Springboard Services
Springboard Services
A Springboard Services apoia jovens e adultos em situação de risco ou que estão passando por importantes transições na vida. Seu trabalho abrange justiça comunitária, orientação profissional, serviços de desenvolvimento e desenvolvimento de habilidades, ajudando as pessoas a alcançar seus objetivos pessoais e conectando-as a recursos e apoio comunitários relevantes. A organização valoriza a inclusão, a colaboração, a inovação, o cuidado e a integridade em sua abordagem aos serviços voltados para a comunidade e ao trabalho em equipe.

Especialista em Carreiras, Serviços Integrados de Emprego – Híbrido, Scarborough

Apoie clientes de Toronto que enfrentam barreiras ao emprego por meio de avaliações, planejamento de carreira, workshops, colocação profissional e serviços de retenção. Ajude a oferecer o programa de Serviços Integrados de Emprego da Springboard Services.

Descrição

  • Avaliar os clientes de forma abrangente usando a Ferramenta de Avaliação Comum (CAT)
  • Aplicar entrevista motivacional para explorar as barreiras e os objetivos dos clientes
  • Desenvolver e atualizar Planos de Ação Profissional individualizados
  • Conectar os clientes a recursos de estabilização e serviços relevantes
  • Reunir-se com os clientes pelo menos a cada duas semanas, priorizando atendimentos presenciais
  • Coordenar estratégias de emprego personalizadas com as equipes internas
  • Apoiar os clientes em atividades relacionadas ao emprego, incluindo entrevistas
  • Liderar workshops sobre currículos, preparação para entrevistas, busca de emprego e preparação para o ambiente de trabalho
  • Encaminhar os clientes a recursos comunitários, certificações e oportunidades de treinamento
  • Trabalhar com especialistas em relacionamento com empregadores e retenção
  • Fazer acompanhamento com clientes e empregadores para promover a retenção no emprego e a satisfação
  • Coordenar adaptações no local de trabalho, resolução de conflitos e suportes adicionais
  • Monitorar métricas de retenção, feedback dos clientes, satisfação, inícios de emprego e KPIs
  • Manter registros de casos e prontuários dos clientes precisos
  • Preparar relatórios sobre o progresso dos clientes, inícios de emprego e resultados do programa
  • Coletar documentação de comprovação de emprego
  • Compartilhar histórias de sucesso dos clientes protegendo sua confidencialidade
  • Planejar, conduzir e avaliar workshops interativos e sessões em grupo
  • Adaptar workshops para grupos diversos de inclusão e incorporar o feedback dos clientes
  • Concluir os treinamentos contínuos exigidos e seguir as políticas do local de trabalho
  • Manter vestimenta casual profissional e presença diante da câmera durante reuniões virtuais
  • Viajar por toda a GTA para visitas a empregadores, treinamentos, networking e ações de divulgação
  • Assumir funções adicionais que apoiem as necessidades organizacionais e a execução do programa

Requisitos

  • Diploma pós-secundário em serviço social, desenvolvimento de carreira, reabilitação profissional ou área relacionada
  • Pelo menos dois anos de experiência em aconselhamento profissional, gestão de casos ou desenvolvimento da força de trabalho
  • Experiência comprovada no apoio a populações diversas e pessoas que enfrentam barreiras ao emprego
  • Excelentes habilidades de comunicação escrita e oral
  • Proficiência em Microsoft Office e sistemas de gestão de casos
  • Excelentes habilidades organizacionais e de resolução de problemas
  • São exigidos VSS satisfatório, referências e comprovante de formação acadêmica
  • A certificação de Profissional de Desenvolvimento de Carreira (CCDP) é preferencial
  • É preferível saber vários idiomas, incluindo espanhol, mandarim, russo ou árabe
  • É desejável conhecimento dos mercados de trabalho locais, programas de emprego e práticas de contratação inclusivas
  • A certificação em Primeiros Socorros/RCP é preferencial
  • Capacidade de trabalhar em regime híbrido, com pelo menos três dias no escritório e presença adicional no local conforme necessário
  • Capacidade de viajar por toda a GTA
  • Disponibilidade para trabalhar à noite e nos fins de semana quando necessário

Benefícios

  • Pacote abrangente de benefícios
  • Plano de pensão
  • Plano de poupança disponível para todos os cargos permanentes
  • Oportunidades de treinamento, mentoria e desenvolvimento de carreira
  • Programa de recompensas e reconhecimento
  • Oportunidades sociais e de integração da equipe
  • Equilíbrio entre vida profissional e pessoal e apoio à saúde mental
  • Comitê de Engajamento dos Funcionários
  • Processo de recrutamento inclusivo e acessível, com acomodações disponíveis mediante solicitação

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