H&R Block is een in de Verenigde Staten gevestigd financieel dienstverleningsbedrijf dat zich richt op belastingaangiften, boekhouding en aanverwante oplossingen voor consumenten en kleine bedrijven. Het bedrijf werd opgericht in 1955 en combineert fysieke belastingkantoren, franchiseactiviteiten en digitale platforms ter ondersteuning van belastingaangiften en belastingprofessionals. Daarnaast biedt het diensten zoals boekhouding en salarisadministratie voor kleine bedrijven, voorschotten op belastingteruggaven en prepaidkaarten. De activiteiten omvatten financiële dienstverlening voor consumenten en bedrijven, met teams die zowel persoonlijke als online klantervaringen ondersteunen.
Senior Productdesigner – Op afstand in Missouri
Geef vorm aan responsieve webervaringen voor de belasting- en financiële producten van H&R Block. Werk vanaf het eerste concept tot en met de lancering samen met partners in product, engineering en onderzoek.
Verenigde Staten
Missouri$ 89.800 – $ 134.700 / jaar
Op afstandVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsOntwerperBeschrijving
- Creëer end-to-end-ervaringen voor responsieve webproducten en workflows
- Werk gedurende de volledige ontwikkelcyclus samen met productmanagers, engineers en designers
- Bouw en beoordeel prototypes om concepten te testen en feedback van klanten te verzamelen
- Plan en voer onderzoek uit, waaronder interviews, usability-onderzoek en conceptvalidatie
- Vertaal klantbehoeften, bedrijfsdoelstellingen en onderzoeksresultaten naar effectieve productervaringen
- Help het design system en de ontwerpmethoden van het team verder te ontwikkelen
- Gebruik moderne design- en prototypingtools, waaronder AI-ondersteunde workflows wanneer dat nuttig is
- Licht ontwerpbeslissingen en oplossingen toe aan stakeholders uit verschillende disciplines
- Verfijn ervaringen door experimenten, iteratie en productinzichten
- Ontwerp intuïtieve digitale ervaringen voor de belasting- en financiële producten van H&R Block, van concept tot oplevering
- Draag bij aan de productstrategie en help ontwerppraktijken vorm te geven
Vereisten
- Bacheloropleiding in design, mens-computerinteractie, een verwante discipline of gelijkwaardige praktische ervaring
- Minimaal vijf jaar ervaring met het ontwerpen van end-to-end digitale producten voor responsieve webapplicaties
- Een sterk portfolio met user-centered design, interaction design en visual design, gecombineerd met productinzicht
- Ervaring met nauwe samenwerking met productmanagers en engineers om klantgerichte oplossingen van concept tot lancering op te leveren
- Ervaring met het ontwikkelen, testen en verfijnen van prototypes op basis van klantfeedback, experimenten en productresultaten
- Duidelijke en effectieve communicatieve vaardigheden
- Vermogen om zelfstandig te werken in situaties met onduidelijkheid
- Toewijding aan best practices op het gebied van toegankelijkheid en usability
- Ervaring met het plannen en uitvoeren van interviews, usability-tests en andere methoden voor gebruikersonderzoek
- Vermogen om kwantitatieve en kwalitatieve inzichten te gebruiken om kansen te identificeren en klantervaringen te verbeteren
- Ervaring met het maken van high-fidelityprototypes en samenwerking met engineers tijdens de implementatie
- Kennis van AI-ondersteunde designtools, opkomende designtechnologieën en AI-gestuurde of automatiseringsgedreven ervaringen
- Ervaring met het bijdragen aan of werken binnen een enterprise design system, inclusief componenten, patronen en documentatie
- Sterke vaardigheden op het gebied van visual design
- Ervaring met het ontwerpen van producten in financiële dienstverlening, fintech, belastingen of een andere gereguleerde sector
- Vermogen om complexe vereisten te vertalen naar intuïtieve klantervaringen
Voordelen
- Dekking voor medische zorg en geneesmiddelen op recept voor in aanmerking komende medewerkers en gezinsleden
- Pensioenspaarregeling van H&R Block met een 401(k)-optie
- Employee Assistance Program
- Virtuele fitnessprogramma’s
- Medewerkerskortingsprogramma
- Ongevallenverzekering voor zakenreizen
- Belastingvoorbereidingsvoordeel voor medewerkers
- Competitieve beloning
- Uitgebreide arbeidsvoorwaarden
- Ondersteuning voor het persoonlijke en professionele leven
- Mogelijkheden om voortdurend te leren
- Een goed presterende, verbonden cultuur