職涯專員，整合就業服務——混合辦公，士嘉堡
為面臨就業障礙的多倫多客戶提供評估、職涯規劃、工作坊、就業安置及留任服務。 協助推動Springboard Services的整合就業服務計畫。
說明
- 使用綜合評估工具（CAT）全面評估客戶
- 運用動機式晤談了解客戶面臨的障礙與目標
- 制定並更新個人化就業行動計畫
- 協助客戶連結生活穩定資源及相關服務
- 至少每兩週與客戶會面，並優先安排面對面預約
- 與內部團隊協調客製化就業策略
- 支援客戶參與就業活動，包括面試
- 主持履歷、面試準備、求職及職場準備工作坊
- 將客戶轉介至社區資源、認證課程及培訓機會
- 與雇主合作及留任專員共事
- 跟進客戶與雇主，促進就業留任及滿意度
- 協調職場便利措施、衝突解決及其他支援
- 監測留任指標、客戶回饋、滿意度、入職情況及關鍵績效指標
- 準確維護個案筆記及客戶紀錄
- 準備涵蓋客戶進展、入職情況及計畫成果的報告
- 收集就業證明文件
- 在保護機密性的同時分享客戶成功故事
- 規劃、執行及評估互動式工作坊和小組活動
- 為多元共融群體調整工作坊，並納入客戶回饋
- 完成規定的持續培訓並遵守工作場所政策
- 在虛擬會議期間維持商務休閒穿著並出鏡
- 前往大多倫多地區進行雇主拜訪、培訓、交流及外展活動
- 承擔支援組織需求及計畫執行的其他職責
職位要求
- 具備社會工作、職涯發展、職業復健或相關學科的專上文憑
- 至少兩年就業諮詢、個案管理或勞動力發展經驗
- 具備支援多元族群及面臨就業障礙人士的經驗
- 具備出色的書面及口語溝通能力
- 熟悉Microsoft Office及個案管理系統
- 具備優秀的組織及解決問題能力
- 須提供令人滿意的VSS、推薦信及學歷證明
- 具認證職涯發展從業人員（CCDP）資格者優先
- 具備多語能力者優先，包括西班牙語、普通話、俄語或阿拉伯語
- 熟悉當地勞動市場、就業計畫及共融招聘實務者優先
- 具急救/心肺復甦術（CPR）認證者優先
- 能接受混合辦公安排，每週至少三天在辦公室工作，並按需要增加現場出勤
- 能在大多倫多地區出差
- 必要時能於晚間及週末工作
福利待遇
- 完善的福利方案
- 退休金計畫
- 所有長期職位均提供儲蓄計畫
- 培訓、導師指導及職涯發展機會
- 獎勵與表揚計畫
- 社交及團隊建立活動
- 工作與生活平衡及心理健康支援
- 員工參與委員會
- 共融且無障礙的招聘流程，可應要求提供便利措施
