OLX Group mengoperasikan platform marketplace online yang membantu orang menemukan, membeli, menjual, dan memperdagangkan barang serta jasa. Melalui portofolio mereknya, perusahaan berfokus menjadikan perdagangan digital lebih aman dan mudah digunakan, sekaligus mendukung cara yang lebih berkelanjutan bagi masyarakat untuk saling bertukar nilai. Timnya bekerja di bidang operasional marketplace, logistik, pemasaran, dan layanan terkait, dengan penekanan pada pemahaman pelanggan, kolaborasi, serta inovasi berkelanjutan.
Manajer Produk Utama, Keamanan & Keselamatan - OLX Group (Kerja Jarak Jauh di Spanyol)
Memimpin strategi produk Keamanan & Keselamatan berbasis AI OLX Group untuk marketplace berskala besar. Mengembangkan produk pencegahan penipuan, deteksi risiko, dan integritas pengguna di berbagai pasar Eropa.
Deskripsi
- Memiliki dan memprioritaskan strategi serta roadmap produk Keamanan & Keselamatan berdasarkan risiko bisnis dan wawasan pengguna.
- Mengubah organisasi dari penanganan insiden reaktif menuju pencegahan penipuan proaktif berbasis intelijen.
- Mengembangkan Risk Engine, kecerdasan sinyal data, deteksi anomali, dan alat investigasi.
- Menghadirkan pengalaman Keamanan & Keselamatan berbasis AI bersama Data Science dan Engineering menggunakan machine learning, LLM, serta sinyal perilaku.
- Menyeimbangkan pengurangan penipuan dengan pertumbuhan marketplace dan membuat keputusan berdasarkan bukti.
- Menetapkan dan memantau metrik yang mencakup kerugian akibat penipuan, positif dan negatif palsu, waktu penyelesaian, kepercayaan pengguna, serta paparan finansial.
- Bekerja sama dengan Engineering, Data Science, Legal, Compliance, dan Operations untuk mencapai hasil.
- Membuat sistem instrumentasi, pemantauan, dan evaluasi untuk tingkat penipuan, kinerja model, serta dampak terhadap kontributor dan pengguna.
- Membangun business case untuk kerugian akibat penipuan dan ROI investasi pencegahan, mengamankan sumber daya, serta memimpin prioritas.
- Memastikan produk dan strategi memenuhi persyaratan kepatuhan, hukum, dan keamanan lokal serta regional yang berlaku.
- Menggunakan AI untuk analisis ancaman, riset pengguna sintetis, spesifikasi produk, dan alur kerja eksperimen.
- Menyampaikan strategi Keamanan & Keselamatan, postur risiko, dan hasil kepada eksekutif serta audiens pimpinan lainnya.
Persyaratan
- Pengalaman luas dalam manajemen produk digital di platform konsumen, marketplace, mobilitas, e-commerce, iklan baris, fintech, atau lingkungan berskala besar yang sebanding.
- Pengalaman terbukti dalam memiliki produk Keamanan & Keselamatan, pencegahan penipuan, risiko, identitas dan verifikasi, integritas marketplace, keamanan akun, pencegahan penyalahgunaan, risiko pembayaran, atau teknologi kepatuhan.
- Pengalaman membuat sistem berskala yang secara proaktif mendeteksi, mencegah, dan mengurangi penyalahgunaan, penipuan, atau risiko di luar proses manual dan operasional.
- Pendekatan analitis dan berorientasi data yang kuat, termasuk menetapkan metrik keberhasilan, menilai dampak, dan menentukan prioritas berdasarkan bukti.
- Pengalaman bermitra dengan Engineering, Data Science, Operations, Legal, Compliance, dan pemangku kepentingan lain dalam produk kompleks di lingkungan yang teregulasi atau berisiko tinggi.
- Pengalaman mengelola vendor dan kolaborasi eksternal.
- Pengalaman membangun, menerapkan, atau bermitra erat dalam sistem machine learning, AI, penilaian risiko, pengambilan keputusan, deteksi, rekomendasi, atau otomasi.
- Kemampuan menyeimbangkan pengalaman pengguna, pertumbuhan marketplace, efisiensi operasional, dan pengurangan risiko.
- Nyaman bekerja dalam ambiguitas, memiliki area masalah yang kompleks, memengaruhi pemangku kepentingan senior, serta mendorong strategi dan pelaksanaan lintas tim.
- Keterampilan dasar manajemen produk yang kuat dan dapat diterapkan di berbagai bidang penipuan.
- Pengalaman mengembangkan dan meningkatkan skala produk data inti serta produk data science.
- Pengalaman menghadirkan dan meningkatkan skala produk kepercayaan, risiko, penipuan, atau keselamatan di berbagai pasar internasional dan lingkungan regulasi diutamakan.
- Pemahaman tentang regulasi yang sedang berkembang dan tren industri yang memengaruhi platform online, marketplace digital, pembayaran, AI, dan kepercayaan konsumen diutamakan.
Tunjangan
- Fokus OLX pada keberagaman, kesetaraan, dan inklusi.
- Kesempatan untuk mengerjakan marketplace konsumen berskala besar dan pengalaman produk berbasis AI.
- Berkolaborasi dengan rekan kerja dari lebih dari 50 kebangsaan dan tujuh pasar.
- Dapat dipertimbangkan untuk posisi OLX di masa mendatang hingga 12 bulan, dengan tunduk pada persetujuan data opsional.