Community Sports Partners 在安大略省密西沙加經營高級室內外體育設施及社區計畫。其場館配備專業級人工草皮場地、體育館、LED 照明、看台及相關配套設施，可用於足球、橄欖球、曲棍球、籃球和排球等運動。該組織透過 SportStars、HoopStars、Mississauga Soccer 和 Volleyball Mississauga 等計畫及聯賽，為青少年和成年運動員提供服務。此外，組織還透過線上預訂系統和 RecRivals 應用程式協調場館租借、錦標賽及訓練預訂；該應用程式可提供即時場地可用狀況和預訂管理功能。其主要場館位於 Applewood Heights 和 Gordon Graydon。
體育銷售協調員（電子郵件與簡訊行銷）
為休閒娛樂服務業者協調電子郵件與簡訊行銷活動、體育場地銷售跟進及約球營運。 此遠端職位位於墨西哥，服務拉丁美洲各地客戶。
說明
- 為場地預訂、約球活動、報名和優惠建立並寄送電子郵件與簡訊促銷內容。
- 依所在地、運動項目、興趣、預訂紀錄和互動情形區分受眾。
- 開發並調整歡迎訊息、潛在客戶跟進、未完成預訂提醒、預約提醒、再次預訂及客戶回流自動化流程。
- 撰寫英文行銷文案，並調整品牌素材以適用於行動裝置電子郵件。
- 寄送前確認受眾選擇、日期、時區、價格、連結、個人化內容及排除規則。
- 追蹤寄送失敗、退信、客訴和取消訂閱；維護同意紀錄及名單健康度。
- 測試訊息、寄送時機、優惠和顧客旅程，並回報詢問、預訂、再次參與、營收及互動情形。
- 確保場地可用情況、日期、時段、容量和價格正確。
- 處理體育場地詢問，推薦可用選項、準備核准的報價，並跟進至付款完成。
- 管理銷售流程、記錄承諾，並跟進續約和再次預訂。
- 承諾客戶前先向營運團隊確認可用情況；超出授權範圍的問題則向上呈報。
- 建立並更新約球活動資訊。
- 追蹤報名和參與人數，透過目標式聯繫提高報名量。
- 與活動主持人及場館聯絡人協調。
- 回答球員問題並管理候補名單。
- 標示報名人數不足、主持人短缺或場館問題，並將取消、退款或安全相關決策向上呈報。
- 記錄出席、回饋和再次參與情形，以改善未來活動。
職位要求
- 具備建立電子郵件行銷活動和行銷自動化流程的經驗。
- 具備實務簡訊行銷經驗。
- 具備良好的英語書寫和口說能力，能與北美客戶溝通。
- 樂於跟進潛在客戶、說明優惠並促成預訂。
- 重視細節，能妥善處理時程、定價、客戶紀錄和多項截止期限。
- 具備 CRM 及電子郵件或簡訊平台的使用經驗，例如 Klaviyo、ActiveCampaign、HubSpot、Mailchimp 或類似工具。
- 能運用試算表和報告評估轉換、預訂及行銷活動成效。
- 溝通可靠、確實跟進，並負責推進後續步驟直到問題解決。
- 能配合多倫多／北美東部時間於晚間和週末工作。
- 具備體育、場地預訂、電話銷售、活動協調、客戶服務或電子商務顧客維繫經驗者佳。
- 完成 Culture Index 調查。
- 完成 English Criteria GAME 評量。
福利待遇
- 可在拉丁美洲遠端工作。
- 預期浮動佣金為 500 至 1,000 美元。
- 工作時間為晚間和週末，配合多倫多／北美東部時間。
- 每週工作安排及佣金條件將於錄用前協議。