PruittHealth 是一家家族经营的医疗保健机构，为美国东南部各地的患者及其家人提供服务。公司成立于 1969 年，提供专业护理、居家医疗、临终关怀与姑息治疗，以及老年生活服务。其业务涵盖医疗服务、老年护理及相关医疗保健服务，并重视让家人及时了解护理决策及亲属的康复进展。
社区转诊专员——PruittHealth，Norcross现场办公
评估患者转诊并协调PruittHealth居家护理服务在Norcross的入院安排。 负责保险核验、转诊文件处理，以及与医疗服务提供者和内部团队的协作。
描述
- 处理来自主要转诊渠道的转诊
- 评估患者是否符合PruittHealth的入院条件
- 审核患者转诊，并在生产力要求时限内作出回应
- 完成转诊文件，同时将数据录入错误率保持在1%或以下
- 管理来电，并在电话响铃三声前接听
- 将每项转诊分派给流程中的下一位适当负责人
- 在受派任务中核实保险覆盖范围和资格
- 与临床团队协调，直至安排入院
- 参加晨会电话会议
- 与收入周期团队合作，处理付款方、核验和授权要求
- 将转诊问题和障碍上报给经理
- 审核医嘱并获取澄清或补充信息
- 识别异议、疑虑和准入障碍，并提供相关信息和替代方案
- 处理并记录未获接收入院的转诊
- 使用多个电子健康系统接收转诊
- 监测机构在人员配置、付款方和临床能力方面的状态
- 与销售合作伙伴、管理人员和临床经理协作
- 根据需要支持转诊处理、评估付款方并开展欢迎电话
- 履行主管指派的其他相关职责
任职要求
- 高中学历或同等学历
- 至少一年医疗保健环境工作经验，或培训与工作经验的同等组合
- 具备文书处理、计算机和数据录入技能
- 了解基础医学术语
- 了解商业保险和Medicare的承保标准、规则及法规
- 了解监管机构、报销系统和护理级别
- 能够学习和使用多个电子健康系统及平台
- 遵守《行为准则》、适用的州和联邦法规、认证标准，以及组织的政策和流程
- 能够保护患者和员工记录及信息的机密性
福利待遇
- 平等就业机会雇主
- 提供继续教育项目，涵盖领域变化，并在需要时支持维持当前执照或认证