GE HealthCare opracowuje technologie medyczne i zintegrowane rozwiązania wspierające medycynę precyzyjną. Jako niezależna firma technologiczna działająca w sektorze ochrony zdrowia koncentruje się na obrazowaniu medycznym, ultrasonografii oraz rozwiązaniach IT dla ochrony zdrowia, wspierając personel medyczny, zwiększając efektywność szpitali i umożliwiając precyzyjniejsze leczenie. Znaczące nakłady na badania i rozwój wspierają stały postęp w dziedzinie technologii diagnostycznych i terapeutycznych, dzięki czemu GE HealthCare jest atrakcyjnym miejscem dla specjalistów związanych z ochroną zdrowia, technologiami medycznymi i pokrewnymi obszarami farmacji.
Inżynier serwisu terenowego — centralny Illinois (praca hybrydowa)
Serwisowanie i naprawa sprzętu medycznego GE HealthCare dla klientów w centralnym Illinois. Rola obejmuje instalacje, diagnostykę usterek, konserwację zapobiegawczą, serwis na miejscu i wsparcie klienta.
Opis
- Dokładnie i terminowo wykonywać zadania związane z konserwacją zapobiegawczą, modyfikacjami terenowymi i serwisem aparatury.
- Wspierać doświadczonych inżynierów terenowych podczas instalacji sprzętu.
- Wykonywać podstawową diagnostykę usterek i naprawy serwisowe przypisanego sprzętu.
- Współpracować z członkami zespołu, współpracownikami i klientami podczas wszystkich działań serwisowych.
- Rozwiązywać problemy klientów i zapewniać odpowiednią dalszą obsługę.
- Rekomendować usługi dodatkowe, które mogą poprawić efektywność działalności klienta.
- Aktualizować dzienniki obsługi klienta i wewnętrzną dokumentację serwisową.
- Zamawiać części zamienne i zarządzać czasem trwania cyklu serwisowego.
- Przestrzegać procesu eskalacji GEHC oraz koordynować plany działań naprawczych z regionalnymi i krajowymi zespołami wsparcia.
- Uczestniczyć w zespole obsługującym kluczowych klientów.
- Współpracować z partnerami handlowymi przy identyfikowaniu potencjalnych sprzedaży, wspieraniu odnowień umów i innych możliwości sprzedażowych oraz przyczyniać się do realizacji programów przychodowych.
- Wzmacniać relacje z klientami i pomagać w utrzymaniu ich satysfakcji.
- Śledzić działania konkurencji i istotne trendy rynkowe.
- W ciągu pierwszego roku zatrudnienia samodzielnie realizować zgłoszenia serwisowe.
- Pracować głównie w siedzibach klientów, z okazjonalną pracą z domowego biura podczas drugiej zmiany od 12:00 do 21:00.
Wymagania
- Wykształcenie wyższe krótkiego lub pierwszego stopnia w dziedzinie elektrotechniki, inżynierii biomedycznej, inżynierii mechanicznej lub pokrewnej; równoważne wykształcenie wojskowe; udział w formalnym programie stażowym GEHC Biomed/FE Services lub Military Externship; albo świadectwo ukończenia szkoły średniej/GED i co najmniej cztery lata doświadczenia w serwisowaniu sprzętu elektronicznego.
- Doświadczenie w korzystaniu z aplikacji internetowych i produktów firmy Microsoft.
- Ważne prawo jazdy, które można utrzymać przez cały okres zatrudnienia.
- Gotowość do zapewniania wsparcia poza godzinami pracy lub pracy w rotacyjnym grafiku dyżurów, także w weekendy, w przypadku krytycznych problemów i konieczności zapewnienia obsady.
- Miejsce zamieszkania w regionie centralnego Illinois.
- Zdolność do samodzielnego podnoszenia, przenoszenia, pchania i ciągnięcia przedmiotów o masie do 35 funtów.
- Zdolność do częstego pochylania się, schylania, skręcania, wspinania, kucania lub wykonywania przysiadów, klękania lub czołgania się, a także siedzenia i stania przez dłuższy czas.
- Zdolność do sięgania powyżej, na wysokości i poniżej barków, zginania i prostowania szyi oraz sprawność dłoni i palców.
- Wzrok może wymagać rozpoznawania kolorów, widzenia z bliska i z daleka, widzenia peryferyjnego oraz głębi.
- Prawne zezwolenie na pracę w Stanach Zjednoczonych; sponsorowanie wizy pracowniczej nie jest dostępne.
- Pomyślne przejście testu na obecność narkotyków, jeśli ma zastosowanie.
Benefity
- Wynagrodzenie motywacyjne zależne od wyników, potencjalnie obejmujące premie pieniężne i/lub długoterminowe zachęty.
- Ubezpieczenie medyczne.
- Ubezpieczenie dentystyczne.
- Ubezpieczenie wzroku.
- Płatny czas wolny.
- Plan 401(k) z możliwością wpłat pracownika i firmy.
- Ubezpieczenie na życie.
- Ubezpieczenie od niezdolności do pracy.
- Ubezpieczenie od nieszczęśliwych wypadków.
- Zwrot kosztów nauki.
- Możliwości rozwoju zawodowego.
- Pomoc w relokacji.