GE HealthCare, hassas bakım için tıbbi teknolojiler ve entegre çözümler geliştirir. Bağımsız bir sağlık teknolojisi şirketi olarak tıbbi görüntüleme, ultrason ve sağlık bilişimi alanlarında faaliyet göstererek klinisyenleri destekler, hastane verimliliğini artırır ve daha hassas tedavilerin uygulanmasını sağlar. Kapsamlı araştırma ve geliştirme çalışmaları, tanı ve tedavi teknolojilerindeki ilerlemeleri sürekli destekler; bu da GE HealthCare’i sağlık, tıbbi teknoloji ve ilgili ilaç alanlarında çalışan profesyoneller için önemli bir kurum haline getirir.
Saha Servis Mühendisi – Illinois Merkez Bölgesi (Hibrit)
Central Illinois genelindeki müşteriler için GE HealthCare tıbbi cihazlarının bakım ve onarımını gerçekleştirin. Rol; kurulum, arıza tespiti, önleyici bakım, yerinde servis ve müşteri desteğini kapsar.
Açıklama
- Önleyici bakım, saha modifikasyonu ve cihaz servis işlemlerini doğru ve zamanında tamamlayın.
- Deneyimli saha mühendislerini ekipman kurulumları sırasında destekleyin.
- Atanan ekipmanlarda temel arıza tespiti ve servis onarımları gerçekleştirin.
- Servis faaliyetleri boyunca ekip arkadaşları, çalışma arkadaşları ve müşterilerle iş birliği yapın.
- Müşteri sorunlarını çözün ve uygun takip işlemlerini gerçekleştirin.
- Müşteri iş verimliliğini artırabilecek katma değerli hizmetler önerin.
- Müşteri servis günlüklerini ve dahili servis kayıtlarını güncel tutun.
- Onarım parçalarını sipariş edin ve servis döngü sürelerini yönetin.
- GEHC eskalasyon sürecini izleyin ve bölgesel ve ulusal destek ekipleriyle düzeltici faaliyet planlarını koordine edin.
- Önemli müşterileri destekleyen müşteri hesabı topluluğuna katılın.
- Satış fırsatlarını belirlemek, sözleşme yenilemelerini ve diğer satış fırsatlarını desteklemek ve gelir programlarına katkıda bulunmak için ticari iş ortaklarıyla çalışın.
- Müşteri ilişkilerini güçlendirin ve müşteri memnuniyetinin korunmasına yardımcı olun.
- Rakip faaliyetlerini ve ilgili pazar trendlerini takip edin.
- İşe başladıktan sonraki bir yıl içinde servis çağrılarını bağımsız olarak yönetin.
- Öncelikli olarak müşteri sahalarında çalışın; ikinci vardiyada, 12.00–21.00 saatleri arasında zaman zaman evden çalışın.
Gereksinimler
- Elektrik mühendisliği, biyomedikal mühendisliği, makine mühendisliği veya ilgili bir alanda ön lisans ya da lisans derecesi; eşdeğer askerî eğitim; resmi GEHC Biyomedikal/Saha Mühendisliği Hizmetleri Stajı veya Askerî Dış Staj programına katılım; ya da lise diploması/GED ile birlikte elektronik ekipman servisi alanında en az dört yıllık deneyim.
- Web uygulamalarını ve Microsoft ürünlerini kullanma deneyimi.
- Çalışma süresi boyunca geçerliliğini koruyabilecek geçerli sürücü belgesi.
- Kritik sorunlar ve kapsama için hafta sonları dâhil mesai sonrası desteğe veya dönüşümlü nöbet programına uygunluk.
- Central Illinois bölgesinde ikamet.
- Yardım almadan 35 libreye kadar kaldırma, taşıma, itme ve çekme becerisi.
- Sık sık eğilme, çömelme, dönme, tırmanma, çömelme veya çömelerek oturma, diz çökme ya da emekleme, oturma ve uzun süre ayakta durma becerisi.
- Omuz seviyesinin üstüne, omuz hizasına ve altına uzanma; boynu bükme ve düzleştirme; el ve parmak becerisini iyi kullanma becerisi.
- Renk, yakını görme, uzağı görme, çevresel ve derinlik algısını destekleyen görme yetisi gerekebilir.
- Amerika Birleşik Devletleri'nde yasal çalışma izni; çalışma vizesi sponsorluğu sağlanmamaktadır.
- Uygulanması hâlinde uyuşturucu taramasını başarıyla tamamlama.
Yan Haklar
- Performansa dayalı teşvik ücreti; nakit primler ve/veya uzun vadeli teşvikler içerebilir.
- Sağlık sigortası.
- Diş sigortası.
- Göz sigortası.
- Ücretli izin.
- Çalışan ve şirket katkısı fırsatları sunan 401(k) planı.
- Hayat sigortası.
- Maluliyet sigortası.
- Kaza sigortası.
- Öğrenim ücreti geri ödemesi.
- Mesleki gelişim fırsatları.
- Taşınma desteği.