مدير أول لنجاح العملاء السريريين في H1
H1ادعم العملاء السريريين الذين يستخدمون منصة H1 لبيانات الرعاية الصحية والذكاء الاصطناعي. ساعد في تحويل الرؤى الطبية إلى خطوات عملية وتحسين نتائج المرضى.
فتح
H&R Block هي شركة أمريكية للخدمات المالية تركز على إعداد الإقرارات الضريبية والمحاسبة والحلول ذات الصلة للمستهلكين والمنشآت الصغيرة. تأسست الشركة عام 1955، وتجمع بين مكاتب الضرائب التابعة لها وعمليات الامتياز والمنصات الرقمية لدعم تقديم الإقرارات الضريبية والمتخصصين في الضرائب، إلى جانب خدمات مثل مسك الدفاتر وكشوف الرواتب للمنشآت الصغيرة، والسلف على المبالغ المستردة، والبطاقات مسبقة الدفع. وتمتد أعمالها عبر مجالات التمويل والخدمات المقدمة للأفراد وللشركات، مع فرق تدعم تجارب العملاء الحضورية وعبر الإنترنت.
مصمم منتجات أول - عن بُعد في ميزوري
صمّم تجارب ويب متجاوبة لمنتجات H&R Block الضريبية والمالية. تعاون مع شركاء المنتجات والهندسة والبحث منذ الفكرة الأولية وحتى الإطلاق.
الولايات المتحدة
ميزوري89,800 US$ – 134,700 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمصممالوصف
- إنشاء تجارب متكاملة لمنتجات الويب المتجاوبة وسير العمل
- التعاون مع مديري المنتجات والمهندسين والمصممين طوال دورة تطوير المنتج
- بناء النماذج الأولية وتقييمها لاختبار الأفكار وجمع ملاحظات العملاء
- تخطيط الأبحاث والمشاركة فيها، بما يشمل المقابلات ودراسات قابلية الاستخدام والتحقق من المفاهيم
- تحويل احتياجات العملاء وأهداف العمل ونتائج الأبحاث إلى تجارب منتجات فعالة
- المساعدة في تطوير نظام التصميم وأساليب التصميم لدى الفريق
- استخدام أدوات التصميم والنمذجة الأولية الحديثة، بما في ذلك سير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي عند الحاجة
- شرح قرارات التصميم والحلول لأصحاب المصلحة من مختلف الوظائف
- تحسين التجارب من خلال التجريب والتكرار ورؤى المنتج
- تصميم تجارب رقمية بديهية لمنتجات H&R Block الضريبية والمالية من الفكرة وحتى التسليم
- المساهمة في استراتيجية المنتج والمساعدة في تشكيل ممارسات التصميم
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في التصميم أو التفاعل بين الإنسان والحاسوب أو تخصص ذي صلة، أو خبرة عملية مكافئة
- خبرة لا تقل عن خمس سنوات في تصميم المنتجات الرقمية المتكاملة لتطبيقات الويب المتجاوبة
- ملف أعمال قوي يوضح التصميم المتمحور حول المستخدم وتصميم التفاعل والتصميم المرئي إلى جانب التفكير في المنتج
- خبرة في العمل عن كثب مع مديري المنتجات والمهندسين لتقديم حلول تركز على العملاء من الفكرة وحتى الإطلاق
- خبرة في تطوير النماذج الأولية واختبارها وتحسينها باستخدام ملاحظات العملاء والتجريب ونتائج المنتج
- مهارات واضحة وفعالة في التواصل
- القدرة على العمل باستقلالية في بيئات غامضة
- الالتزام بأفضل ممارسات إمكانية الوصول وقابلية الاستخدام
- خبرة في تخطيط وإجراء المقابلات واختبارات قابلية الاستخدام وغيرها من أساليب أبحاث المستخدمين
- القدرة على استخدام الرؤى الكمية والنوعية لتحديد الفرص وتحسين تجارب العملاء
- خبرة في إنتاج نماذج أولية عالية الدقة والتعاون مع المهندسين أثناء التنفيذ
- الإلمام بأدوات التصميم المدعومة بالذكاء الاصطناعي وتقنيات التصميم الناشئة والتجارب المدعومة بالذكاء الاصطناعي أو الأتمتة
- خبرة في المساهمة في نظام تصميم مؤسسي أو العمل ضمنه، بما في ذلك المكونات والأنماط والتوثيق
- قدرات قوية في التصميم المرئي
- خبرة في تصميم المنتجات في الخدمات المالية أو التقنية المالية أو الضرائب أو أي قطاع آخر خاضع للتنظيم
- القدرة على تحويل المتطلبات المعقدة إلى تجارب عملاء بديهية
المزايا
- تغطية طبية وتغطية للأدوية الموصوفة للموظفين المؤهلين والمعالين
- خطة H&R Block للادخار التقاعدي مع خيار 401(k)
- برنامج مساعدة الموظفين
- برامج مركز لياقة بدنية افتراضي
- برنامج خصومات الموظفين
- تأمين حوادث السفر لأغراض العمل
- ميزة إعداد الضرائب للموظفين
- أجر تنافسي
- مزايا شاملة
- دعم للحياة الشخصية والمهنية
- فرص تعلم مستمرة
- ثقافة عالية الأداء ومترابطة
وظائف ذات صلة
محلل أول للنمذجة الاكتوارية
Empower
تطوير نماذج التقييم MG-ALFA وGGY AXIS وتحليلها لصالح إمباور. دعم التقارير المالية والتنظيمية التي تساعد العملاء على تحقيق الحرية المالية.
