PruittHealth 是一家家族經營的醫療保健機構，為美國東南部各地的患者及其家人提供服務。公司成立於 1969 年，提供專業護理、居家醫療、安寧療護與緩和醫療，以及銀髮生活服務。其業務涵蓋醫療服務、長者照護及相關醫療保健服務，並重視讓家人及時了解照護決策及親人的照護進展。
社區轉診專員——PruittHealth，Norcross 現場辦公
評估患者轉診並協調PruittHealth居家護理服務在Norcross的入院安排。 負責保險核驗、轉診文件處理，以及與醫療服務提供者和內部團隊的協作。
說明
- 處理來自主要轉診來源的轉診
- 評估患者是否符合PruittHealth的入院條件
- 審核患者轉診，並在生產力要求時限內作出回應
- 完成轉診文件，同時將資料輸入錯誤率維持在1%或以下
- 管理來電，並在電話響鈴三聲前接聽
- 將每項轉診分派給流程中的下一位適當負責人
- 在受派任務中核實保險承保範圍和資格
- 與臨床團隊協調，直至安排入院
- 參加晨會電話會議
- 與收入週期團隊合作，處理付款方、核驗和授權要求
- 將轉診問題和障礙上報給經理
- 審核醫囑並取得澄清或補充資訊
- 識別異議、疑慮和准入障礙，並提供相關資訊和替代方案
- 處理並記錄未獲接收入院的轉診
- 使用多個電子健康系統接收轉診
- 監測機構在人員配置、付款方和臨床能力方面的狀態
- 與銷售合作夥伴、管理人員和臨床經理協作
- 視需要支援轉診處理、評估付款方並進行歡迎電話
- 履行主管指派的其他相關職責
職位要求
- 高中學歷或同等學歷
- 至少一年醫療保健環境工作經驗，或培訓與工作經驗的同等組合
- 具備文書處理、電腦和資料輸入技能
- 了解基礎醫學術語
- 了解私人保險和Medicare的承保標準、規則及法規
- 了解監管機構、報銷系統和照護層級
- 能夠學習和使用多個電子健康系統及平台
- 遵守《行為準則》、適用的州和聯邦法規、認證標準，以及組織的政策和程序
- 能夠保護患者和員工記錄及資訊的機密性
福利待遇
- 平等就業機會雇主
- 提供持續教育計畫，涵蓋領域變化，並在需要時支援維持目前執照或認證