H&R Block je finančná spoločnosť so sídlom v USA, ktorá sa zameriava na prípravu daňových priznaní, účtovníctvo a súvisiace riešenia pre spotrebiteľov a malé podniky. Spoločnosť bola založená v roku 1955 a spája kamenné pobočky na prípravu daní, franšízové prevádzky a digitálne platformy na podporu podávania daňových priznaní a daňových profesionálov. Poskytuje aj služby, ako sú účtovníctvo a spracovanie miezd pre malé podniky, zálohy na vrátenie daní a predplatené karty. Jej aktivity zahŕňajú finančné služby, služby pre spotrebiteľov aj služby pre podniky, pričom tímy podporujú osobnú aj online zákaznícku skúsenosť.
Senior produktový dizajnér – práca na diaľku v Missouri
Navrhujte responzívne webové skúsenosti pre daňové a finančné produkty spoločnosti H&R Block. Spolupracujte s partnermi z oblasti produktov, vývoja a výskumu od prvotného konceptu až po uvedenie na trh.
Spojené štáty
Missouri89 800 $ – 134 700 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaDizajnérPopis
- Vytvárajte komplexné skúsenosti pre responzívne webové produkty a pracovné postupy
- Spolupracujte s produktovými manažérmi, inžiniermi a dizajnérmi počas celého životného cyklu vývoja
- Vytvárajte a vyhodnocujte prototypy na testovanie konceptov a získavanie spätnej väzby od zákazníkov
- Plánujte a vykonávajte výskum vrátane rozhovorov, testovania použiteľnosti a overovania konceptov
- Premieňajte potreby zákazníkov, obchodné ciele a zistenia z výskumu na efektívne produktové skúsenosti
- Pomáhajte rozvíjať tímový dizajnový systém a dizajnové metódy
- Používajte moderné nástroje na dizajn a prototypovanie vrátane pracovných postupov s podporou umelej inteligencie, keď je to užitočné
- Vysvetľujte dizajnové rozhodnutia a riešenia partnerom z rôznych funkčných oblastí
- Zdokonaľujte skúsenosti prostredníctvom experimentovania, iterácie a produktových poznatkov
- Navrhujte intuitívne digitálne skúsenosti pre daňové a finančné produkty H&R Block od konceptu až po dodanie
- Prispievajte k produktovej stratégii a pomáhajte formovať dizajnové postupy
Požiadavky
- Vysokoškolské vzdelanie v oblasti dizajnu, interakcie človeka s počítačom, príbuznom odbore alebo rovnocenná praktická skúsenosť
- Aspoň päť rokov skúseností s návrhom komplexných digitálnych produktov pre responzívne webové aplikácie
- Kvalitné portfólio preukazujúce dizajn zameraný na používateľa, interakčný a vizuálny dizajn spolu s produktovým myslením
- Skúsenosti s úzkou spoluprácou s produktovými manažérmi a inžiniermi pri dodávaní riešení zameraných na zákazníka od konceptu po uvedenie na trh
- Skúsenosti s vývojom, testovaním a zdokonaľovaním prototypov pomocou spätnej väzby od zákazníkov, experimentovania a produktových výsledkov
- Jasné a efektívne komunikačné schopnosti
- Schopnosť pracovať samostatne v nejednoznačnom prostredí
- Záväzok dodržiavať osvedčené postupy v oblasti prístupnosti a použiteľnosti
- Skúsenosti s plánovaním a realizáciou rozhovorov, testovania použiteľnosti a ďalších metód používateľského výskumu
- Schopnosť využívať kvantitatívne a kvalitatívne poznatky na identifikáciu príležitostí a zlepšovanie zákazníckych skúseností
- Skúsenosti s tvorbou prototypov s vysokou mierou detailu a spoluprácou s inžiniermi počas implementácie
- Znalosť dizajnových nástrojov s podporou umelej inteligencie, nových dizajnových technológií a skúseností využívajúcich umelú inteligenciu alebo automatizáciu
- Skúsenosti s prispievaním do podnikového dizajnového systému alebo prácou v ňom vrátane komponentov, vzorov a dokumentácie
- Silné schopnosti vo vizuálnom dizajne
- Skúsenosti s návrhom produktov vo finančných službách, fintechu, daňovníctve alebo inom regulovanom odvetví
- Schopnosť premieňať komplexné požiadavky na intuitívne zákaznícke skúsenosti
Benefity
- Zdravotné poistenie a krytie liekov na predpis pre oprávnených zamestnancov a ich závislé osoby
- Dôchodkový sporiaci plán H&R Block s možnosťou 401(k)
- Program pomoci zamestnancom
- Programy virtuálneho fitness centra
- Program zliav pre zamestnancov
- Poistenie pre prípad pracovnej úrazu počas služobnej cesty
- Príspevok na prípravu daňového priznania pre zamestnancov
- Konkurenčné odmeňovanie
- Komplexný balík benefitov
- Podpora osobného a profesionálneho života
- Príležitosti na priebežné vzdelávanie
- Výkonná a prepojená firemná kultúra