
Mighty Networks ist ein SaaS-Unternehmen, das Tools für Creator, Lehrkräfte und Community-Leitungen entwickelt, um Menschen online zusammenzubringen. Die Plattform unterstützt markenbezogene Communities, Kurse, Mitgliedschaften und Veranstaltungen. Die KI-gestützte Funktion People Magic hilft Mitgliedern dabei, relevante Kontakte zu entdecken. Teams können Mighty Networks außerdem nutzen, um kostenpflichtige Angebote und markenbezogene mobile Apps zu starten. So erhalten sie eine einheitliche Möglichkeit, Engagement zu verwalten und bildungs- sowie mitgliedschaftsbasierte Unternehmen auszubauen. Das 2011 gegründete Unternehmen ist in den Bereichen SaaS, B2B und Bildung tätig und beschäftigt 51–200 Mitarbeitende.
Community Manager:in, Mighty Networks (Remote, USA)
Baue Marken-Communities, Kurse und Veranstaltungen für Creator und Marken auf Mighty Networks aus. Erstelle Inhalte, unterstütze Mitglieder und steigere die Beteiligung in Mighty Pro Networks.
40.000 $ – 60.000 $ / Jahr
RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischCommunity-ManagerBeschreibung
- Unterstütze Mighty-Pro-Hosts und ihre Mitglieder mit einem reibungslosen Community-Alltag dabei, ihre Ziele zu erreichen.
- Führe neue Hosts ein, indem du ihre Markenstimme und Zielgruppe kennenlernst und vor dem Start Kommunikationsrhythmen, Inhaltsfreigaben und Rollen vereinbarst.
- Richte Communities, Onlinekurse, Challenges und Veranstaltungen für Mighty Pro Networks ein und betreue sie.
- Entwickle gemeinsam mit dem Mighty-Pro-Team und den jeweiligen Hosts monatliche Themenschwerpunkte, Wochenpläne für Aktivitäten sowie tägliche Umfragen und Fragen.
- Erstelle Newsletter, Lernmaterialien, Mitgliederporträts und weitere Inhalte in größerem Umfang, abgestimmt auf die Markenstimme der jeweiligen Hosts.
- Begrüße Mitglieder, beantworte Anfragen und löse Probleme während ihrer gesamten Community-Erfahrung.
- Hilf Mitgliedern, passende Community-Bereiche zu finden, und vereinfache mit Automatisierungen die Navigation und Nutzung.
- Koordiniere Planung und Bewerbung von Live-Veranstaltungen und Challenges, moderiere in Echtzeit, kommuniziere mit Teilnehmenden und teile anschließend Zusammenfassungen.
- Verfolge Kennzahlen, passe Aktivitäten an, um die Beteiligung aufrechtzuerhalten, und bereite nützliche Erkenntnisse und Trends auf.
- Kommuniziere regelmäßig und berichte an die Community-Strateg:innen von Mighty sowie die dir zugewiesenen Mighty-Pro-Hosts.
Anforderungen
- Sei neugierig und bereit, Mighty Pros sich weiterentwickelnde Strategien und Funktionen kennenzulernen.
- Bring nachweisliche Erfahrung in Marketing und Content-Erstellung mit, einschließlich einer Erfolgsbilanz beim Verfassen von Geschichten, die Beteiligung und Wachstum fördern.
- Verstehe die aktuellen Chancen und Anforderungen im Community Management und lass dich von den schnellen Veränderungen bei Community-Software motivieren.
- Schreibe und redigiere sicher und passe Ton und Stil an unterschiedliche Marken und Zielgruppen an.
- Achte genau auf Details, nimm Feedback auf und passe dich schnell an die Stimme und Vorlieben der jeweiligen Hosts an.
- Community-Aufbau liegt dir am Herzen; bring Empathie und Neugier mit, um echte Beziehungen zu Hosts und Mitgliedern aufzubauen.
- Nimm gern an Community-Calls teil und moderiere sie gelegentlich. Dabei vertrittst du die Marke eines Hosts und sorgst dafür, dass sich Mitglieder willkommen und eingebunden fühlen.
- Arbeite organisiert und sorgfältig, auch wenn du mehrere Mighty Pro Networks gleichzeitig betreust.
- Kommuniziere vorausschauend und verlässlich und pflege die Beziehungen zu den Mighty-Pro-Community-Strateg:innen und Hosts.
- Verstehe Kennzahlen und nutze Daten, um Zustand und Beteiligung der Community zu beurteilen und zu verbessern.
Zusatzleistungen
- Arbeite in einer Remote-first-Kultur, die Kreativität, Eigenverantwortung und mutiges Denken schätzt.
- Erhalte eine Kranken-, Seh- und Zahnversicherung sowie bezahlte freie Tage.
- Nutze Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung, darunter Wege in Führungsrollen und Unterstützung beim Ausbau deiner Fähigkeiten.
- Gestalte gemeinsam mit dem Team hinter Mighty Networks mit, wie Communities, Creator und Marken online erfolgreich sind.