OLX Group driver nettbaserte markedsplasser som hjelper mennesker med å oppdage, kjøpe, selge og bytte varer og tjenester. Gjennom en portefølje av merkevarer fokuserer selskapet på å gjøre digital handel tryggere og enklere å bruke, samtidig som det støtter mer bærekraftige måter for lokalsamfunn å utveksle verdi på. Teamene arbeider med markedsplassdrift, logistikk, markedsføring og relaterte tjenester, med vekt på kundeinnsikt, samarbeid og kontinuerlig innovasjon.
Ledende produktsjef, Trust & Safety – OLX Group (fjernarbeid i Spania)
Led OLX Groups AI-baserte produktstrategi for Trust & Safety på en markedsplass i stor skala. Utvikle produkter for forebygging av svindel, risikodeteksjon og brukerintegritet i europeiske markeder.
Beskrivelse
- Eie og prioritere produktstrategien og veikartet for Trust & Safety basert på forretningsrisiko og brukerinnsikt.
- Flytte organisasjonen fra reaktiv hendelseshåndtering til proaktiv, etterretningsdrevet forebygging av svindel.
- Utvikle Risk Engine, intelligens basert på datasignaler, avviksdeteksjon og etterforskningsverktøy.
- Levere AI-baserte Trust & Safety-opplevelser sammen med Data Science og Engineering ved hjelp av maskinlæring, store språkmodeller og atferdssignaler.
- Balansere reduksjon av svindel med vekst på markedsplassen og gjøre avveininger basert på dokumentasjon.
- Fastsette og følge opp måltall for svindeltap, falske positive og negative resultater, løsningstid, brukertillit og økonomisk eksponering.
- Samarbeide med Engineering, Data Science, juridisk avdeling, compliance og drift for å skape resultater.
- Opprette systemer for instrumentering, overvåking og evaluering av svindelnivåer, modellytelse og påvirkning på bidragsytere og brukere.
- Utarbeide businesscaser for svindeltap og avkastning på forebyggende investeringer, sikre ressurser og lede prioriteringen.
- Sikre at produkter og strategier oppfyller gjeldende lokale og regionale krav til compliance, juss og sikkerhet.
- Bruke AI til trusselanalyse, syntetisk brukerresearch, produktspesifikasjoner og eksperimentelle arbeidsflyter.
- Presentere Trust & Safety-strategi, risikobilde og resultater for ledelsen og andre ledergrupper.
Krav
- Omfattende erfaring med digital produktledelse i en forbrukerplattform, markedsplass, mobilitetstjeneste, e-handel, rubrikkmarked, fintech eller et sammenlignbart miljø i stor skala.
- Dokumentert erfaring med ansvar for Trust & Safety, forebygging av svindel, risiko, identitet og verifisering, markedsplassintegritet, kontosikkerhet, forebygging av misbruk, betalingsrisiko eller compliance-teknologi.
- Erfaring med å utvikle skalerbare systemer som proaktivt oppdager, forebygger og reduserer misbruk, svindel eller risiko utover manuelle og operative prosesser.
- Sterk analytisk og datadrevet tilnærming, inkludert å definere suksessmål, vurdere effekt og prioritere basert på dokumentasjon.
- Erfaring med samarbeid med Engineering, Data Science, drift, juridisk avdeling, compliance og andre interessenter om komplekse produkter i regulerte eller høyrisikopregede miljøer.
- Erfaring med leverandørstyring og eksternt samarbeid.
- Erfaring med å utvikle, ta i bruk eller samarbeide tett om maskinlæring, AI, risikopoeng, beslutningssystemer, deteksjon, anbefalinger eller automatiseringssystemer.
- Evne til å balansere brukeropplevelse, vekst på markedsplassen, operasjonell effektivitet og risikoreduksjon.
- Du må kunne arbeide med tvetydighet, ta ansvar for komplekse problemområder, påvirke seniorinteressenter og drive strategi og leveranse på tvers av team.
- Sterke grunnleggende produktlederferdigheter som kan overføres mellom ulike svindelområder.
- Erfaring med å utvikle og skalere sentrale data- og datavitenskapsprodukter.
- Erfaring med å levere produkter innen tillit, risiko, svindel eller sikkerhet i internasjonale markeder og ulike regulatoriske miljøer er en fordel.
- Kjennskap til nye reguleringer og bransjetrender som påvirker nettplattformer, digitale markedsplasser, betalinger, AI og forbrukertillit er en fordel.
Fordeler
- OLX sitt fokus på mangfold, likeverd og inkludering.
- Muligheten til å arbeide med en forbrukermarkedsplass i stor skala og AI-baserte produktopplevelser.
- Samarbeid med kolleger fra mer enn 50 nasjonaliteter og sju markeder.
- Mulighet for å bli vurdert for fremtidige roller i OLX i opptil 12 måneder, avhengig av frivillig samtykke til databehandling.