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Sponsor de visa H1BFinanceFintechServices bancaires
Citi est une entreprise mondiale de services bancaires et financiers qui accompagne les particuliers, les entreprises, les gouvernements et les institutions. Son offre couvre les services bancaires aux particuliers, les cartes de crédit, la gestion de patrimoine, la banque d’entreprise et la banque d’investissement, grâce à des activités présentes dans plus de 100 pays. En tant que grande organisation financière internationale, Citi réunit des équipes qui travaillent dans les secteurs bancaire, financier et des technologies financières.
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Offres de l’entreprise

Vice-président Citi, analyste principal du risque opérationnel

Pilotez les risques liés aux tiers, les contrôles et la gouvernance de l’expérience numérique des clients de Citi. Supervisez la conformité, les performances des fournisseurs, les mesures correctives et la résilience opérationnelle.

USÉtats-UnisFLFlorideILIllinois
103 920 $ – 155 880 $ / an
HybrideTemps pleinSeniorLangue Requise : anglaisVice-président

Description

  • Gérer l’ensemble du cycle de vie des relations avec les tiers.
  • Identifier, surveiller et gérer les risques liés aux fournisseurs ainsi que le respect des exigences de gestion des tiers.
  • Examiner les performances des fournisseurs, traiter les préoccupations et entretenir des relations de travail efficaces.
  • Définir et superviser les politiques, les outils, les technologies et les processus de gouvernance du risque opérationnel.
  • Évaluer les risques de manière indépendante et traiter les causes profondes des pertes opérationnelles.
  • Assurer la gouvernance et la supervision du risque opérationnel, y compris du risque technologique.
  • Conseiller sur la gestion des problèmes, notamment les KPI, les KRI et les plans d’action corrective.
  • Résoudre les escalades liées aux transactions provenant des fournisseurs et des partenaires internes.
  • Utiliser des tableaux de bord et des outils de performance pour réduire les risques et l’exposition financière ou réglementaire.
  • Travailler avec les partenaires pour résoudre les problèmes dans le respect des conditions contractuelles.
  • Établir des relations avec les utilisateurs métier et les lignes de défense.
  • Évaluer les décisions métier sous l’angle du risque et contribuer au respect des lois, réglementations et politiques applicables.
  • Conseiller les cadres dirigeants et les collègues en tant qu’expert du domaine.
  • Élaborer et gérer les politiques, les stratégies et la gouvernance du risque opérationnel.
  • Collaborer avec les équipes métier pour évaluer les profils de risque et l’exposition, puis mettre en œuvre des plans d’atténuation.
  • Piloter l’amélioration des pratiques de gestion des risques et de la résilience organisationnelle.
  • Soutenir les mesures correctives afin de répondre aux attentes réglementaires.
  • Promouvoir la sensibilisation aux risques et la responsabilisation, faire remonter les préoccupations et établir des contrôles préventifs.
  • Contribuer à la supervision et à l’assurance indépendantes des cadres de risque opérationnel.
  • Mettre en œuvre des contrôles qui améliorent l’expérience client et l’efficacité opérationnelle.

Exigences

  • 6 à 10 ans d’expérience en gestion des risques, conformité, gouvernance ou contrôles.
  • Une expérience dans le secteur bancaire ou les services financiers est souhaitée.
  • Une expérience de supervision de tiers ou de fournisseurs est particulièrement appréciée.
  • Capacité avérée à identifier, mesurer et gérer les principaux risques et contrôles.
  • Solide connaissance des lois, réglementations, règles et pratiques de conformité.
  • Capacité d’analyse pour évaluer des processus complexes de risque et de contrôle.
  • Sens des responsabilités, esprit d’initiative et forte orientation résultats.
  • Solides compétences en résolution de problèmes et en communication.
  • Capacité à travailler de manière autonome et collaborative dans une organisation matricielle.
  • Licence ou diplôme universitaire requis.
  • Un master est souhaité.
  • Capacité à travailler avec une supervision directe limitée.

Avantages

  • Primes incitatives et de fidélisation discrétionnaires et calculées selon une formule.
  • Couverture médicale, dentaire et optique.
  • Plan 401(k).
  • Assurance vie, accidents et invalidité.
  • Programmes de bien-être.
  • Congés rémunérés, notamment vacances, congés maladie et jours fériés.

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Dirigez des équipes chargées du traitement des opérations clients et supervisez le service des comptes, le traitement des transactions et les problèmes clients transmis aux niveaux supérieurs chez BNY. Développez les équipes, veillez à la qualité du service et favorisez l’amélioration des processus.

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