리드 제품 관리자, 신뢰 및 안전 - OLX Group(스페인 원격 근무)
대규모 마켓플레이스를 위한 OLX Group의 AI 기반 신뢰 및 안전 제품 전략을 이끕니다. 유럽 시장 전반에서 사기 방지, 위험 탐지, 사용자 무결성 제품을 개발합니다.
설명
- 비즈니스 위험과 사용자 인사이트를 바탕으로 신뢰 및 안전 제품 전략과 로드맵을 수립하고 우선순위를 정한다.
- 조직을 사후적인 인시던트 대응에서 선제적이고 인텔리전스 기반의 사기 방지 방식으로 전환한다.
- 위험 엔진, 데이터 신호 인텔리전스, 이상 탐지 및 조사 도구를 개발한다.
- 데이터 과학 및 엔지니어링 팀과 협력하여 머신러닝, LLM, 행동 신호를 활용한 AI 네이티브 신뢰 및 안전 경험을 제공한다.
- 사기 감소와 마켓플레이스 성장 사이의 균형을 맞추고 근거에 기반해 트레이드오프를 결정한다.
- 사기 손실, 오탐과 미탐, 해결 시간, 사용자 신뢰 및 재무 노출을 포함하는 지표를 설정하고 모니터링한다.
- 엔지니어링, 데이터 과학, 법무, 컴플라이언스 및 운영 팀과 협력하여 성과를 만든다.
- 사기 수준, 모델 성능, 기여자와 사용자에 미치는 영향을 측정·모니터링·평가하는 시스템을 구축한다.
- 사기 손실과 예방 투자 수익률에 대한 비즈니스 케이스를 수립하고 리소스를 확보하며 우선순위 설정을 주도한다.
- 제품과 전략이 적용되는 현지 및 지역의 컴플라이언스, 법률 및 보안 요건을 충족하도록 한다.
- 위협 분석, 합성 사용자 조사, 제품 사양 및 실험 워크플로에 AI를 활용한다.
- 경영진 및 기타 리더십 대상에게 신뢰 및 안전 전략, 위험 상태와 성과를 발표한다.
지원 자격
- 소비자 플랫폼, 마켓플레이스, 모빌리티, 전자상거래, 분류광고, 핀테크 또는 이에 준하는 대규모 환경에서 풍부한 디지털 제품 관리 경험이 있다.
- 신뢰 및 안전, 사기 방지, 위험, 신원 및 인증, 마켓플레이스 무결성, 계정 보안, 악용 방지, 결제 위험 또는 컴플라이언스 기술 제품을 맡은 경험이 입증되었다.
- 수동 및 운영 프로세스를 넘어 악용, 사기 또는 위험을 선제적으로 탐지·방지·감소시키는 확장 가능한 시스템을 구축한 경험이 있다.
- 성공 지표 정의, 영향 평가 및 근거 기반 우선순위 설정을 포함한 강력한 분석적·데이터 중심 접근 방식을 갖추었다.
- 엔지니어링, 데이터 과학, 운영, 법무, 컴플라이언스 및 기타 이해관계자와 협력하여 규제 또는 고위험 환경에서 복잡한 제품을 추진한 경험이 있다.
- 공급업체 관리 및 외부 협업 경험이 있다.
- 머신러닝, AI, 위험 점수화, 의사결정, 탐지, 추천 또는 자동화 시스템을 구축·배포했거나 관련 팀과 긴밀히 협업한 경험이 있다.
- 사용자 경험, 마켓플레이스 성장, 운영 효율성 및 위험 감소 사이의 균형을 맞출 수 있다.
- 모호한 환경에서 일하고 복잡한 문제 영역을 맡으며 고위 이해관계자에게 영향력을 행사하고 여러 팀에 걸쳐 전략과 실행을 이끌 수 있다.
- 다양한 사기 영역에 적용할 수 있는 탄탄한 제품 관리 기본 역량을 갖추었다.
- 핵심 데이터 및 데이터 과학 제품을 개발하고 확장한 경험이 있다.
- 국제 시장과 규제 환경에서 신뢰, 위험, 사기 또는 안전 제품을 제공한 경험이 있으면 우대한다.
- 온라인 플랫폼, 디지털 마켓플레이스, 결제, AI 및 소비자 신뢰에 영향을 미치는 새로운 규정과 업계 동향을 이해하면 우대한다.
복리후생
- OLX가 중시하는 다양성, 형평성 및 포용성.
- 대규모 소비자 마켓플레이스와 AI 네이티브 제품 경험을 구축할 기회.
- 50개가 넘는 국적과 7개 시장의 동료들과 협업.
- 선택적 데이터 동의를 전제로 향후 12개월 동안 OLX의 다른 직무에 고려될 가능성.