Mighty Networks
Mighty Networks
51 – 200 员工
B2BSaaS教育
Mighty Networks 是一家 SaaS 公司,为创作者、教育工作者和社区领导者打造在线聚合人们的工具。其平台支持品牌化社区、课程、会员服务和活动,并通过 AI 驱动的 People Magic 帮助成员发现相关联结。团队还可以使用 Mighty Networks 推出付费产品和品牌化移动应用,以统一管理互动,并发展以教育和会员服务为基础的业务。公司成立于 2011 年,业务涵盖 SaaS、B2B 和教育领域,团队规模为 51 至 200 人。

社区经理,Mighty Networks(美国远程)

为 Mighty Networks 的创作者和品牌发展品牌社群、课程与活动。 创作内容、支持成员,并提升 Mighty Pro Networks 的参与度。

描述

  • 通过日常社群运营,帮助 Mighty Pro 主理人及其成员取得良好成果。
  • 在新主理人上线前,了解其品牌语调和受众,并商定沟通节奏、内容审批流程及角色预期。
  • 为 Mighty Pro Networks 搭建并管理社群、在线课程、挑战活动和各类活动。
  • 与 Mighty Pro 团队及各位主理人合作,制定月度主题、每周活动日历,并每日发布投票和问题。
  • 按照各位主理人的品牌语调,大规模创作新闻简报、学习资料、成员专题介绍及其他内容。
  • 欢迎成员、答复咨询,并在成员参与社群的整个过程中解决问题。
  • 帮助成员找到相关社群板块,并通过自动化简化导航、改善体验。
  • 协调线上直播活动和挑战活动的安排与推广,实时主持管理、与参与者沟通,并分享后续回顾。
  • 跟踪分析数据,调整活动以维持参与度,并总结有价值的见解和趋势。
  • 定期与 Mighty 的社群策略师及所负责的 Mighty Pro 主理人沟通并汇报。

任职要求

  • 保持好奇心,乐于了解 Mighty Pro 不断发展的策略和功能。
  • 具备经验证的营销和内容创作经验,有创作能够促进参与和增长的叙事内容的成果。
  • 了解当前社群管理的机遇与要求,并乐于应对社群软件的快速变化。
  • 具备良好的写作和编辑能力,能根据不同品牌和受众调整语气与风格。
  • 关注细节、善于吸收反馈,并能迅速适应各位主理人的表达方式和偏好。
  • 重视社群建设,并具备与主理人和成员建立真诚关系所需的同理心与好奇心。
  • 能够参与社群通话,有时也能主持通话,代表主理人品牌,并帮助成员感受到欢迎、积极参与。
  • 在同时管理多个 Mighty Pro Networks 时保持有条理并注重细节。
  • 主动且持续地沟通,并妥善维护与 Mighty Pro 社群策略师及主理人的合作关系。
  • 了解分析数据,并能运用数据评估和改善社群健康度与参与度。

福利待遇

  • 加入远程优先的工作文化,发挥创造力、自主性并大胆思考。
  • 享有医疗、视力和牙科保险,以及带薪休假。
  • 获得职业发展机会,包括领导力发展路径和技能支持。
  • 与打造 Mighty Networks 的团队并肩合作,助力社群、创作者和品牌在网上蓬勃发展。