OLX Group driver online-markedspladser, der hjælper mennesker med at opdage, købe, sælge og handle varer og tjenester. Gennem en portefølje af brands fokuserer virksomheden på at gøre digital handel mere sikker og nemmere at bruge, samtidig med at den understøtter mere bæredygtige måder for fællesskaber at udveksle værdi på. Dens teams arbejder med markedspladsdrift, logistik, marketing og relaterede tjenester med fokus på kundeindsigt, samarbejde og løbende innovation.
Ledende produktchef, Trust & Safety – OLX Group (fjernarbejde i Spanien)
Led OLX Groups AI-baserede produktstrategi for Trust & Safety på en markedsplads i stor skala. Udvikl produkter til forebyggelse af svindel, risikoregistrering og brugerintegritet på europæiske markeder.
Beskrivelse
- Eje og prioritere produktstrategien og køreplanen for Trust & Safety ud fra forretningsrisici og brugerindsigter.
- Flytte organisationen fra reaktiv hændelseshåndtering til proaktiv, efterretningsbaseret forebyggelse af svindel.
- Udvikle Risk Engine, intelligens baseret på datasignaler, registrering af afvigelser og efterforskningsværktøjer.
- Levere AI-baserede Trust & Safety-oplevelser sammen med Data Science og Engineering ved hjælp af maskinlæring, store sprogmodeller og adfærdssignaler.
- Balancere reduktion af svindel med vækst på markedspladsen og foretage afvejninger baseret på dokumentation.
- Fastlægge og overvåge målepunkter for svindeltab, falske positive og negative resultater, løsningstid, brugertillid og økonomisk eksponering.
- Samarbejde med Engineering, Data Science, jura, compliance og drift for at skabe resultater.
- Skabe systemer til instrumentering, overvågning og evaluering af svindelniveauer, modelpræstation samt påvirkning af bidragydere og brugere.
- Udarbejde business cases for svindeltab og investeringsafkast ved forebyggelse, sikre ressourcer og lede prioriteringen.
- Sikre, at produkter og strategier opfylder gældende lokale og regionale krav inden for compliance, jura og sikkerhed.
- Bruge AI til trusselsanalyse, syntetisk brugerresearch, produktspecifikationer og eksperimentelle arbejdsgange.
- Præsentere Trust & Safety-strategi, risikoprofil og resultater for ledelsen og andre ledende målgrupper.
Krav
- Omfattende erfaring med digital produktledelse på en forbrugerplatform, markedsplads, mobilitetsplatform, e-handel, rubrikannoncer, fintech eller et sammenligneligt miljø i stor skala.
- Dokumenteret erfaring med ansvar for Trust & Safety, forebyggelse af svindel, risiko, identitet og verifikation, markedspladsintegritet, kontosikkerhed, forebyggelse af misbrug, betalingsrisiko eller compliance-teknologi.
- Erfaring med at skabe skalerbare systemer, der proaktivt registrerer, forebygger og reducerer misbrug, svindel eller risiko ud over manuelle og operationelle processer.
- Stærk analytisk og datadrevet tilgang, herunder fastlæggelse af succeskriterier, vurdering af effekt og evidensbaseret prioritering.
- Erfaring med samarbejde med Engineering, Data Science, drift, jura, compliance og andre interessenter om komplekse produkter i regulerede miljøer eller højrisikomiljøer.
- Erfaring med leverandørstyring og eksternt samarbejde.
- Erfaring med at udvikle, implementere eller arbejde tæt sammen om maskinlæring, AI, risikoscorer, beslutningssystemer, registrering, anbefalinger eller automatiseringssystemer.
- Evne til at balancere brugeroplevelse, vækst på markedspladsen, operationel effektivitet og risikoreduktion.
- Du arbejder effektivt i uklare situationer, tager ansvar for komplekse problemområder, påvirker ledende interessenter og driver strategi og levering på tværs af teams.
- Stærke grundlæggende produktledelsesfærdigheder, der kan overføres på tværs af svindelområder.
- Erfaring med at udvikle og skalere centrale data- og datavidenskabsprodukter.
- Erfaring med at levere produkter inden for tillid, risiko, svindel eller sikkerhed på internationale markeder og i forskellige regulatoriske miljøer er en fordel.
- Kendskab til nye regler og branchetrends, der påvirker onlineplatforme, digitale markedspladser, betalinger, AI og forbrugertillid, er en fordel.
Fordele
- OLX's fokus på mangfoldighed, lighed og inklusion.
- Muligheden for at arbejde med en forbrugermarkedsplads i stor skala og AI-baserede produktoplevelser.
- Samarbejde med kolleger fra mere end 50 nationaliteter og syv markeder.
- Mulighed for at komme i betragtning til fremtidige roller hos OLX i op til 12 måneder, afhængigt af frivilligt samtykke til databehandling.