GE HealthCare는 정밀 의료를 위한 의료 기술과 통합 솔루션을 개발합니다. 독립적인 헬스케어 기술 기업으로서 의료 영상, 초음파, 헬스케어 IT 분야에서 사업을 전개하며 임상의를 지원하고 병원의 운영 효율성을 높이는 한편, 더욱 정밀한 치료를 가능하게 합니다. 또한 연구개발에 상당한 역량을 집중해 진단 및 치료 기술의 지속적인 발전을 뒷받침하고 있어 의료, 의료 기술 및 관련 제약 분야에서 일하는 전문가들에게 주목할 만한 기업입니다.
현장 서비스 엔지니어—일리노이 중부(하이브리드)
일리노이 중부 전역의 고객을 대상으로 GE HealthCare 의료 장비를 유지보수하고 수리합니다. 장비 설치, 문제 해결, 예방 정비, 현장 서비스 및 고객 지원을 담당합니다.
설명
- 예방 정비, 현장 개조 및 장비 서비스 업무를 정확하고 일정에 맞게 완료합니다.
- 장비 설치 시 숙련된 현장 엔지니어를 지원합니다.
- 담당 장비의 기본적인 문제 해결 및 서비스 수리를 수행합니다.
- 서비스 활동 전반에서 팀원, 동료 및 고객과 협업합니다.
- 고객 문제를 해결하고 적절한 후속 조치를 제공합니다.
- 고객 비즈니스 효율성을 높일 수 있는 부가가치 서비스를 제안합니다.
- 고객 서비스 로그와 내부 서비스 기록을 최신 상태로 유지합니다.
- 수리 부품을 주문하고 서비스 주기 시간을 관리합니다.
- GEHC 에스컬레이션 절차를 따르고 지역 및 전국 지원팀과 시정 조치 계획을 조율합니다.
- 주요 고객을 지원하는 계정 커뮤니티에 참여합니다.
- 영업 파트너와 협력하여 영업 기회를 발굴하고, 계약 갱신 및 기타 영업 기회를 지원하며, 수익 프로그램에 기여합니다.
- 고객 관계를 강화하고 고객 만족도 유지에 기여합니다.
- 경쟁사 활동과 관련 시장 동향을 추적합니다.
- 입사 후 1년 이내에 서비스 요청을 독립적으로 처리합니다.
- 주로 고객 현장에서 근무하며, 오후 12시부터 9시까지의 2교대 근무 중에는 간헐적으로 재택근무를 합니다.
지원 자격
- 전기공학, 생체의공학, 기계공학 또는 관련 분야의 준학사 또는 학사 학위, 이에 상응하는 군사 교육, 정식 GEHC 바이오메드/현장 엔지니어 서비스 인턴십 또는 군사 엑스터십 프로그램 참여, 또는 고등학교 졸업장/GED와 4년 이상의 전자 장비 서비스 경력 중 하나를 보유해야 합니다.
- 웹 애플리케이션 및 Microsoft 제품 사용 경험이 있어야 합니다.
- 재직 기간 내내 유지할 수 있는 유효한 운전면허가 있어야 합니다.
- 중요 문제 및 지원 공백에 대응하기 위해 주말을 포함한 시간 외 지원 또는 순환 대기 근무가 가능해야 합니다.
- 일리노이 중부 지역에 거주해야 합니다.
- 도움 없이 최대 35파운드의 물건을 들어 올리고, 운반하고, 밀고, 당길 수 있어야 합니다.
- 자주 구부리고, 숙이고, 비틀고, 오르고, 웅크리거나 쪼그려 앉고, 무릎을 꿇거나 기고, 앉고, 장시간 서 있을 수 있어야 합니다.
- 어깨 위, 어깨 높이 및 어깨 아래로 손을 뻗고 목을 굽혔다 펼 수 있으며 손과 손가락을 능숙하게 사용할 수 있어야 합니다.
- 색각, 근거리, 원거리, 주변 시야 및 깊이 지각을 포함한 시력이 필요할 수 있습니다.
- 미국에서 합법적으로 근무할 수 있어야 하며, 취업 비자 후원은 제공되지 않습니다.
- 해당되는 경우 약물 검사에 통과해야 합니다.
복리후생
- 성과 기반 인센티브 보상으로, 현금 보너스 및/또는 장기 인센티브가 포함될 수 있습니다.
- 의료 보험.
- 치과 보험.
- 시력 보험.
- 유급 휴가.
- 직원과 회사가 기여할 수 있는 401(k) 플랜.
- 생명 보험.
- 장애 보험.
- 상해 보험.
- 학비 환급.
- 전문성 개발 기회.
- 이주 지원.