資深營運經理(矯正機構透析)
負責 Rendevor Dialysis 矯正機構的區域臨床營運,統籌病患照護、人力配置、品質與財務控管。 管理法規遵循、供應營運、員工發展及據點關係,並定期在美國各地出差。
說明
- 負責指定區域內的臨床透析營運。
- 領導病患照護、客戶服務及日常臨床營運。
- 與員工、客戶及醫師維持有效溝通與良好關係。
- 透過人力配置計畫、招募、薪資、庫存及供應品管理控制成本。
- 確保遵守公司政策及州法規。
- 輔導並指導直屬下屬及臨床員工。
- 確保區域員工完成規定訓練及持續進修。
- 負責員工留任與參與度相關工作。
- 向現場團隊傳達高階主管的最新資訊。
- 每週與各單位主管開會,討論目標、公司動態及營運事項。
- 推動效率、標準化、品質、安全及滿意度改善。
- 與人才團隊共同規劃人力需求及招募。
- 核准聘用,並監控人力成本、加班及派遣人力配置。
- 透過改善計畫或人力調整處理績效不佳問題。
- 負責護理經理(NM)、註冊護理師(RN)、認證臨床血液透析技術員(CCHT)及其他團隊成員的訓練。
- 對各單位主管進行年度考核。
- 管理懲戒措施及績效計畫。
- 維持高水準的病患照護及法規遵循。
- 監控臨床績效及透析關鍵指標。
- 推動持續品質改善(CQI)目標及矯正措施計畫。
- 進行稽核並解決發現的缺失。
- 管理區域病患結果,包括感染率、Kt/V、URR、AMA 比率及拒絕治療率。
- 安排員工內部訓練及技能評量。
- 負責設施安全,以及實驗室關係、合約、成本與品質管理。
- 提供透析專業知識,並掌握最佳實務及研究進展。
- 核准單位主管提交的人員名單,並監督區域財務控管。
- 準確維護工時紀錄及工時差異表,並管理公司資源與費用報告。
- 負責庫存報告、採購時程、供應量、庫存水位、效期追蹤及緊急物資。
- 體現 Rendevor 的價值觀並保持專業溝通。
- 支援指派的專案,並遵守公司政策及流程。
- 向矯正業務副總裁報告。
- 定期出差,監督區域內各據點。
職位要求
- 畢業於認可的護理學校;或具有兩年矯正機構工作經驗或服務矯正機構產業的工作經驗;或至少五年透析管理經驗。
- 至少三年以領導職務管理臨床員工的經驗。
- 符合矯正部(DOC)及聯邦監獄管理局(BOP)的安全審查資格。
- 須有良好的背景及信用紀錄。
- 持有有效 CPR 證照,或於到職後三個月內取得證照。
- 能依需求在美國各地出差管理據點;有時出差可能頻繁。
- 能以英文閱讀、寫作、口說、理解並有效溝通。
- 具備良好的電腦技能,包括使用筆記型電腦、平板電腦、Outlook、Excel、PowerPoint、Word 及 SharePoint。
- 能快速學習技術系統及設備。
- 維持規律、準時且可預期的出勤。
- 能於週一至週五工作,並依出差及單位需求於部分週末工作。
- 能持續站立、行走、扭轉身體、蹲下、拿取或觸摸物品,並以手臂伸取物品。
- 能推、拉及搬舉最多 50 磅(約 22.7 公斤)的物品。
- 具備近距離視力及調整焦距的能力。
- 能在遠端居家辦公室或矯正設施工作,並可能接觸化學品及血源性病原體。
- 此職位於錄用通知發出後須接受全面背景調查。
福利待遇
- 總獎酬方案在大多數市場被描述為高於業界標準。
- 員工福利方案。
- 雇主提撥至健康儲蓄帳戶(HSA)。
- 彈性支出帳戶(FSA)稅務優惠。
- 公司按員工提撥金額進行 1:1 配比,401(k) 配比上限為 4%,且立即歸屬。
- 學費補助計畫。
- 員工推薦獎金計畫。
- 員工表揚與感謝計畫。
- 員工訓練與發展計畫。
- 醫療福利。
- 視力保障。
- 牙科保障。
- 短期及長期失能保障與自願人壽保險。
- 意外、重大疾病及住院津貼計畫。
- 寵物保險。
- 汽車及住宅保險折扣。
- 法律服務折扣。
- 雇主支付的人壽保險,保額相當於員工年薪的 1 倍。
- 雇主付費的援助計畫,為員工及其家戶成員提供免費諮商、健康及法律服務。
