H&R Block er en USA-baseret virksomhed inden for finansielle tjenester med fokus på skatteforberedelse, regnskab og relaterede løsninger til forbrugere og små virksomheder. Virksomheden blev grundlagt i 1955 og kombinerer fysiske skattekontorer, franchiseaktiviteter og digitale platforme for at understøtte skatteindberetning og skatteeksperter samt tjenester som bogføring og lønadministration for små virksomheder, forskud på skatterefusioner og forudbetalte kort. Arbejdet spænder over finans, business-to-consumer- og business-to-business-tjenester, med teams der understøtter både personlige og online kundeoplevelser.
Senior produktdesigner – fjernarbejde i Missouri
Skab responsive weboplevelser til H&R Blocks skatte- og finansprodukter. Samarbejd med produkt-, engineering- og researchpartnere fra den første idé til lancering.
Beskrivelse
- Skab helhedsoplevelser til responsive webprodukter og arbejdsgange
- Samarbejd med produktchefer, ingeniører og designere gennem hele udviklingsforløbet
- Byg og evaluer prototyper for at afprøve koncepter og indsamle kundefeedback
- Planlæg og deltag i research, herunder interviews, brugervenlighedsundersøgelser og konceptvalidering
- Omsæt kundebehov, forretningsmål og researchresultater til effektive produktoplivelser
- Bidrag til at videreudvikle teamets designsystem og designmetoder
- Brug moderne design- og prototypeværktøjer, herunder AI-assisterede arbejdsgange, når det er relevant
- Forklar designbeslutninger og løsninger for tværfunktionelle interessenter
- Forfin oplevelser gennem eksperimenter, iterationer og produktindsigter
- Design intuitive digitale oplevelser til H&R Blocks skatte- og finansprodukter fra idé til levering
- Bidrag til produktstrategien og vær med til at forme designpraksisser
Krav
- En bachelorgrad i design, menneske-computer-interaktion, et beslægtet område eller tilsvarende praktisk erfaring
- Mindst fem års erfaring med at designe digitale produkter fra idé til levering til responsive webapplikationer
- En stærk portfolio, der viser brugercentreret design, interaktionsdesign og visuelt design kombineret med produktforståelse
- Erfaring med tæt samarbejde med produktchefer og ingeniører om at levere kundefokuserede løsninger fra idé til lancering
- Erfaring med at udvikle, teste og forfine prototyper ved hjælp af kundefeedback, eksperimenter og produktresultater
- Tydelige og effektive kommunikationsevner
- Evne til at arbejde selvstændigt i tvetydige miljøer
- Engagement i bedste praksis inden for tilgængelighed og brugervenlighed
- Erfaring med at planlægge og gennemføre interviews, brugervenlighedstests og andre metoder til brugerresearch
- Evne til at bruge kvantitative og kvalitative indsigter til at identificere muligheder og forbedre kundeoplevelser
- Erfaring med at udarbejde high-fidelity-prototyper og samarbejde med ingeniører under implementeringen
- Kendskab til AI-assisterede designværktøjer, nye designteknologier og AI-drevne eller automatiserede oplevelser
- Erfaring med at bidrage til eller arbejde med et virksomhedsdesignsystem, herunder komponenter, mønstre og dokumentation
- Stærke kompetencer inden for visuelt design
- Erfaring med at designe produkter inden for finansielle tjenester, fintech, skat eller en anden reguleret branche
- Evne til at omsætte komplekse krav til intuitive kundeoplevelser
Fordele
- Medicinsk dækning og dækning af receptpligtig medicin for berettigede medarbejdere og deres pårørende
- H&R Blocks pensionsopsparingsordning med mulighed for 401(k)
- Medarbejderassistanceprogram
- Virtuelle fitnessprogrammer
- Medarbejderrabatordning
- Ulykkesforsikring ved erhvervsrejser
- Skatteforberedelsesfordel for medarbejdere
- Konkurrencedygtig løn
- Omfattende personalegoder
- Støtte til privatliv og arbejdsliv
- Løbende muligheder for læring
- En højtydende og sammenknyttet kultur