首席產品經理，信任與安全 - OLX Group（西班牙遠端辦公）
負責 OLX Group 由人工智慧驅動的信任與安全產品策略，服務於大型線上市場。面向歐洲各市場打造詐欺預防、風險偵測和使用者誠信產品。
說明
- 根據業務風險和使用者洞察，負責並確定信任與安全產品策略及路線圖的優先順序。
- 推動組織從被動處理事件轉向主動的、由情報驅動的詐欺預防。
- 開發風險引擎、資料訊號智慧、異常偵測和調查工具。
- 與資料科學和工程團隊合作，運用機器學習、大型語言模型和行為訊號，打造原生人工智慧的信任與安全體驗。
- 在降低詐欺與推動市場成長之間取得平衡，並根據證據做出權衡取捨。
- 制定並監測涵蓋詐欺損失、誤報和漏報、解決時間、使用者信任及財務風險曝險的指標。
- 與工程、資料科學、法務、合規和營運團隊合作，推動成果落地。
- 建立用於監測和評估詐欺程度、模型表現以及貢獻者和使用者影響的埋點、監控和評估系統。
- 為詐欺損失和預防投資報酬率建立業務論證，爭取資源並主導優先順序。
- 確保產品和策略符合適用的當地及區域合規、法律和安全要求。
- 運用人工智慧進行威脅分析、合成使用者研究、產品規格撰寫和實驗工作流程。
- 向高階主管及其他領導層受眾報告信任與安全策略、風險狀況和成果。
職位要求
- 在消費平台、線上市場、移動出行、電子商務、分類資訊、金融科技或類似的大規模環境中擁有豐富的數位產品管理經驗。
- 證明具備信任與安全、詐欺預防、風險、身分與驗證、市場誠信、帳戶安全、濫用預防、支付風險或合規技術產品的負責經驗。
- 具備建立可擴展系統的經驗，能夠主動偵測、預防並減少濫用、詐欺或風險，超越人工和營運流程。
- 具備強大的分析和資料導向能力，包括定義成功指標、評估影響並根據證據確定優先順序。
- 具備與工程、資料科學、營運、法務、合規及其他利害關係人合作的經驗，能夠在受監管或高風險環境中推進複雜產品。
- 具備供應商管理和外部協作經驗。
- 具備建構、部署機器學習、人工智慧、風險評分、決策、偵測、推薦或自動化系統的經驗，或與相關團隊密切合作的經驗。
- 能夠平衡使用者體驗、市場成長、營運效率和風險降低。
- 能夠適應模糊環境，負責複雜問題領域，影響高階利害關係人，並跨團隊推動策略和交付。
- 具備紮實的基礎產品管理能力，可轉移至不同詐欺領域。
- 具備開發和規模化核心資料及資料科學產品的經驗。
- 具備在國際市場和監管環境中交付信任、風險、詐欺或安全產品的經驗者優先。
- 了解影響線上平台、數位市場、支付、人工智慧和消費者信任的新興法規與產業趨勢者優先。
福利待遇
- OLX 對多元化、公平與共融的重視。
- 有機會參與大型消費市場及原生人工智慧產品體驗的建設。
- 與來自 50 多個國籍、分布於七個市場的同事協作。
- 在可選資料同意的前提下，未來 12 個月內可能被考慮擔任 OLX 的其他職位。