Mighty Networks
Mighty Networks
51 – 200 員工
B2BSaaS教育
Mighty Networks 是一家 SaaS 公司,為創作者、教育工作者和社群領導者打造在線聚集人們的工具。其平台支援品牌化社群、課程、會員服務和活動,並透過 AI 驅動的 People Magic 協助成員發現相關連結。團隊也可以使用 Mighty Networks 推出付費產品和品牌化行動應用程式,以統一管理互動,並發展以教育和會員服務為基礎的業務。公司成立於 2011 年,業務涵蓋 SaaS、B2B 和教育領域,團隊規模為 51 至 200 人。

社群經理,Mighty Networks(美國遠端)

為 Mighty Networks 的創作者與品牌拓展品牌社群、課程及活動。 創作內容、支援會員,並提升 Mighty Pro Networks 的參與度。

說明

  • 透過日常社群營運,協助 Mighty Pro 主理人及其會員取得良好成果。
  • 在新主理人上線前,了解其品牌語調與受眾,並商定溝通節奏、內容核准流程及角色期望。
  • 為 Mighty Pro Networks 建置並管理社群、線上課程、挑戰活動及各類活動。
  • 與 Mighty Pro 團隊及各位主理人合作,規劃每月主題、每週活動行事曆,並每日發布投票與提問。
  • 依照各位主理人的品牌語調,大量創作電子報、學習資源、會員專題介紹及其他內容。
  • 歡迎會員、回覆詢問,並在會員參與社群的整個過程中協助解決問題。
  • 協助會員找到相關社群區域,並運用自動化簡化導覽、改善體驗。
  • 協調直播活動與挑戰活動的安排及宣傳,即時主持管理、與參與者溝通,並分享後續回顧。
  • 追蹤分析資料、調整活動以維持參與度,並整理有用的洞察與趨勢。
  • 定期與 Mighty 的社群策略師及所負責的 Mighty Pro 主理人溝通並回報。

職位要求

  • 保持好奇心,樂於了解 Mighty Pro 持續演進的策略與功能。
  • 具備經驗證的行銷與內容創作經驗,並曾撰寫能提升參與度與成長的敘事內容。
  • 了解目前社群管理的機會與需求,並樂於面對社群軟體的快速變化。
  • 具備良好的寫作與編輯能力,能依不同品牌及受眾調整語氣與風格。
  • 注重細節、善於吸收回饋,並能迅速配合各位主理人的語調與偏好。
  • 重視社群建立,並具備與主理人及會員建立真誠關係所需的同理心與好奇心。
  • 能自在參與社群通話,有時也能擔任主持人,代表主理人品牌,並協助會員感受到歡迎與投入。
  • 同時管理多個 Mighty Pro Networks 時,仍能保持有條理並注重細節。
  • 主動且持續地溝通,並妥善維繫與 Mighty Pro 社群策略師及主理人的合作關係。
  • 了解分析資料,並能運用數據評估及改善社群健康度與參與度。

福利待遇

  • 在遠端優先的工作文化中工作,發揮創意、自主性並勇於思考。
  • 享有醫療、視力及牙科保險,以及帶薪休假。
  • 獲得職涯發展機會,包括領導力發展途徑與技能支援。
  • 與打造 Mighty Networks 的團隊並肩合作,協助社群、創作者與品牌在線上蓬勃發展。