فتح
خبير اكتواري في نمذجة الائتمان – إعارة مؤقتة، إدنبرة
Phoenix Group
دعم أعمال مدخرات التقاعد لدى فينيكس غروب ستاندرد لايف عبر تطوير أساليب رأس المال لمخاطر الائتمان وفق الملاءة الثانية. يشمل الدور معايرة النماذج والتحقق منها والحوكمة والتحسينات المستمرة.
فتح
مدير أول للعمليات المالية والاستراتيجية الاكتوارية – خطة إيموري الصحية
Emory Universityقيادة العمليات المالية والاستراتيجية الاكتوارية لخطة إيموري الصحية، والإشراف على ضوابط المورّدين والامتثال والاحتياطيات وإعداد التقارير. توجيه أعمال التسعير والتدقيق، مع بناء فريق متنامٍ وإدارته.
فتح
مدير فني، شيكاغو (هجين)
rEvolutionالولايات المتحدة
إلينوي55,000 US$ – 65,000 US$ / سنة
هجيندوام كاملقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير فنيابتكر تصاميم وحملات استراتيجية عبر وسائط متعددة لصالح rEvolution، وكالة تسويق رياضي عالمية. طوّر أعمالًا إبداعية لعلامات تجارية وتجارب تركز على الرياضة.
فتح
خبير اكتواري في نمذجة الائتمان
Phoenix Groupطوّر نماذج مخاطر الائتمان وفق نظام الملاءة المالية II لدى Standard Life، بما يدعم كفاءة استخدام رأس المال ودقة المعايرة والتحقق والامتثال التنظيمي. تعاون مع فرق الاستثمار والمخاطر والمالية في منهجيات النماذج وحوكمتها وتحسينها.
فتح
مصمم مواقع ويب وجرافيك
Base8صمّم مواقع ووردبريس والرسومات والمواد التسويقية لعملاء Base8 الاستشاريين في الولايات المتحدة وكندا. أنشئ تخطيطات متجاوبة، وحافظ على محتوى أنظمة إدارة المحتوى، وطوّر مواد للإعلانات الرقمية.
فتح
ممثل دعم العملاء
Orionالولايات المتحدة
يوتا20 US$ – 29 US$ / ساعة
هجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاءقدّم الدعم لعملاء أوريون عبر الهاتف والدردشة وقنوات الحالات. استكشف مشكلات سير العمل على المنصة، ووثّق الحالات، وأرشد المستخدمين إلى منتجات أوريون.
فتح
أخصائي دعم عملاء Orion للتداول وأساس التكلفة
Orionالولايات المتحدة
نبراسكا
بنسلفانيايوتا23 US$ – 34 US$ / ساعة
هجيندوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاءدعم المستشارين الماليين في استخدام منصات التداول من Orion والمساعدة في حل مشكلات بيانات التداول وأساس التكلفة والدفعات الضريبية وسجل المعاملات. معالجة استفسارات العملاء من أول تواصل حتى حلها.
فتح
نائب الرئيس، محلل كمي في BNY
BNYالولايات المتحدة
نيويورك69,000 US$ – 185,000 US$ / سنة
هجيندوام كاملقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمحلل بياناتطوّر منتجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي وقدرات تحليلية في BNY، وهي شركة عالمية للخدمات المالية. أنشئ مسارات بيانات ونماذج ورؤى سوقية باستخدام Python وSQL.
فتح