H&R Block es una empresa estadounidense de servicios financieros especializada en la preparación de declaraciones de impuestos, la contabilidad y soluciones relacionadas para consumidores y pequeñas empresas. Fundada en 1955, combina oficinas fiscales minoristas, operaciones de franquicia y plataformas digitales para facilitar la presentación de impuestos y apoyar a los profesionales tributarios, además de ofrecer servicios como contabilidad y nómina para pequeñas empresas, anticipos de reembolsos y tarjetas prepagadas. Su actividad abarca los sectores financiero, de servicios para consumidores y de servicios para empresas, con equipos que respaldan tanto las experiencias presenciales como las digitales de los clientes.
Diseñador de Producto Sénior - Trabajo remoto en Misuri
Crea experiencias web adaptables para los productos fiscales y financieros de H&R Block. Colabora con equipos de producto, ingeniería e investigación desde el concepto inicial hasta el lanzamiento.
Estados Unidos
Misuri89.800 $ – 134.700 $ / año
RemotoTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: inglésDiseñadorDescripción
- Crea experiencias integrales para productos y flujos de trabajo web adaptables
- Colabora con gerentes de producto, ingenieros y diseñadores durante todo el ciclo de desarrollo
- Desarrolla y evalúa prototipos para probar conceptos y recopilar comentarios de los clientes
- Planifica y participa en investigaciones, incluidas entrevistas, estudios de usabilidad y validación de conceptos
- Convierte las necesidades de los clientes, los objetivos comerciales y los hallazgos de investigación en experiencias de producto eficaces
- Ayuda a impulsar el sistema de diseño y los métodos de diseño del equipo
- Aplica herramientas contemporáneas de diseño y prototipado, incluidos flujos de trabajo asistidos por IA cuando sean útiles
- Explica las decisiones y soluciones de diseño a las partes interesadas multifuncionales
- Perfecciona las experiencias mediante la experimentación, la iteración y los conocimientos del producto
- Diseña experiencias digitales intuitivas para los productos fiscales y financieros de H&R Block, desde el concepto hasta la entrega
- Contribuye a la estrategia de producto y ayuda a definir las prácticas de diseño
Requisitos
- Licenciatura en diseño, interacción persona-computadora, una disciplina relacionada o experiencia práctica equivalente
- Al menos cinco años de experiencia diseñando productos digitales integrales para aplicaciones web adaptables
- Portafolio sólido que muestre diseño centrado en el usuario, diseño de interacción y diseño visual, junto con pensamiento de producto
- Experiencia trabajando estrechamente con gerentes de producto e ingenieros para ofrecer soluciones centradas en el cliente desde el concepto hasta el lanzamiento
- Experiencia desarrollando, probando y perfeccionando prototipos mediante comentarios de clientes, experimentación y resultados del producto
- Habilidades de comunicación claras y eficaces
- Capacidad para trabajar de forma independiente en entornos ambiguos
- Compromiso con las mejores prácticas de accesibilidad y usabilidad
- Experiencia planificando y realizando entrevistas, pruebas de usabilidad y otros métodos de investigación de usuarios
- Capacidad para utilizar conocimientos cuantitativos y cualitativos con el fin de identificar oportunidades y mejorar las experiencias de los clientes
- Experiencia creando prototipos de alta fidelidad y colaborando con ingenieros durante la implementación
- Familiaridad con herramientas de diseño asistidas por IA, tecnologías de diseño emergentes y experiencias impulsadas por IA o automatización
- Experiencia contribuyendo a un sistema de diseño empresarial o trabajando dentro de él, incluidos componentes, patrones y documentación
- Sólidas capacidades de diseño visual
- Experiencia diseñando productos en servicios financieros, tecnología financiera, impuestos u otra industria regulada
- Capacidad para convertir requisitos complejos en experiencias intuitivas para los clientes
Beneficios
- Cobertura médica y de medicamentos con receta para empleados elegibles y sus dependientes
- Plan de ahorro para la jubilación de H&R Block con opción de 401(k)
- Programa de asistencia para empleados
- Programas de centro de acondicionamiento físico virtual
- Programa de descuentos para empleados
- Seguro contra accidentes durante viajes de negocios
- Beneficio de preparación de impuestos para empleados
- Remuneración competitiva
- Beneficios integrales
- Apoyo para la vida personal y profesional
- Oportunidades continuas de aprendizaje
- Cultura conectada y de alto rendimiento