Springboard Services
Springboard Services
Springboard Services apoya a jóvenes y adultos que se encuentran en situación de riesgo o atraviesan importantes transiciones vitales. Su trabajo abarca la justicia comunitaria, la orientación laboral, los servicios de desarrollo y el desarrollo de habilidades, ayudando a las personas a alcanzar sus objetivos personales mientras las conecta con recursos y apoyo comunitarios pertinentes. La organización destaca la inclusión, la colaboración, la innovación, el cuidado y la integridad en su enfoque de los servicios orientados a la comunidad y del trabajo en equipo.

Especialista en Empleo, Servicios Integrados de Empleo – Híbrido, Scarborough

Apoya a clientes de Toronto que enfrentan barreras laborales mediante evaluaciones, planificación profesional, talleres, colocación laboral y servicios de retención. Contribuye a la prestación del programa de Servicios Integrados de Empleo de Springboard Services.

Descripción

  • Evalúa integralmente a los clientes mediante la Herramienta de Evaluación Común (CAT)
  • Aplica entrevistas motivacionales para explorar las barreras y los objetivos de los clientes
  • Desarrolla y actualiza Planes de Acción Laboral individualizados
  • Conecta a los clientes con recursos de estabilización y servicios pertinentes
  • Se reúne con los clientes al menos cada dos semanas, priorizando las citas presenciales
  • Coordina estrategias laborales personalizadas con los equipos internos
  • Apoya a los clientes en actividades laborales, incluidas las entrevistas
  • Dirige talleres sobre currículos, preparación para entrevistas, búsqueda de empleo y preparación para el entorno laboral
  • Deriva a los clientes a recursos comunitarios, certificaciones y oportunidades de capacitación
  • Trabaja con especialistas en vinculación y retención de empleadores
  • Hace seguimiento con clientes y empleadores para promover la retención laboral y la satisfacción
  • Coordina adaptaciones en el lugar de trabajo, resolución de conflictos y apoyos adicionales
  • Supervisa métricas de retención, comentarios de clientes, satisfacción, incorporaciones laborales e indicadores clave de rendimiento
  • Mantiene notas de casos y registros de clientes precisos
  • Prepara informes sobre el progreso de los clientes, las incorporaciones laborales y los resultados del programa
  • Recopila documentación de prueba de empleo
  • Comparte historias de éxito de clientes protegiendo su confidencialidad
  • Planifica, imparte y evalúa talleres interactivos y sesiones grupales
  • Adapta los talleres para grupos diversos de inclusión e incorpora los comentarios de los clientes
  • Completa la capacitación continua requerida y sigue las políticas laborales
  • Mantiene una vestimenta informal profesional y presencia ante la cámara durante las reuniones virtuales
  • Viaja por toda el área metropolitana de Toronto para visitas a empleadores, capacitación, creación de redes y actividades de divulgación
  • Asume tareas adicionales que apoyen las necesidades de la organización y la prestación del programa

Requisitos

  • Diploma de educación postsecundaria en trabajo social, desarrollo profesional, rehabilitación vocacional o una disciplina relacionada
  • Al menos dos años de experiencia en asesoramiento laboral, gestión de casos o desarrollo de la fuerza laboral
  • Experiencia demostrada apoyando a poblaciones diversas y personas que enfrentan barreras laborales
  • Sólidas habilidades de comunicación escrita y oral
  • Dominio de Microsoft Office y sistemas de gestión de casos
  • Excelentes habilidades organizativas y de resolución de problemas
  • Se requieren un VSS satisfactorio, referencias y comprobante de estudios
  • Se prefiere la certificación de Practicante de Desarrollo Profesional (CCDP)
  • Se prefiere el dominio de varios idiomas, incluidos español, mandarín, ruso o árabe
  • Se prefieren conocimientos de los mercados laborales locales, los programas de empleo y las prácticas de contratación inclusivas
  • Se prefiere la certificación de primeros auxilios/RCP
  • Capacidad para trabajar con un horario híbrido, con al menos tres días en la oficina y asistencia presencial adicional cuando sea necesario
  • Capacidad para viajar por toda el área metropolitana de Toronto
  • Disponibilidad para trabajar por las tardes y los fines de semana cuando sea necesario

Beneficios

  • Paquete integral de beneficios
  • Plan de pensiones
  • Plan de ahorro disponible para todos los puestos permanentes
  • Oportunidades de capacitación, mentoría y desarrollo profesional
  • Programa de recompensas y reconocimiento
  • Oportunidades sociales y de integración de equipos
  • Equilibrio entre la vida laboral y personal y apoyos para la salud mental
  • Comité de Compromiso de los Empleados
  • Proceso de contratación inclusivo y accesible, con adaptaciones disponibles previa solicitud

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