PruittHealth เป็นองค์กรด้านการดูแลสุขภาพที่ดำเนินงานโดยครอบครัว ให้บริการผู้ป่วยและครอบครัวทั่วภูมิภาคตะวันออกเฉียงใต้ของสหรัฐอเมริกา บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1969 และให้บริการพยาบาลวิชาชีพ การดูแลสุขภาพที่บ้าน การดูแลผู้ป่วยระยะสุดท้ายและการดูแลแบบประคับประคอง ตลอดจนบริการที่พักอาศัยสำหรับผู้สูงอายุ การดำเนินงานครอบคลุมการให้บริการด้านสุขภาพ การดูแลผู้สูงอายุ และบริการสุขภาพที่เกี่ยวข้อง โดยให้ความสำคัญกับการช่วยให้ครอบครัวเข้าใจการตัดสินใจเกี่ยวกับการดูแลและความคืบหน้าของคนที่พวกเขารัก
ผู้เชี่ยวชาญด้านการส่งต่อผู้ป่วยจากชุมชน – PruittHealth ประจำสถานที่ Norcross
ประเมินการส่งต่อผู้ป่วยและประสานงานการรับผู้ป่วยสำหรับบริการดูแลสุขภาพที่บ้านของ PruittHealth ใน Norcross ดูแลการตรวจสอบประกัน เอกสารการส่งต่อ และการประสานงานกับผู้ให้บริการและทีมงานภายใน
รายละเอียด
- รับเรื่องส่งต่อผู้ป่วยจากแหล่งส่งต่อหลัก
- ประเมินเรื่องส่งต่อเพื่อรับผู้ป่วยเข้ารับบริการกับ PruittHealth
- ตรวจสอบเรื่องส่งต่อผู้ป่วยและตอบกลับตามเป้าหมายด้านประสิทธิภาพการทำงาน
- จัดทำเอกสารการส่งต่อ โดยรักษาอัตราความผิดพลาดในการป้อนข้อมูลไม่เกิน 1%
- จัดการสายเรียกเข้าและรับสายก่อนเสียงเรียกเข้าครั้งที่สาม
- ส่งต่อเรื่องแต่ละรายการไปยังผู้รับผิดชอบคนถัดไปที่เหมาะสมในกระบวนการ
- ตรวจสอบความคุ้มครองและสิทธิ์ในการรับประกันเมื่อได้รับมอบหมาย
- ประสานงานกับทีมคลินิกจนกว่าจะกำหนดเวลารับผู้ป่วยได้
- เข้าร่วมการประชุมสั้นช่วงเช้าทางโทรศัพท์
- ทำงานร่วมกับทีมวงจรรายได้เกี่ยวกับข้อกำหนดด้านผู้ชำระเงิน การตรวจสอบ และการอนุมัติ
- ยกระดับปัญหาและอุปสรรคในการส่งต่อให้ผู้จัดการทราบ
- ตรวจสอบคำสั่งแพทย์และขอคำชี้แจงหรือข้อมูลเพิ่มเติม
- ระบุข้อคัดค้าน ความกังวล และอุปสรรคในการรับผู้ป่วย พร้อมให้ข้อมูลและทางเลือกอื่น
- ดำเนินการและบันทึกเรื่องส่งต่อที่ไม่ได้รับการอนุมัติให้รับผู้ป่วย
- ใช้ระบบสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์หลายระบบเพื่อรับเรื่องส่งต่อ
- ติดตามสถานะของหน่วยงานด้านบุคลากร ผู้ชำระเงิน และขีดความสามารถทางคลินิก
- ทำงานร่วมกับพันธมิตรฝ่ายขาย ผู้บริหาร และผู้จัดการฝ่ายคลินิก
- สนับสนุนการดำเนินการเรื่องส่งต่อ ประเมินผู้ชำระเงิน และโทรต้อนรับตามความจำเป็น
- ปฏิบัติหน้าที่อื่นที่เกี่ยวข้องตามที่หัวหน้างานมอบหมาย
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า
- มีประสบการณ์ในสภาพแวดล้อมด้านการดูแลสุขภาพอย่างน้อยหนึ่งปี หรือมีการผสมผสานระหว่างการฝึกอบรมและประสบการณ์ที่เทียบเท่า
- มีทักษะด้านงานธุรการ คอมพิวเตอร์ และการป้อนข้อมูล
- มีความรู้พื้นฐานด้านศัพท์ทางการแพทย์
- เข้าใจเกณฑ์ความคุ้มครอง กฎ และข้อบังคับของประกันเอกชนและ Medicare
- มีความรู้เกี่ยวกับหน่วยงานกำกับดูแล ระบบการเบิกจ่าย และระดับการดูแล
- สามารถเรียนรู้และใช้ระบบและแพลตฟอร์มสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์หลายระบบ
- ปฏิบัติตามจรรยาบรรณ กฎระเบียบของรัฐและรัฐบาลกลางที่เกี่ยวข้อง มาตรฐานการรับรอง ตลอดจนนโยบายและขั้นตอนขององค์กร
- สามารถรักษาความลับของเวชระเบียนและข้อมูลของผู้ป่วยและพนักงาน
สวัสดิการ
- นายจ้างที่ให้โอกาสการจ้างงานอย่างเท่าเทียม
- มีโครงการศึกษาต่อเนื่องเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในสายงาน และสนับสนุนใบอนุญาตหรือใบรับรองปัจจุบันเมื่อจำเป็น