H&R Block
H&R Block
H&R Block 是一家总部位于美国的金融服务公司,专注于税务申报、会计以及面向消费者和小型企业的相关解决方案。公司成立于 1955 年,通过零售税务服务网点、特许经营业务和数字平台,为报税和税务专业人士提供支持,同时提供小型企业簿记与薪资管理、退税预支和预付卡等服务。其业务涵盖金融、企业对消费者(B2C)和企业对企业(B2B)服务,团队致力于支持线下与在线客户体验。

高级产品设计师 - 密苏里州远程办公

为 H&R Block 的税务和金融产品打造响应式网页体验。与产品、工程和研究团队合作,从最初构想到正式发布。

描述

  • 为响应式网页产品和工作流程打造端到端体验
  • 在整个开发生命周期中与产品经理、工程师和设计师合作
  • 构建并评估原型,以测试概念并收集客户反馈
  • 规划并参与研究,包括访谈、可用性研究和概念验证
  • 将客户需求、业务目标和研究结果转化为有效的产品体验
  • 协助推进团队的设计系统和设计方法
  • 根据需要运用现代设计和原型工具,包括 AI 辅助工作流程
  • 向跨职能利益相关者解释设计决策和解决方案
  • 通过实验、迭代和产品洞察持续优化体验
  • 从概念到交付,为 H&R Block 的税务和金融产品设计直观的数字体验
  • 参与产品战略并帮助塑造设计实践

任职要求

  • 设计、人机交互、相关专业的学士学位,或同等实际工作经验
  • 至少五年响应式网页应用端到端数字产品设计经验
  • 拥有优秀作品集,展示以用户为中心的设计、交互设计、视觉设计和产品思维
  • 具有与产品经理和工程师密切合作的经验,能够从概念到发布交付以客户为中心的解决方案
  • 具有根据客户反馈、实验结果和产品表现开发、测试和优化原型的经验
  • 具备清晰有效的沟通能力
  • 能够在模糊环境中独立工作
  • 重视无障碍和可用性最佳实践
  • 具有规划和开展访谈、可用性测试及其他用户研究方法的经验
  • 能够运用定量和定性洞察发现机会并改善客户体验
  • 具有制作高保真原型并在实施过程中与工程师合作的经验
  • 熟悉 AI 辅助设计工具、新兴设计技术以及 AI 驱动或自动化驱动的体验
  • 具有参与企业级设计系统或在其中工作的经验,包括组件、模式和文档
  • 具备出色的视觉设计能力
  • 具有金融服务、金融科技、税务或其他受监管行业的产品设计经验
  • 能够将复杂需求转化为直观的客户体验

福利待遇

  • 符合条件的员工及其家属可享受医疗和处方药保险
  • H&R Block 退休储蓄计划,并提供 401(k) 选项
  • 员工援助计划
  • 虚拟健身中心项目
  • 员工折扣计划
  • 商务旅行意外保险
  • 员工报税福利
  • 具有竞争力的薪酬
  • 全面的福利
  • 支持个人生活与职业发展
  • 持续学习机会
  • 高绩效且紧密协作的文化