H&R Block to amerykańska firma świadcząca usługi finansowe związane z przygotowywaniem zeznań podatkowych, księgowością oraz rozwiązaniami dla klientów indywidualnych i małych firm. Założona w 1955 roku firma łączy stacjonarne biura podatkowe, działalność franczyzową i platformy cyfrowe, wspierając składanie zeznań podatkowych oraz pracę specjalistów podatkowych. Oferuje także między innymi księgowość i obsługę płac dla małych firm, zaliczki na poczet zwrotu podatku oraz karty przedpłacone. Jej działalność obejmuje finanse, usługi dla konsumentów i usługi dla przedsiębiorstw, a zespoły firmy wspierają klientów zarówno osobiście, jak i online.
Starszy projektant produktu - praca zdalna w Missouri
Projektuj responsywne doświadczenia internetowe dla produktów podatkowych i finansowych H&R Block. Współpracuj z zespołami produktu, inżynierii i badań od początkowej koncepcji po wdrożenie.
Stany Zjednoczone
Missouri89 800 $ – 134 700 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiProjektantOpis
- Tworzyć kompleksowe rozwiązania dla responsywnych produktów internetowych i procesów
- Współpracować z menedżerami produktu, inżynierami i projektantami na wszystkich etapach rozwoju
- Tworzyć i oceniać prototypy w celu testowania koncepcji oraz zbierania opinii klientów
- Planować badania i brać w nich udział, w tym w wywiadach, testach użyteczności i walidacji koncepcji
- Przekładać potrzeby klientów, cele biznesowe i wyniki badań na skuteczne rozwiązania produktowe
- Pomagać rozwijać system projektowy i metody projektowania zespołu
- Stosować współczesne narzędzia projektowe i prototypowe, w tym procesy wspierane przez AI, gdy jest to przydatne
- Wyjaśniać decyzje projektowe i rozwiązania interesariuszom międzyfunkcyjnym
- Udoskonalać rozwiązania poprzez eksperymenty, iteracje i wnioski dotyczące produktu
- Projektować intuicyjne doświadczenia cyfrowe dla produktów podatkowych i finansowych H&R Block od koncepcji po realizację
- Współtworzyć strategię produktu i pomagać kształtować praktyki projektowe
Wymagania
- Wykształcenie wyższe co najmniej pierwszego stopnia w dziedzinie projektowania, interakcji człowiek-komputer, pokrewnej dyscyplinie lub równoważne doświadczenie praktyczne
- Co najmniej pięć lat doświadczenia w projektowaniu kompleksowych produktów cyfrowych dla responsywnych aplikacji internetowych
- Mocne portfolio pokazujące projektowanie skoncentrowane na użytkowniku, projektowanie interakcji i wizualne, a także myślenie produktowe
- Doświadczenie w ścisłej współpracy z menedżerami produktu i inżynierami przy tworzeniu rozwiązań skoncentrowanych na kliencie od koncepcji po wdrożenie
- Doświadczenie w tworzeniu, testowaniu i udoskonalaniu prototypów z wykorzystaniem opinii klientów, eksperymentów i wyników produktu
- Jasne i skuteczne umiejętności komunikacyjne
- Umiejętność samodzielnej pracy w niejednoznacznych warunkach
- Zaangażowanie w najlepsze praktyki dotyczące dostępności i użyteczności
- Doświadczenie w planowaniu i prowadzeniu wywiadów, testów użyteczności oraz innych metod badań użytkowników
- Umiejętność wykorzystywania danych ilościowych i jakościowych do identyfikowania możliwości oraz poprawy doświadczeń klientów
- Doświadczenie w tworzeniu prototypów o wysokiej szczegółowości i współpracy z inżynierami podczas wdrażania
- Znajomość narzędzi projektowych wspieranych przez AI, nowych technologii projektowych oraz doświadczenie z rozwiązaniami opartymi na AI lub automatyzacji
- Doświadczenie we współtworzeniu korporacyjnego systemu projektowego lub pracy z nim, w tym z komponentami, wzorcami i dokumentacją
- Silne umiejętności projektowania wizualnego
- Doświadczenie w projektowaniu produktów z obszaru usług finansowych, fintech, podatków lub innej regulowanej branży
- Umiejętność przekładania złożonych wymagań na intuicyjne doświadczenia klientów
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne i refundacja leków na receptę dla uprawnionych pracowników i osób na ich utrzymaniu
- Plan oszczędności emerytalnych H&R Block z opcją 401(k)
- Program pomocy pracownikom
- Wirtualne programy fitness
- Program zniżek pracowniczych
- Ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków podczas podróży służbowych
- Świadczenie na przygotowanie zeznania podatkowego dla pracowników
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- Kompleksowy pakiet świadczeń
- Wsparcie w życiu osobistym i zawodowym
- Stałe możliwości nauki
- Kultura wysokich wyników i współpracy