H&R Block
H&R Block
H&R Blockは米国を拠点とする金融サービス企業で、税務申告、会計、消費者および中小企業向けの関連ソリューションに注力しています。1955年に設立され、個人向けの税務サービス拠点、フランチャイズ事業、デジタルプラットフォームを組み合わせ、税務申告者や税務専門家を支援しています。また、中小企業向けの記帳・給与計算、還付金の前払い、プリペイドカードなどのサービスも提供しています。事業領域は金融、企業対消費者(B2C)、企業間(B2B)サービスにわたり、対面およびオンラインでの顧客体験を支えるチームが活動しています。

シニアプロダクトデザイナー - ミズーリ州でのリモート勤務

H&R Blockの税務・金融商品向けに、レスポンシブなウェブ体験を設計します。企画の初期段階からローンチまで、プロダクト、エンジニアリング、リサーチの各パートナーと協働します。

仕事内容

  • レスポンシブなウェブ製品とワークフローのエンドツーエンド体験を設計する
  • 開発ライフサイクル全体を通じて、プロダクトマネージャー、エンジニア、デザイナーと協働する
  • コンセプトを検証し、顧客のフィードバックを収集するためにプロトタイプを作成・評価する
  • インタビュー、ユーザビリティ調査、コンセプト検証などのリサーチを計画・実施する
  • 顧客ニーズ、ビジネス目標、リサーチ結果を効果的なプロダクト体験に落とし込む
  • チームのデザインシステムとデザイン手法の発展に貢献する
  • 必要に応じて、AI支援ワークフローを含む最新のデザイン・プロトタイピングツールを活用する
  • 部門横断型のステークホルダーにデザイン上の意思決定と解決策を説明する
  • 実験、反復、プロダクトインサイトを通じて体験を改善する
  • コンセプトから提供まで、H&R Blockの税務・金融商品向けに直感的なデジタル体験を設計する
  • プロダクト戦略に貢献し、デザインプラクティスの形成を支援する

応募要件

  • デザイン、人間とコンピューターの相互作用、関連分野の学士号、または同等の実務経験
  • レスポンシブウェブアプリケーション向けのエンドツーエンドなデジタル製品設計経験5年以上
  • ユーザー中心設計、インタラクションデザイン、ビジュアルデザインに加え、プロダクト思考を示す優れたポートフォリオ
  • プロダクトマネージャーやエンジニアと緊密に連携し、コンセプトからローンチまで顧客中心のソリューションを提供した経験
  • 顧客フィードバック、実験、プロダクト成果を活用してプロトタイプを開発・テスト・改善した経験
  • 明確で効果的なコミュニケーション能力
  • 曖昧な環境でも自律的に働く能力
  • アクセシビリティとユーザビリティのベストプラクティスへの取り組み
  • インタビュー、ユーザビリティテスト、その他のユーザーリサーチ手法を計画・実施した経験
  • 定量・定性のインサイトを活用して機会を特定し、顧客体験を改善する能力
  • 高精度のプロトタイプを作成し、実装時にエンジニアと協働した経験
  • AI支援デザインツール、新興デザイン技術、AI活用または自動化された体験に関する知識
  • コンポーネント、パターン、ドキュメントを含むエンタープライズデザインシステムへの貢献またはその中での業務経験
  • 優れたビジュアルデザイン能力
  • 金融サービス、フィンテック、税務、その他の規制業界での製品設計経験
  • 複雑な要件を直感的な顧客体験に変換する能力

福利厚生

  • 対象となる従業員と扶養家族向けの医療・処方薬保障
  • 401(k)オプションを備えたH&R Block退職貯蓄プラン
  • 従業員支援プログラム
  • バーチャルフィットネスセンタープログラム
  • 従業員割引プログラム
  • 出張傷害保険
  • 従業員向け税務申告特典
  • 競争力のある給与
  • 充実した福利厚生
  • 個人生活とキャリアを支援する制度
  • 継続的な学習機会
  • 高い成果とつながりを重視する文化