リードプロダクトマネージャー、トラスト＆セーフティ - OLX Group（スペイン国内リモート）
大規模マーケットプレイス向けに、OLX GroupのAI活用型トラスト＆セーフティ製品戦略を主導します。欧州市場全体で、詐欺防止、リスク検知、ユーザーインテグリティ製品を開発します。
仕事内容
- ビジネスリスクとユーザーインサイトに基づき、トラスト＆セーフティ製品戦略とロードマップを策定・優先順位付けする。
- 組織を事後的なインシデント対応から、インテリジェンス主導のプロアクティブな詐欺防止へ移行させる。
- リスクエンジン、データシグナルインテリジェンス、異常検知、調査ツールを開発する。
- データサイエンスおよびエンジニアリングと連携し、機械学習、LLM、行動シグナルを活用したAIネイティブなトラスト＆セーフティ体験を提供する。
- 詐欺の削減とマーケットプレイスの成長のバランスを取り、エビデンスに基づいてトレードオフを判断する。
- 詐欺損失、偽陽性・偽陰性、解決時間、ユーザー信頼、財務エクスポージャーを含む指標を設定・監視する。
- エンジニアリング、データサイエンス、法務、コンプライアンス、オペレーションと協働して成果を出す。
- 詐欺水準、モデル性能、コントリビューターとユーザーへの影響を把握・評価するための計測、監視、評価システムを構築する。
- 詐欺損失と防止投資のROIに関するビジネスケースを作成し、リソースを確保して優先順位付けを主導する。
- 製品と戦略が適用される地域・国内のコンプライアンス、法務、安全要件を満たすようにする。
- 脅威分析、合成ユーザーリサーチ、製品仕様、実験ワークフローにAIを活用する。
- トラスト＆セーフティ戦略、リスク状況、成果を経営幹部やその他のリーダー層に報告する。
応募要件
- 消費者向けプラットフォーム、マーケットプレイス、モビリティ、Eコマース、クラシファイド、フィンテック、または同等の大規模環境で、デジタルプロダクトマネジメントの豊富な経験がある。
- トラスト＆セーフティ、詐欺防止、リスク、本人確認・認証、マーケットプレイスインテグリティ、アカウントセキュリティ、濫用防止、決済リスク、またはコンプライアンス技術製品を担当した実績がある。
- 手作業や運用プロセスにとどまらず、濫用、詐欺、リスクをプロアクティブに検知・防止・低減するスケーラブルなシステムを構築した経験がある。
- 成功指標の定義、影響評価、エビデンスに基づく優先順位付けを含む、強い分析力とデータ重視のアプローチを持つ。
- エンジニアリング、データサイエンス、オペレーション、法務、コンプライアンス、その他の関係者と協働し、規制対象または高リスク環境で複雑な製品を推進した経験がある。
- ベンダー管理と外部との協業経験がある。
- 機械学習、AI、リスクスコアリング、意思決定、検知、レコメンデーション、自動化システムを構築・導入した経験、または関連チームと密接に連携した経験がある。
- ユーザー体験、マーケットプレイスの成長、オペレーション効率、リスク低減のバランスを取れる。
- 曖昧さのある環境で働き、複雑な問題領域を担当し、シニアステークホルダーに影響を与え、チーム横断で戦略とデリバリーを推進できる。
- 詐欺領域を問わず応用できる、プロダクトマネジメントの確かな基礎スキルがある。
- 中核データ製品およびデータサイエンス製品を開発・拡大した経験がある。
- 国際市場および規制環境で、信頼、リスク、詐欺、安全関連製品を提供した経験があれば望ましい。
- オンラインプラットフォーム、デジタルマーケットプレイス、決済、AI、消費者信頼に影響する新たな規制と業界動向への理解があれば望ましい。
福利厚生
- OLXが重視する多様性、公平性、インクルージョン。
- 大規模な消費者向けマーケットプレイスとAIネイティブな製品体験に携わる機会。
- 50を超える国籍、7つの市場にまたがる同僚との協働。
- 任意のデータ同意を前提に、今後12か月以内にOLXの将来のポジションで検討される可能性。