OLX Group prevádzkuje online trhoviská, ktoré ľuďom pomáhajú objavovať, kupovať, predávať a vymieňať si tovary a služby. Prostredníctvom portfólia značiek sa spoločnosť zameriava na to, aby bol digitálny obchod bezpečnejší a jednoduchší, a zároveň podporuje udržateľnejšie spôsoby výmeny hodnoty v komunitách. Jej tímy pôsobia v oblasti prevádzky trhovísk, logistiky, marketingu a súvisiacich služieb s dôrazom na porozumenie zákazníkom, spoluprácu a neustálu inováciu.
Vedúci produktový manažér pre dôveru a bezpečnosť – OLX Group (práca na diaľku v Španielsku)
Veďte produktovú stratégiu OLX Group pre dôveru a bezpečnosť s využitím umelej inteligencie na veľkom online trhovisku. Vyvíjajte produkty na prevenciu podvodov, detekciu rizík a ochranu integrity používateľov na európskych trhoch.
Popis
- Zodpovedajte za produktovú stratégiu a plán pre dôveru a bezpečnosť a určujte ich priority na základe obchodných rizík a poznatkov o používateľoch.
- Posuňte organizáciu od reaktívneho riešenia incidentov k proaktívnej prevencii podvodov založenej na inteligencii.
- Vyvíjajte nástroj Risk Engine, inteligenciu dátových signálov, detekciu anomálií a nástroje na vyšetrovanie.
- Dodávajte skúsenosti v oblasti dôvery a bezpečnosti postavené na umelej inteligencii v spolupráci s dátovou vedou a vývojom, s využitím strojového učenia, veľkých jazykových modelov a behaviorálnych signálov.
- Vyvažujte znižovanie podvodov s rastom trhoviska a prijímajte rozhodnutia založené na dôkazoch.
- Stanovujte a sledujte metriky týkajúce sa strát spôsobených podvodmi, falošne pozitívnych a negatívnych výsledkov, času riešenia, dôvery používateľov a finančnej expozície.
- Spolupracujte s tímami vývoja, dátovej vedy, právneho oddelenia, compliance a prevádzky na dosahovaní výsledkov.
- Vytvárajte systémy na zber dát, monitorovanie a vyhodnocovanie úrovne podvodov, výkonnosti modelov a vplyvu na prispievateľov a používateľov.
- Pripravujte obchodné prípady týkajúce sa strát z podvodov a návratnosti investícií do prevencie, získavajte zdroje a určujte priority.
- Zabezpečte, aby produkty a stratégie spĺňali príslušné miestne a regionálne požiadavky v oblasti compliance, práva a bezpečnosti.
- Využívajte umelú inteligenciu na analýzu hrozieb, syntetický používateľský výskum, produktové špecifikácie a experimentálne pracovné postupy.
- Prezentujte stratégiu dôvery a bezpečnosti, stav rizík a výsledky vedúcim pracovníkom a ďalším predstaviteľom vedenia.
Požiadavky
- Rozsiahle skúsenosti s riadením digitálnych produktov v spotrebiteľskej platforme, trhovisku, mobilite, elektronickom obchode, inzertnej platforme, fintechu alebo porovnateľnom prostredí veľkého rozsahu.
- Preukázateľná zodpovednosť za produkty v oblasti dôvery a bezpečnosti, prevencie podvodov, rizík, identity a overovania, integrity trhoviska, bezpečnosti účtov, prevencie zneužitia, platobných rizík alebo technológií compliance.
- Skúsenosti s vytváraním škálovateľných systémov, ktoré proaktívne odhaľujú, predchádzajú a znižujú zneužitie, podvody alebo riziká nad rámec manuálnych a prevádzkových procesov.
- Silný analytický prístup založený na dátach vrátane definovania metrík úspechu, hodnotenia vplyvu a určovania priorít na základe dôkazov.
- Skúsenosti so spoluprácou s vývojom, dátovou vedou, prevádzkou, právnym oddelením, compliance a ďalšími zainteresovanými stranami na komplexných produktoch v regulovanom alebo vysokorizikovom prostredí.
- Skúsenosti s riadením dodávateľov a externou spoluprácou.
- Skúsenosti s vytváraním, nasadzovaním alebo úzkou spoluprácou na systémoch strojového učenia, umelej inteligencie, hodnotenia rizík, rozhodovania, detekcie, odporúčaní alebo automatizácie.
- Schopnosť vyvažovať používateľskú skúsenosť, rast trhoviska, prevádzkovú efektívnosť a znižovanie rizík.
- Istota pri práci v nejednoznačnom prostredí, prevzatí zodpovednosti za komplexné oblasti problémov, ovplyvňovaní vedúcich pracovníkov a riadení stratégie a realizácie naprieč tímami.
- Silné základné zručnosti produktového riadenia uplatniteľné v rôznych oblastiach podvodov.
- Skúsenosti s vývojom a škálovaním kľúčových dátových produktov a produktov dátovej vedy.
- Skúsenosti s dodávaním a škálovaním produktov v oblasti dôvery, rizík, podvodov alebo bezpečnosti na medzinárodných trhoch a v rôznych regulačných prostrediach sú výhodou.
- Prehľad o vznikajúcich reguláciách a trendoch v odvetví, ktoré ovplyvňujú online platformy, digitálne trhoviská, platby, umelú inteligenciu a dôveru spotrebiteľov, je výhodou.
Benefity
- Zameranie spoločnosti OLX na rozmanitosť, rovnosť a inklúziu.
- Príležitosť pracovať na spotrebiteľskom trhovisku veľkého rozsahu a na produktových skúsenostiach postavených na umelej inteligencii.
- Spolupráca s kolegami z viac než 50 národností a siedmich trhov.
- Možnosť zohľadnenia pri budúcich pracovných pozíciách v OLX počas obdobia do 12 mesiacov, podmienená dobrovoľným súhlasom so spracovaním údajov.