Mighty Networks is een SaaS-bedrijf dat tools ontwikkelt voor creators, onderwijsprofessionals en communityleiders om mensen online met elkaar te verbinden. Het platform ondersteunt merkgebonden communities, cursussen, lidmaatschappen en evenementen. De door AI aangedreven functie People Magic helpt leden relevante connecties te ontdekken. Teams kunnen Mighty Networks ook gebruiken om betaalde aanbiedingen en mobiele apps in hun eigen huisstijl te lanceren. Zo krijgen ze één geïntegreerde manier om betrokkenheid te beheren en onderwijs- en lidmaatschapsbedrijven te laten groeien. Het bedrijf werd opgericht in 2011, is actief in SaaS, B2B en onderwijs en heeft 51–200 medewerkers.
Communitymanager Mighty Networks (remote, VS)
Bouw merkcommunities, cursussen en evenementen uit voor makers en merken op Mighty Networks. Maak content, ondersteun leden en vergroot de betrokkenheid binnen Mighty Pro Networks.
Verenigde Staten$ 40.000 – $ 60.000 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsCommunitymanagerBeschrijving
- Help Mighty Pro-hosts en hun leden met het dagelijkse communitybeheer sterke resultaten te behalen.
- Verwelkom nieuwe hosts door hun merkstem en doelgroep te leren kennen en vóór de start afspraken te maken over communicatieritme, goedkeuring van content en rolverwachtingen.
- Zet communities, online cursussen, challenges en evenementen op voor Mighty Pro Networks en beheer deze.
- Werk samen met het Mighty Pro-team en elke host aan maandelijkse thema’s, wekelijkse activiteitenkalenders en dagelijkse polls en vragen.
- Maak nieuwsbrieven, leermateriaal, ledenportretten en andere content op schaal, afgestemd op de merkstem van elke host.
- Verwelkom leden, beantwoord vragen en los problemen op tijdens hun hele communityervaring.
- Help leden relevante communityonderdelen te vinden en gebruik automatiseringen om de navigatie en ervaring te verbeteren.
- Coördineer de organisatie en promotie van live-evenementen en challenges, modereer in realtime, communiceer met deelnemers en deel achteraf samenvattingen.
- Volg statistieken, pas activiteiten aan om de betrokkenheid op peil te houden en breng nuttige inzichten en trends in kaart.
- Communiceer regelmatig en rapporteer aan de Community Strategists van Mighty en de aan jou toegewezen Mighty Pro-hosts.
Vereisten
- Wees nieuwsgierig en leergierig naar de veranderende strategieën en functies van Mighty Pro.
- Breng aantoonbare ervaring mee in marketing en contentcreatie, waaronder een bewezen staat van dienst in het schrijven van verhalen die betrokkenheid en groei stimuleren.
- Begrijp de actuele mogelijkheden en eisen van communitymanagement en krijg energie van de snelle veranderingen in communitysoftware.
- Schrijf en redigeer goed en pas toon en stijl aan verschillende merken en doelgroepen aan.
- Heb oog voor detail, neem feedback ter harte en pas je snel aan de stem en voorkeuren van elke host aan.
- Heb hart voor communityvorming en de empathie en nieuwsgierigheid om echte relaties met hosts en leden op te bouwen.
- Voel je op je gemak bij deelname aan communitygesprekken en bij het soms leiden ervan; vertegenwoordig daarbij het merk van een host en help leden zich welkom en betrokken te voelen.
- Werk georganiseerd en nauwkeurig terwijl je meerdere Mighty Pro Networks tegelijk beheert.
- Communiceer proactief en consequent en onderhoud relaties met de Mighty Pro Community Strategist en hosts.
- Begrijp statistieken en gebruik gegevens om de gezondheid en betrokkenheid van communities te beoordelen en te verbeteren.
Voordelen
- Werk in een remote-first-cultuur die creativiteit, zelfstandigheid en gedurfde ideeën waardeert.
- Ontvang een zorgverzekering, tandartsverzekering en vergoeding voor oogzorg, plus betaald verlof.
- Krijg toegang tot mogelijkheden voor professionele ontwikkeling, waaronder doorgroeipaden naar leidinggevende functies en ondersteuning bij het ontwikkelen van vaardigheden.
- Help samen met het team achter Mighty Networks vorm te geven aan het online succes van communities, makers en merken.