了來自銀行、金融服務與金融科技領域的團隊。
花旗銀行副總裁、作業風險首席分析師
負責花旗數位客戶體驗相關的第三方風險、控制與治理工作。 統籌供應商關係、改善措施、法規遵循及業務韌性。
說明
- 管理第三方關係，評估並監控供應商風險，確保符合第三方管理要求。
- 檢視供應商績效、解決疑慮並維持富有成效的合作關係。
- 制定並監督作業風險政策、工具、技術及治理流程。
- 評估作業風險並處理其根本原因。
- 為作業風險（包括技術風險）提供治理與監督。
- 就問題管理提供建議，包括關鍵績效與風險指標以及矯正行動計畫。
- 處理供應商及內部合作夥伴提出的交易層級升級事項。
- 運用評分卡和績效工具，降低風險以及財務或法規方面的曝險。
- 與合作夥伴協作，在合約條款範圍內解決問題。
- 與業務使用者及各道防線建立合作關係。
- 評估業務決策中的風險，並協助遵循適用法律、法規及政策。
- 以主題專家身分為高階利害關係人及同事提供建議。
- 制定並管理風險政策、策略及治理流程。
- 與業務部門合作評估曝險並實施風險緩解措施。
- 帶領改善風險管理實務及組織韌性的工作。
- 支援改善措施，以符合監管機關的期望。
- 提升風險意識與問責，升級通報疑慮並建立預防性控制措施。
- 支援對作業風險架構進行獨立監督與確信。
- 實施有助於改善客戶體驗及營運效能的控制措施。
職位要求
- 具備6至10年風險管理、法規遵循、治理或控制相關經驗。
- 具備第三方或供應商監督經驗者尤佳。
- 具備銀行或金融服務業經驗者佳。
- 展現識別、衡量及管理關鍵風險與控制措施的能力。
- 了解法規遵循相關法律、規則、法規及最佳實務。
- 能以出色的分析能力處理複雜的風險與控制活動及流程。
- 展現責任感、當責精神及強烈的成果導向。
- 具備優秀的問題解決及溝通能力。
- 能在矩陣式組織中獨立工作並與團隊合作。
- 具備學士或大學學位。
- 能在有限的直接督導下執行工作。
福利待遇
- 醫療、牙科及視力保險
- 401(k)退休儲蓄計畫
- 人壽、意外及失能保險
- 健康促進計畫
- 帶薪休假、病假及假日
- 符合資格的員工可獲酌情及按公式計算的獎勵與留任獎酬