Mighty Networks je SaaS spoločnosť, ktorá vytvára nástroje pre tvorcov, vzdelávateľov a lídrov komunít, aby mohli spájať ľudí online. Jej platforma podporuje komunity s vlastnou značkou, kurzy, členstvá a podujatia, pričom funkcia People Magic poháňaná umelou inteligenciou pomáha členom objavovať relevantné kontakty. Tímy môžu Mighty Networks využívať aj na spúšťanie platených ponúk a mobilných aplikácií s vlastnou značkou, čím získajú jednotný spôsob správy zapojenia a rozvoja vzdelávacích podnikov a podnikaní založených na členstve. Spoločnosť bola založená v roku 2011, pôsobí v oblastiach SaaS, B2B a vzdelávania a prijíma zamestnancov v rámci tímu s 51 až 200 pracovníkmi.
Manažér/ka komunity, Mighty Networks (práca na diaľku, USA)
Rozvíjajte značkové komunity, kurzy a podujatia pre tvorcov a značky na Mighty Networks. Tvoríte obsah, podporujete členov a zvyšujete zapojenie v sieťach Mighty Pro.
Spojené štáty40 000 $ – 60 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér komunityPopis
- Pomáhajte hostiteľom Mighty Pro a ich členom dosahovať skvelé výsledky prostredníctvom každodennej prevádzky komunity.
- Zaškoľujte nových hostiteľov: spoznajte hlas ich značky a publikum a pred spustením sa dohodnite na rytme komunikácie, schvaľovaní obsahu a očakávaniach od jednotlivých rolí.
- Zriaďujte a spravujte komunity, online kurzy, výzvy a podujatia v sieťach Mighty Pro.
- V spolupráci s tímom Mighty Pro a jednotlivými hostiteľmi pripravujte mesačné témy, týždenné kalendáre aktivít a každodenné ankety a otázky.
- Vo väčšom rozsahu vytvárajte newslettery, vzdelávacie materiály, predstavenia členov a ďalší obsah prispôsobený hlasu značky každého hostiteľa.
- Vítajte členov, odpovedajte na ich otázky a riešte problémy počas ich pôsobenia v komunite.
- Pomáhajte členom nájsť príslušné časti komunity a pomocou automatizácie zjednodušujte orientáciu a zlepšujte ich skúsenosť.
- Koordinujte logistiku a propagáciu živých podujatí a výziev, moderujte ich v reálnom čase, komunikujte s účastníkmi a zdieľajte následné súhrny.
- Sledujte analytické údaje, upravujte aktivity na udržanie zapojenia a prinášajte užitočné poznatky a trendy.
- Pravidelne komunikujte a podávajte správy komunitným stratégom Mighty a prideleným hostiteľom Mighty Pro.
Požiadavky
- Zaujímajte sa o vyvíjajúce sa stratégie a funkcie Mighty Pro a buďte ochotní učiť sa.
- Majte preukázateľné skúsenosti s marketingom a tvorbou obsahu vrátane výsledkov v písaní príbehov, ktoré podporujú zapojenie a rast.
- Rozumejte súčasným príležitostiam a nárokom správy komunít a nadchýnajte sa rýchlymi zmenami v komunitnom softvéri.
- Píšte a upravujte texty na vysokej úrovni a prispôsobujte tón a štýl rôznym značkám a publikám.
- Dbajte na detaily, prijímajte spätnú väzbu a rýchlo sa prispôsobujte hlasu a preferenciám jednotlivých hostiteľov.
- Záleží vám na budovaní komunít a máte empatiu a zvedavosť potrebné na vytváranie skutočných vzťahov s hostiteľmi a členmi.
- Pohodlne sa zapájajte do komunitných hovorov a príležitostne ich aj veďte; zastupujte značku hostiteľa a pomáhajte členom cítiť sa vítaní a zapojení.
- Buďte organizovaní a dôslední pri súčasnej správe viacerých sietí Mighty Pro.
- Komunikujte iniciatívne a pravidelne pri spolupráci s komunitným stratégom Mighty Pro a hostiteľmi.
- Rozumejte analytike a využívajte údaje na hodnotenie a zlepšovanie zdravia komunity a zapojenia.
Benefity
- Pracujte v kultúre, ktorá uprednostňuje prácu na diaľku a cení si kreativitu, samostatnosť a odvážne myslenie.
- Získajte zdravotné, zrakové a zubné poistenie spolu s plateným voľnom.
- Využívajte možnosti profesijného rozvoja vrátane ciest k vedúcim pozíciám a podpory rozvoja zručností.
- Pomáhajte formovať budúcnosť online komunít, tvorcov a značiek spolu s tímom, ktorý buduje Mighty Networks.