Mighty Networks היא חברת SaaS שבונה כלים ליוצרים, אנשי חינוך ומובילי קהילות, כדי לסייע להם לחבר בין אנשים באינטרנט. הפלטפורמה שלה תומכת בקהילות ממותגות, בקורסים, במינויים ובאירועים, כאשר People Magic, המופעלת באמצעות בינה מלאכותית, מסייעת לחברים לגלות קשרים רלוונטיים. צוותים יכולים להשתמש ב-Mighty Networks גם כדי להשיק הצעות בתשלום ואפליקציות מובייל ממותגות, וכך לקבל דרך מאוחדת לנהל מעורבות ולפתח עסקים המבוססים על חינוך ומינויים. החברה נוסדה בשנת 2011 ופועלת בתחומי ה-SaaS, ה-B2B והחינוך, ומעסיקה בין 51 ל-200 עובדים.
מנהל/ת קהילה, Mighty Networks (עבודה מרחוק, ארה״ב)
הצמיחו קהילות ממותגות, קורסים ואירועים עבור יוצרים ומותגים ב-Mighty Networks. צרו תוכן, תמכו בחברים ושפרו את המעורבות ברשתות Mighty Pro.
תיאור
- עזרו למארחי Mighty Pro ולחברים שלהם להשיג תוצאות מצוינות באמצעות ניהול שוטף של הקהילה.
- קליטה של מארחים חדשים כוללת היכרות עם הקול של המותג והקהל שלהם, והסכמה מראש על תדירות התקשורת, אישורי תוכן וציפיות מהתפקיד.
- הקמה וניהול של קהילות, קורסים מקוונים, אתגרים ואירועים ברשתות Mighty Pro.
- הכנת נושאים חודשיים, לוחות פעילות שבועיים וסקרים ושאלות יומיים, בשיתוף צוות Mighty Pro וכל מארח.
- יצירת ניוזלטרים, חומרי למידה, זרקורים על חברי הקהילה ותוכן נוסף בהיקף נרחב, בהתאמה לקול המותג של כל מארח.
- קבלת פנים לחברים, מענה לפניות ופתרון בעיות לאורך חוויית הקהילה שלהם.
- עזרה לחברים למצוא את אזורי הקהילה הרלוונטיים, תוך שימוש באוטומציות לפישוט הניווט ולשיפור החוויה שלהם.
- תיאום הלוגיסטיקה והקידום של אירועים חיים ואתגרים, הנחיה בזמן אמת, תקשורת עם המשתתפים ושיתוף סיכומי המשך.
- מעקב אחר נתונים, התאמת הפעילויות לשימור המעורבות והצפת תובנות ומגמות מועילות.
- תקשורת שוטפת ודיווח לאסטרטגים הקהילתיים של Mighty ולמארחי Mighty Pro שהוקצו לתפקיד.
דרישות
- סקרנות ורצון ללמוד את האסטרטגיות והיכולות המתפתחות של Mighty Pro.
- ניסיון מוכח בשיווק וביצירת תוכן, כולל רקורד של כתיבת סיפורים שמגבירים מעורבות וצמיחה.
- הבנת ההזדמנויות והדרישות הנוכחיות בתחום ניהול הקהילות, והתלהבות מהשינויים המהירים בתוכנות קהילתיות.
- יכולת כתיבה ועריכה טובה, תוך התאמת הטון והסגנון למותגים ולקהלים שונים.
- תשומת לב לפרטים, קליטת משוב והסתגלות מהירה לקול ולהעדפות של כל מארח.
- אכפתיות מבניית קהילות ואמפתיה וסקרנות הנחוצות ליצירת קשרים אמיתיים עם מארחים וחברים.
- נוחות בהצטרפות לשיחות קהילה ולעיתים גם בהנחייתן, בייצוג המותג של מארח ובעזרה לחברים להרגיש רצויים ומעורבים.
- יכולת ארגון ותשומת לב לפרטים בניהול כמה רשתות Mighty Pro במקביל.
- תקשורת יזומה ועקבית תוך ניהול קשרים עם אסטרטג הקהילה של Mighty Pro ועם המארחים.
- הבנת נתונים אנליטיים ושימוש בהם להערכת בריאות הקהילה והמעורבות ולשיפורן.
הטבות
- עבודה בתרבות שמעדיפה עבודה מרחוק ומעריכה יצירתיות, עצמאות וחשיבה נועזת.
- כיסוי רפואי, ראייה וטיפולי שיניים, לצד חופשה בתשלום.
- הזדמנויות להתפתחות מקצועית, כולל מסלולי מנהיגות ותמיכה בפיתוח מיומנויות.
- הזדמנות לעצב את הדרך שבה קהילות, יוצרים ומותגים משגשגים ברשת, לצד הצוות שבונה את Mighty Networks.