GE HealthCare
GE HealthCare
تطوّر GE HealthCare تقنيات طبية وحلولًا متكاملة للرعاية الدقيقة. وباعتبارها شركة مستقلة متخصصة في تكنولوجيا الرعاية الصحية، تعمل في مجالات التصوير الطبي والموجات فوق الصوتية وتقنيات المعلومات الصحية لدعم الأطباء، وتحسين كفاءة المستشفيات، وتمكين علاجات أكثر دقة. ويسهم تركيزها الكبير على البحث والتطوير في مواصلة تحقيق التقدم في تقنيات التشخيص والعلاج، ما يجعل GE HealthCare وجهة مناسبة للمتخصصين العاملين في مجالات الرعاية الصحية والتكنولوجيا الطبية والصناعات الدوائية ذات الصلة.

مهندس خدمة ميدانية – وسط إلينوي (هجين)

صيانة وإصلاح معدات GE HealthCare الطبية للعملاء في أنحاء وسط إلينوي. يشمل الدور عمليات التركيب واستكشاف الأعطال والصيانة الوقائية والخدمة في الموقع ودعم العملاء.

الوصف

  • إكمال مهام الصيانة الوقائية وتعديلات المعدات والخدمة على الأجهزة بدقة وفي الموعد المحدد.
  • دعم مهندسي الخدمة الميدانية ذوي الخبرة أثناء تركيب المعدات.
  • إجراء عمليات استكشاف الأعطال الأساسية وإصلاحات الخدمة للمعدات الموكلة.
  • التعاون مع أعضاء الفريق والزملاء والعملاء طوال أنشطة الخدمة.
  • حل مشكلات العملاء وتقديم المتابعة المناسبة.
  • التوصية بخدمات ذات قيمة مضافة يمكن أن تحسن كفاءة أعمال العملاء.
  • الحفاظ على تحديث سجلات خدمة العملاء وسجلات الخدمة الداخلية.
  • طلب قطع الإصلاح وإدارة أوقات دورات الخدمة.
  • اتباع عملية التصعيد لدى GEHC وتنسيق خطط الإجراءات التصحيحية مع فرق الدعم الإقليمية والوطنية.
  • المشاركة في مجتمع الحسابات الذي يدعم العملاء الرئيسيين.
  • العمل مع الشركاء التجاريين لتحديد العملاء المحتملين للمبيعات، ودعم تجديد العقود وفرص المبيعات الأخرى، والمساهمة في برامج الإيرادات.
  • تعزيز علاقات العملاء والمساعدة في الحفاظ على رضاهم.
  • متابعة أنشطة المنافسين واتجاهات السوق ذات الصلة.
  • التعامل بشكل مستقل مع مكالمات الخدمة خلال عام واحد من التوظيف.
  • العمل بشكل أساسي في مواقع العملاء، مع العمل أحيانًا من المكتب المنزلي خلال الوردية الثانية من الساعة 12 ظهرًا إلى 9 مساءً.

المتطلبات

  • درجة جامعية متوسطة أو درجة بكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو الهندسة الطبية الحيوية أو الهندسة الميكانيكية أو مجال ذي صلة؛ أو تعليم عسكري معادل؛ أو المشاركة في برنامج التدريب الرسمي GEHC Biomed/FE Services أو برنامج التدريب العسكري الخارجي؛ أو شهادة الثانوية العامة/شهادة GED مع خبرة لا تقل عن أربع سنوات في خدمة المعدات الإلكترونية.
  • خبرة في استخدام تطبيقات الويب ومنتجات Microsoft.
  • رخصة قيادة سارية يمكن الحفاظ عليها طوال فترة التوظيف.
  • الاستعداد لتقديم الدعم خارج ساعات العمل أو العمل وفق جدول مناوبة للاستدعاء، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، لمعالجة المشكلات الحرجة وتوفير التغطية.
  • الإقامة في منطقة وسط إلينوي.
  • القدرة على رفع وحمل ودفع وسحب ما يصل إلى 35 رطلاً دون مساعدة.
  • القدرة على الانحناء وخفض الجسم والالتواء والتسلق والقرفصة أو الجلوس القرفصاء والركوع أو الزحف والجلوس والوقوف لفترات طويلة بشكل متكرر.
  • القدرة على الوصول إلى مستويات أعلى من الكتف وعندها وأسفلها، وثني ومد الرقبة، واستخدام مهارة جيدة باليدين والأصابع.
  • قد تتطلب الرؤية القدرة على تمييز الألوان والرؤية القريبة والبعيدة والمحيطية والعمق.
  • التفويض القانوني للعمل في الولايات المتحدة؛ لا يتوفر رعاية لتأشيرة العمل.
  • اجتياز فحص المخدرات بنجاح عند الاقتضاء.

