GE HealthCare разрабатывает медицинские технологии и комплексные решения для точной медицины. Как самостоятельная технологическая компания в сфере здравоохранения, она работает в области медицинской визуализации, ультразвуковой диагностики и ИТ-решений для здравоохранения, помогая врачам, повышая эффективность работы больниц и обеспечивая более точное проведение терапии. Значительные инвестиции в исследования и разработки поддерживают постоянное совершенствование технологий диагностики и лечения, поэтому GE HealthCare представляет интерес для специалистов в сфере здравоохранения, медицинских технологий и смежных фармацевтических направлений.
Инженер по выездному обслуживанию — Центральный Иллинойс (гибридный формат)
Обслуживание и ремонт медицинского оборудования GE HealthCare для клиентов в Центральном Иллинойсе. Работа включает установку, поиск и устранение неисправностей, профилактическое обслуживание, выездной сервис и поддержку клиентов.
Описание
- Точно и своевременно выполнять задачи по профилактическому обслуживанию, доработке оборудования на местах и сервисному обслуживанию приборов.
- Оказывать поддержку опытным инженерам при установке оборудования.
- Выполнять базовый поиск и устранение неисправностей, а также ремонт назначенного оборудования.
- Взаимодействовать с членами команды, коллегами и клиентами на всех этапах сервисных работ.
- Решать проблемы клиентов и обеспечивать надлежащее последующее сопровождение.
- Рекомендовать дополнительные услуги, способные повысить эффективность бизнеса клиентов.
- Своевременно обновлять журналы обслуживания клиентов и внутренние сервисные записи.
- Заказывать запасные части для ремонта и контролировать продолжительность сервисного цикла.
- Соблюдать процесс эскалации GEHC и координировать планы корректирующих действий с региональными и национальными командами поддержки.
- Участвовать в работе команды по ключевым клиентам.
- Взаимодействовать с коммерческими партнёрами для выявления потенциальных продаж, поддержки продления контрактов и других возможностей продаж, а также участвовать в программах, направленных на получение дохода.
- Укреплять отношения с клиентами и способствовать поддержанию их удовлетворённости.
- Отслеживать активность конкурентов и соответствующие тенденции рынка.
- В течение первого года работы самостоятельно выполнять сервисные вызовы.
- Работать преимущественно на объектах клиентов, иногда из домашнего офиса во вторую смену с 12:00 до 21:00.
Требования
- Диплом о среднем специальном или высшем образовании в области электротехники, биомедицинской инженерии, машиностроения или смежной области; эквивалентное военное образование; участие в официальной программе стажировки GEHC Biomed/FE Services или программе Military Externship; либо аттестат о среднем образовании или GED и не менее четырёх лет опыта обслуживания электронного оборудования.
- Опыт работы с веб-приложениями и продуктами Microsoft.
- Действующие водительские права, которые можно сохранять в течение всего периода работы.
- Готовность оказывать поддержку в нерабочее время или работать по ротационному графику дежурств, включая выходные, для решения критических проблем и обеспечения покрытия.
- Проживание в регионе Центрального Иллинойса.
- Способность без посторонней помощи поднимать, переносить, толкать и тянуть груз весом до 35 фунтов.
- Способность часто наклоняться, нагибаться, поворачиваться, подниматься, приседать или садиться на корточки, становиться на колени или ползать, сидеть и стоять в течение длительного времени.
- Способность тянуться выше уровня плеч, на уровне плеч и ниже него, сгибать и разгибать шею, а также обладать хорошей ловкостью рук и пальцев.
- Зрение должно обеспечивать восприятие цвета, близких и удалённых объектов, периферическое и стереоскопическое зрение.
- Законное право на работу в США; спонсорство рабочих виз не предоставляется.
- Успешное прохождение тестирования на наркотики, если оно требуется.
Преимущества
- Стимулирующее вознаграждение по результатам работы, которое может включать денежные бонусы и/или долгосрочные выплаты.
- Медицинская страховка.
- Стоматологическая страховка.
- Страхование зрения.
- Оплачиваемый отпуск.
- План 401(k) с возможностью взносов сотрудника и компании.
- Страхование жизни.
- Страхование на случай нетрудоспособности.
- Страхование от несчастных случаев.
- Компенсация расходов на обучение.
- Возможности профессионального развития.
- Помощь при переезде.