資深活動經理——遠端，美國
以資深活動行銷領導者身分，帶領Blackboard的全球活動策略與執行。打造支援獲客、留存、採用、拓展並推動可量化管道成長的專案。
說明
- 帶領Blackboard的全球活動策略、日程、優先順序架構、預算及端到端交付
- 將市場進入策略重點轉化為支援新客戶獲取、客戶留存、採用與拓展的活動專案
- 運用管道潛力、受眾契合度、競爭參與度與歷史表現，建立並維護活動分類與優先順序模型
- 負責活動支出、預測、投資報酬率分析、供應商合作、合約談判，以及代理商或約聘人員的合作管理
- 監控每個機會的成本與客戶互動，並向GTM行銷副總裁報告預算差異
- 負責場地與供應商選擇、報名系統、攤位與體驗設計、人員配置、運輸、現場營運及活動後收尾
- 為不同活動形式與地區制定可重複執行的工作手冊
- 必要時帶領當地及約聘活動人員
- 規劃活動前推廣、報名活動、活動期間互動及活動後續跟進流程
- 與營收行銷團隊合作進行需求開發、目標客戶鎖定與銷售管道開發
- 與客戶行銷團隊合作推動支援採用、留存與交叉銷售目標的培育專案
- 確保活動溝通內容反映市場進入定位及經PMM核准的訊息
- 與銷售、客戶成功經理、銷售賦能及解決方案工程團隊建立穩固的營運合作關係
- 製作活動專屬的賦能資源、目標客戶名單、溝通重點、競爭洞察及會議安排流程
- 制定活動在銷售管道、會議、客戶互動及新聯絡人方面的目標
- 在適用情況下，維護連接Salesforce與HubSpot的活動績效儀表板
- 帶領活動後檢討，並向行銷領導層呈報績效與投資報酬率分析結果
- 與行銷營運團隊協調歸因、潛在客戶分配及資料收集
職位要求
- 具備8至10年活動行銷經驗
- 成功帶領能產生可量化銷售管道的全球活動專案
- 具備開發與管理能產生新客戶銷售管道之活動的經驗，最好面向高等教育及／或商業與政府受眾
- 了解高等教育活動日程，包括EDUCAUSE、區域聯盟、政府科技會議及產業特定聚會
- 具備與銷售、客戶成功經理、銷售賦能及解決方案工程團隊建立結構化合作關係的經驗
- 具備管理六位數或七位數活動預算、談判供應商協議並向高階領導者呈報投資報酬率的經驗
- 具備出色的專案管理能力，能同時在多個地區執行多場活動
- 具備資料導向的活動衡量經驗，包括CRM銷售管道報告及正式的活動後分析
- 具備管理約聘及當地活動人員的經驗
- 具備出色的書面與口頭溝通能力
- 具備面向高等教育及商業與政府受眾進行行銷的經驗者優先
- 熟悉EdTech或SaaS競爭性活動環境者優先
- 具備在分散式或區域現場行銷之後從事集中式行銷的經驗者優先
- 具備將活動納入客戶導向行銷專案的經驗者優先
- 接觸過AI支援活動工具者優先
- 必須取得在職位所在國家工作的合法授權
- 任職期間必須持續保有工作授權
- 不提供簽證贊助或移民協助