Η PruittHealth είναι ένας οικογενειακός οργανισμός υγειονομικής περίθαλψης που εξυπηρετεί ασθενείς και οικογένειες σε όλη τη νοτιοανατολική περιοχή των Ηνωμένων Πολιτειών. Ιδρύθηκε το 1969 και παρέχει εξειδικευμένη νοσηλευτική φροντίδα, κατ’ οίκον υγειονομική περίθαλψη, φροντίδα σε ξενώνα και παρηγορητική φροντίδα, καθώς και υπηρεσίες διαβίωσης για ηλικιωμένους. Η δραστηριότητά της καλύπτει την παροχή υγειονομικής περίθαλψης, τη φροντίδα ηλικιωμένων και συναφείς υπηρεσίες υγείας, με έμφαση στην ενημέρωση των οικογενειών για τις αποφάσεις φροντίδας και την πορεία των αγαπημένων τους προσώπων.
Ειδικός Κοινοτικών Παραπομπών – PruittHealth, Norcross με εργασία στις εγκαταστάσεις
Αξιολόγηση παραπομπών ασθενών και συντονισμός εισαγωγών για τις υπηρεσίες κατ’ οίκον υγείας της PruittHealth στο Norcross. Διαχείριση επαλήθευσης ασφάλισης, τεκμηρίωσης παραπομπών και συνεργασίας με παρόχους και εσωτερικές ομάδες.
Περιγραφή
- Διαχείριση εισερχόμενων παραπομπών από βασικές πηγές παραπομπών
- Αξιολόγηση παραπομπών για εισαγωγή στην PruittHealth
- Επανεξέταση παραπομπών ασθενών και ανταπόκριση σύμφωνα με τις απαιτήσεις παραγωγικότητας
- Ολοκλήρωση της τεκμηρίωσης παραπομπών με διατήρηση ποσοστού σφαλμάτων καταχώρισης δεδομένων 1% ή λιγότερο
- Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και απάντηση πριν από το τρίτο κουδούνισμα
- Δρομολόγηση κάθε παραπομπής στο κατάλληλο επόμενο άτομο της διαδικασίας
- Επαλήθευση ασφαλιστικής κάλυψης και επιλεξιμότητας όταν ανατίθεται
- Συντονισμός με την κλινική ομάδα έως τον προγραμματισμό της εισαγωγής
- Συμμετοχή στις πρωινές κλήσεις σύντομης ενημέρωσης
- Συνεργασία με την ομάδα κύκλου εσόδων για τις απαιτήσεις πληρωτών, επαλήθευσης και έγκρισης
- Κλιμάκωση ζητημάτων και εμποδίων παραπομπών στον διευθυντή
- Επανεξέταση ιατρικών εντολών και λήψη διευκρινίσεων ή πρόσθετων πληροφοριών
- Εντοπισμός αντιρρήσεων, ανησυχιών και εμποδίων εισόδου και παροχή πληροφοριών και εναλλακτικών λύσεων
- Επεξεργασία και τεκμηρίωση παραπομπών που δεν έγιναν αποδεκτές για εισαγωγή
- Χρήση πολλαπλών ηλεκτρονικών συστημάτων υγείας για τη λήψη παραπομπών
- Παρακολούθηση της κατάστασης του οργανισμού ως προς τη στελέχωση, τους πληρωτές και τις κλινικές δυνατότητες
- Συνεργασία με συνεργάτες πωλήσεων, διαχειριστές και κλινικούς διευθυντές
- Υποστήριξη της επεξεργασίας παραπομπών, αξιολόγηση πληρωτών και πραγματοποίηση κλήσεων καλωσορίσματος όταν χρειάζεται
- Εκτέλεση άλλων σχετικών καθηκόντων που ανατίθενται από τον προϊστάμενο
Απαιτήσεις
- Απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμο
- Τουλάχιστον ένα έτος εμπειρίας σε περιβάλλον υγειονομικής περίθαλψης ή ισοδύναμος συνδυασμός εκπαίδευσης και εμπειρίας
- Δεξιότητες γραμματειακής υποστήριξης, χρήσης υπολογιστών και καταχώρισης δεδομένων
- Βασική γνώση ιατρικής ορολογίας
- Κατανόηση των κριτηρίων, κανόνων και κανονισμών κάλυψης ιδιωτικής ασφάλισης και Medicare
- Γνώση ρυθμιστικών φορέων, συστημάτων αποζημίωσης και επιπέδων φροντίδας
- Ικανότητα εκμάθησης και χρήσης πολλαπλών ηλεκτρονικών συστημάτων και πλατφορμών υγείας
- Συμμόρφωση με τον Κώδικα Δεοντολογίας, τους ισχύοντες πολιτειακούς και ομοσπονδιακούς κανονισμούς, τα πρότυπα διαπίστευσης και τις οργανωτικές πολιτικές και διαδικασίες
- Ικανότητα προστασίας της εμπιστευτικότητας των αρχείων και των πληροφοριών ασθενών και εργαζομένων
Παροχές
- Εργοδότης ίσων ευκαιριών απασχόλησης
- Προγράμματα συνεχιζόμενης εκπαίδευσης που καλύπτουν τις αλλαγές στον κλάδο και υποστηρίζουν τις ισχύουσες άδειες ή πιστοποιήσεις όταν απαιτείται