H&R Block on yhdysvaltalainen rahoituspalveluyritys, joka keskittyy verojen valmisteluun, kirjanpitoon sekä kuluttajille ja pienyrityksille suunnattuihin palveluihin. Vuonna 1955 perustettu yritys yhdistää veropalvelutoimistot, franchising-toiminnan ja digitaaliset alustat tukeakseen veroilmoitusten tekemistä ja veroalan ammattilaisia. Lisäksi se tarjoaa muun muassa pienyritysten kirjanpito- ja palkanlaskentapalveluja, veronpalautusten ennakkomaksuja ja prepaid-kortteja. Sen toiminta kattaa rahoituksen, kuluttajille suunnatut ja yritysten väliset palvelut, ja tiimit tukevat sekä henkilökohtaista että verkossa tapahtuvaa asiakaspalvelua.
Vanhempi tuotesuunnittelija – etätyö Missourissa
Suunnittele responsiivisia verkkokokemuksia H&R Blockin vero- ja rahoitustuotteisiin. Tee yhteistyötä tuote-, suunnittelu-, teknologia- ja tutkimuskumppaneiden kanssa ideasta julkaisuun.
Yhdysvallat
Missouri89 800 $ – 134 700 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiSuunnittelijaKuvaus
- Luo responsiivisten verkkotuotteiden ja työnkulkujen kokonaisvaltaisia käyttökokemuksia
- Tee yhteistyötä tuotehallinnan, teknologian ja suunnittelun ammattilaisten kanssa koko kehityksen elinkaaren ajan
- Rakenna ja arvioi prototyyppejä ideoiden testaamiseksi ja asiakaspalautteen keräämiseksi
- Suunnittele ja osallistu tutkimukseen, kuten haastatteluihin, käytettävyystutkimuksiin ja konseptien validointiin
- Muunna asiakkaiden tarpeet, liiketoimintatavoitteet ja tutkimustulokset toimiviksi tuotekokemuksiksi
- Edistä tiimin suunnittelujärjestelmää ja suunnittelumenetelmiä
- Hyödynnä nykyaikaisia suunnittelu- ja prototypointityökaluja, mukaan lukien tekoälyavusteiset työnkulut tarvittaessa
- Perustele suunnitteluratkaisut ja päätökset monialaisille sidosryhmille
- Kehitä kokemuksia kokeilujen, iteroinnin ja tuotetiedon avulla
- Suunnittele intuitiivisia digitaalisia kokemuksia H&R Blockin vero- ja rahoitustuotteisiin ideasta toimitukseen
- Osallistu tuotestrategiaan ja auta kehittämään suunnittelukäytäntöjä
Vaatimukset
- Soveltuva kandidaatin tutkinto suunnittelusta, ihmisen ja tietokoneen vuorovaikutuksesta tai vastaavalta alalta, tai vastaava käytännön kokemus
- Vähintään viiden vuoden kokemus kokonaisvaltaisten digitaalisten tuotteiden suunnittelusta responsiivisiin verkkosovelluksiin
- Vahva portfolio, joka osoittaa käyttäjälähtöistä, vuorovaikutus- ja visuaalista suunnittelua sekä tuoteajattelua
- Kokemusta tiiviistä yhteistyöstä tuotehallinnan ja teknologian kanssa asiakaslähtöisten ratkaisujen toimittamiseksi ideasta julkaisuun
- Kokemusta prototyyppien kehittämisestä, testaamisesta ja hiomisesta asiakaspalautteen, kokeilujen ja tuotetulosten avulla
- Selkeät ja tehokkaat viestintätaidot
- Kyky työskennellä itsenäisesti epäselvissä tilanteissa
- Sitoutuminen saavutettavuuden ja käytettävyyden parhaisiin käytäntöihin
- Kokemusta haastattelujen, käytettävyystestien ja muiden käyttäjätutkimusmenetelmien suunnittelusta ja toteuttamisesta
- Kyky hyödyntää määrällistä ja laadullista tietoa mahdollisuuksien tunnistamiseen ja asiakaskokemusten parantamiseen
- Kokemusta tarkkojen prototyyppien tuottamisesta ja yhteistyöstä teknologian ammattilaisten kanssa toteutuksen aikana
- Tekoälyavusteisten suunnittelutyökalujen, uusien suunnitteluteknologioiden ja tekoäly- tai automaatiopohjaisten kokemusten tuntemus
- Kokemusta yritystason suunnittelujärjestelmän kehittämisestä tai hyödyntämisestä, mukaan lukien komponentit, mallit ja dokumentaatio
- Vahva visuaalisen suunnittelun osaaminen
- Kokemusta tuotteiden suunnittelusta rahoituspalveluissa, finanssiteknologiassa, verotuksessa tai muulla säännellyllä toimialalla
- Kyky muuntaa monimutkaiset vaatimukset intuitiivisiksi asiakaskokemuksiksi
Edut
- Sairaus- ja reseptilääkekulujen korvaus tukikelpoisille työntekijöille ja heidän huollettavilleen
- H&R Blockin eläkesäästösuunnitelma, johon sisältyy 401(k)-vaihtoehto
- Työntekijöiden tukiohjelma
- Virtuaalisen kuntokeskuksen ohjelmat
- Työntekijäalennusohjelma
- Työmatkatapaturmavakuutus
- Työntekijän veroilmoitusten valmisteluun liittyvä etu
- Kilpailukykyinen palkka
- Kattavat henkilöstöedut
- Tukea henkilökohtaiseen ja ammatilliseen elämään
- Jatkuvia oppimismahdollisuuksia
- Suorituskykyinen ja yhteisöllinen kulttuuri