A GE HealthCare precíziós betegellátást szolgáló orvostechnológiai eszközöket és integrált megoldásokat fejleszt. Önálló egészségügyi technológiai vállalatként az orvosi képalkotás, az ultrahang és az egészségügyi informatika területén működik, támogatja a klinikusokat, javítja a kórházak hatékonyságát, és lehetővé teszi a pontosabb terápiákat. Jelentős kutatási és fejlesztési tevékenysége folyamatosan elősegíti a diagnosztikai és kezelési technológiák fejlődését, így a GE HealthCare releváns célpont az egészségügyben, az orvostechnológiában és a kapcsolódó gyógyszeripari területeken dolgozó szakemberek számára.
Terepi szervizmérnök – Közép-Illinois (hibrid)
A GE HealthCare orvostechnikai berendezéseinek karbantartását és javítását végzi a Közép-Illinois területén élő ügyfelek számára. A munkakör magában foglalja a telepítést, a hibaelhárítást, a megelőző karbantartást, a helyszíni szervizelést és az ügyféltámogatást.
Leírás
- A megelőző karbantartási, terepi módosítási és műszerszerviz-feladatokat pontosan és határidőre végezze el.
- Támogassa a tapasztalt terepi mérnököket a berendezések telepítése során.
- Végezzen alapvető hibaelhárítást és szervizjavításokat a kijelölt berendezéseken.
- A szerviztevékenységek során működjön együtt csapattársaival, kollégáival és ügyfeleivel.
- Oldja meg az ügyfelek problémáit, és biztosítsa a megfelelő utánkövetést.
- Javasoljon olyan hozzáadott értékű szolgáltatásokat, amelyek javíthatják az ügyfél üzleti hatékonyságát.
- Tartsa naprakészen az ügyfélszerviz-naplókat és a belső szerviznyilvántartásokat.
- Rendeljen javítási alkatrészeket, és kezelje a szervizciklusok időtartamát.
- Kövesse a GEHC eszkalációs folyamatát, és koordinálja a korrekciós intézkedési terveket a regionális és országos támogatási csapatokkal.
- Vegyen részt a kiemelt ügyfeleket támogató ügyfélközösség munkájában.
- Működjön együtt kereskedelmi partnerekkel az értékesítési lehetőségek azonosítása, a szerződéshosszabbítások és egyéb értékesítési lehetőségek támogatása, valamint a bevételi programokhoz való hozzájárulás érdekében.
- Erősítse az ügyfélkapcsolatokat, és járuljon hozzá az ügyfélelégedettség fenntartásához.
- Kövesse nyomon a versenytársak tevékenységét és a releváns piaci trendeket.
- A munkaviszony kezdetétől számított egy éven belül önállóan kezelje a szervizhívásokat.
- Elsősorban az ügyfelek telephelyein dolgozzon, a 12:00 és 21:00 óra közötti második műszakban pedig alkalmanként otthoni irodából is dolgozzon.
Követelmények
- Villamosmérnöki, biomérnöki, gépészmérnöki vagy kapcsolódó területen szerzett felsőfokú szakképzettség vagy alapképzéses diploma; ezzel egyenértékű katonai képzettség; a hivatalos GEHC Biomed/FE Services gyakornoki vagy katonai szakmai gyakorlat programjában való részvétel; vagy középiskolai diploma/GED és legalább négy év elektronikus berendezések szervizelésében szerzett tapasztalat.
- Webalkalmazások és Microsoft-termékek használatában szerzett tapasztalat.
- A munkaviszony teljes időtartama alatt fenntartható érvényes vezetői engedély.
- Készenlét vállalása munkaidőn kívül vagy váltott ügyeleti rendben, hétvégéket is beleértve, a kritikus problémák és a lefedettség biztosításához.
- Közép-Illinois területén való lakóhely.
- Legfeljebb 35 font súly emelésének, szállításának, tolásának és húzásának képessége segítség nélkül.
- Gyakori hajolás, görnyedés, csavarodás, mászás, guggolás, térdelés vagy kúszás, ülés és hosszabb ideig tartó állás képessége.
- A vállszint fölé, vállmagasságban és vállszint alá való nyúlás, a nyak hajlítása és nyújtása, valamint a kéz és az ujjak megfelelő ügyességének használata.
- Szükség lehet a szín-, közeli-, távoli-, perifériás- és mélységérzékelést biztosító látásra.
- Az Egyesült Államokban való munkavégzés jogszerű engedélyezése; munkavállalási vízum támogatása nem érhető el.
- Adott esetben drogteszt sikeres teljesítése.
Juttatások
- Teljesítményalapú ösztönző juttatás, amely készpénzbónuszt és/vagy hosszú távú ösztönzőket is tartalmazhat.
- Egészségbiztosítás.
- Fogászati biztosítás.
- Látásbiztosítás.
- Fizetett szabadság.
- 401(k) nyugdíjprogram munkavállalói és vállalati hozzájárulási lehetőségekkel.
- Életbiztosítás.
- Rokkantsági biztosítás.
- Balesetbiztosítás.
- Tandíj-visszatérítés.
- Szakmai fejlődési lehetőségek.
- Átköltözési támogatás.