OLX Group управлява онлайн платформи за търговия, които помагат на хората да откриват, купуват, продават и разменят стоки и услуги. Чрез портфолио от брандове компанията се стреми да направи дигиталната търговия по-сигурна и по-лесна за използване, като същевременно подкрепя по-устойчиви начини за обмен на стойност в общностите. Нейните екипи работят в областта на управлението на платформите, логистиката, маркетинга и свързаните услуги, с акцент върху разбирането на клиентите, сътрудничеството и непрекъснатите иновации.
Водещ продуктов мениджър, доверие и безопасност – OLX Group (дистанционна работа от Испания)
Водете продуктовата стратегия на OLX Group за доверие и безопасност с изкуствен интелект за мащабен онлайн пазар. Разработвайте продукти за предотвратяване на измами, откриване на риск и защита на потребителската идентичност на европейските пазари.
Описание
- Ръководете и приоритизирайте продуктовата стратегия и пътната карта за доверие и безопасност чрез бизнес риска и потребителските прозрения.
- Преместете организацията от реактивно обработване на инциденти към проактивно предотвратяване на измами, основано на разузнавателни данни.
- Разработвайте Risk Engine, интелигентност на сигналите от данни, откриване на аномалии и инструменти за разследване.
- Създавайте изживявания за доверие и безопасност, базирани на изкуствен интелект, съвместно с екипите по Data Science и инженеринг, използвайки машинно обучение, големи езикови модели и поведенчески сигнали.
- Балансирайте намаляването на измамите с растежа на пазара и вземайте решения въз основа на доказателства.
- Определяйте и наблюдавайте показатели за загуби от измами, фалшиви положителни и отрицателни резултати, време за разрешаване, потребителско доверие и финансова експозиция.
- Работете с инженеринг, Data Science, правния отдел, съответствието и операциите за постигане на резултати.
- Създавайте системи за инструментариум, наблюдение и оценка на нивата на измами, представянето на моделите и въздействието върху сътрудниците и потребителите.
- Изграждайте бизнес обосновки за загубите от измами и възвръщаемостта на инвестициите в превенция, осигурявайте ресурси и ръководете приоритизирането.
- Гарантирайте, че продуктите и стратегиите отговарят на приложимите местни и регионални изисквания за съответствие, право и сигурност.
- Използвайте изкуствен интелект за анализ на заплахи, синтетични потребителски проучвания, продуктови спецификации и работни процеси за експериментиране.
- Представяйте стратегията за доверие и безопасност, рисковия профил и резултатите пред ръководители и други управленски аудитории.
Изисквания
- Значителен опит в управлението на дигитални продукти в потребителска платформа, пазар, мобилност, електронна търговия, сайт за обяви, финтех или сравнима среда с голям мащаб.
- Доказан опит в управлението на продукти за доверие и безопасност, предотвратяване на измами, риск, идентичност и верификация, интегритет на пазара, сигурност на акаунти, предотвратяване на злоупотреби, платежен риск или технологии за съответствие.
- Опит в създаването на мащабируеми системи, които проактивно откриват, предотвратяват и намаляват злоупотреби, измами или риск извън ръчните и оперативните процеси.
- Силен аналитичен и ориентиран към данни подход, включително определяне на показатели за успех, оценка на въздействието и приоритизиране въз основа на доказателства.
- Опит в партньорство с инженеринг, Data Science, операции, правен отдел, съответствие и други заинтересовани страни по сложни продукти в регулирана или високорискова среда.
- Опит в управлението на доставчици и външно сътрудничество.
- Опит в създаването, внедряването или тясното партньорство по системи за машинно обучение, изкуствен интелект, оценка на риска, вземане на решения, откриване, препоръки или автоматизация.
- Способност за балансиране на потребителското изживяване, растежа на пазара, оперативната ефективност и намаляването на риска.
- Умение за работа в условия на неяснота, поемане на сложни проблемни области, влияние върху висши ръководители и управление на стратегията и изпълнението между екипи.
- Силни основни умения в управлението на продукти, приложими в различни области на измамите.
- Опит в разработването и мащабирането на основни продукти за данни и Data Science.
- Опитът в създаването и мащабирането на продукти за доверие, риск, измами или безопасност на международни пазари и в регулаторни среди е предимство.
- Познаването на нововъзникващи регулации и тенденции в индустрията, засягащи онлайн платформите, дигиталните пазари, плащанията, изкуствения интелект и потребителското доверие, е предимство.
Придобивки
- Фокусът на OLX върху многообразието, равнопоставеността и приобщаването.
- Възможност за работа по потребителски пазар с голям мащаб и продуктови изживявания, създадени с изкуствен интелект.
- Сътрудничество с колеги от над 50 националности и седем пазара.
- Възможност за разглеждане за бъдещи позиции в OLX за период до 12 месеца, при наличие на незадължително съгласие за използване на данните.