المزايا

  • تعويض تحفيزي قائم على الأداء، وقد يشمل مكافآت نقدية و/أو حوافز طويلة الأجل.
  • تأمين طبي.
  • تأمين أسنان.
  • تأمين نظر.
  • إجازة مدفوعة الأجر.
  • خطة 401(k) مع فرص لمساهمات الموظف والشركة.
  • تأمين على الحياة.
  • تأمين ضد العجز.
  • تأمين ضد الحوادث.
  • تعويض الرسوم الدراسية.
  • فرص للتطوير المهني.
  • مساعدة على الانتقال.

وظائف ذات صلة

Torch Dental

مدير نجاح العملاء، إدارة دورة الإيرادات (هجين، مدينة نيويورك)

Torch Dental

قد فريق تهيئة العملاء والاحتفاظ بهم وتنمية حساباتهم لمنصة Torch Dental المدعومة بالذكاء الاصطناعي لإدارة دورة الإيرادات. قدّم الدعم لعيادات الأسنان ومجموعاتها ومؤسسات خدمات الأسنان الناشئة.

فتح
Nift

مدير نجاح الشركاء عن بُعد، المملكة المتحدة

Nift

نمِّ الشراكات عالية القيمة واحتفظ بها لصالح منصة Nift للتسويق بالأداء، التي تربط العلامات التجارية بالعملاء. قد حملات الشركاء، وتوسيع الإيرادات، والتخطيط الاستراتيجي للحسابات.

فتح
Thynk.Cloud

مدير نجاح العملاء، أوروبا (عن بُعد) — Thynk.Cloud

Thynk.Cloud

أرشد عملاء Thynk.Cloud في قطاع الضيافة بأوروبا خلال مراحل اعتماد المنتج والاستعداد للتجديد. أدر صحة الحسابات وملاحظات العملاء والتدريب وتحقيق القيمة.

فتح
Toppan Merrill

مدير منصة Microsoft Dynamics 365 CRM

Toppan Merrill

قيادة رؤية Microsoft Dynamics 365 CRM وخارطة طريقها وتحسينها في Toppan Merrill. تطوير التقنيات الداعمة للإفصاحات والاتصالات التنظيمية في قطاعات المال والقانون والرعاية الصحية وأسواق رأس المال.

فتح
Wealth.com

رئيس نجاح العملاء

Wealth.com

قد فريق الدعم بعد البيع وتهيئة العملاء لمنصة Wealth.com المدعومة بالذكاء الاصطناعي للتخطيط للتركات والضرائب. أنشئ الفريق والأنظمة وعمليات دورة حياة العملاء مع نمو الأعمال.

فتح
Silae

قائد أول لإدارة نجاح العملاء

Silae

قيادة خمسة من مديري نجاح العملاء في سيلاي، مزوّد فرنسي لبرامج الموارد البشرية والرواتب. تعزيز اعتماد المنتج، والاحتفاظ بالشركاء، وأداء الفريق.

فتح
Ventra Health

مدير نجاح العملاء عن بُعد لدى فنترا هيلث

Ventra Health
1,001 – 5,000 الموظفون
B2BSaaSالرعاية الصحية

قيادة نجاح العملاء في فنترا هيلث، مزود خدمات إدارة دورة الإيرادات في قطاع الرعاية الصحية. الإشراف على أداء العملاء ومشكلات دورة الإيرادات والتنفيذ والامتثال وفريق نجاح العملاء.

فتح
InMarket

نائب الرئيس الأول لنجاح العملاء في إنماركت

InMarket

قيادة نجاح العملاء بعد البيع عبر التفعيل والقياس والجماهير لمنصة إنماركت للاستخبارات الاستهلاكية والتسويق الفوري. تولي مسؤولية الاحتفاظ بالعملاء والتوسع وعمليات الخدمة ونمو الفريق.

فتح
ICU Medical

استشاري تمريض سريري لنجاح العملاء

ICU Medical

قدّم التوجيه لعملاء الرعاية الصحية بعد تطبيق تقنيات التسريب من ICU Medical. حلّل بيانات التسريب، وساعد على تعزيز سلامة الأدوية، وشارك التوصيات مع القيادات السريرية والتنفيذية.

فتح
Pearson VUE

أخصائي متقدم لنجاح العملاء

Pearson VUE

إدارة علاقات عملاء بيرسون VUE لبرامج التقييم المهني والاختبارات. تنسيق دورات التنفيذ المعقدة ودعم أصحاب المصلحة الرئيسيين في البرامج المحلية والعالمية.

فتح