
Mighty Networks เป็นบริษัท SaaS ที่พัฒนาเครื่องมือสำหรับครีเอเตอร์ นักการศึกษา และผู้นำชุมชน เพื่อช่วยให้ผู้คนมารวมตัวกันทางออนไลน์ แพลตฟอร์มนี้รองรับชุมชนที่มีแบรนด์เป็นของตนเอง คอร์ส สมาชิกแบบสมัครสมาชิก และอีเวนต์ โดยมี People Magic ซึ่งขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้สมาชิกค้นพบการเชื่อมต่อที่เกี่ยวข้อง ทีมงานยังสามารถใช้ Mighty Networks เพื่อเปิดตัวข้อเสนอแบบชำระเงินและแอปมือถือที่มีแบรนด์ของตนเอง ทำให้มีวิธีแบบรวมศูนย์ในการจัดการการมีส่วนร่วมและขยายธุรกิจด้านการศึกษาและสมาชิก ก่อตั้งขึ้นในปี 2011 บริษัทดำเนินงานในธุรกิจ SaaS, B2B และการศึกษา และมีพนักงานอยู่ในช่วง 51–200 คน
ผู้จัดการชุมชน Mighty Networks (ทำงานทางไกล สหรัฐฯ)
ขยายชุมชน หลักสูตร และกิจกรรมที่มีแบรนด์สำหรับครีเอเตอร์และแบรนด์บน Mighty Networks สร้างเนื้อหา ดูแลสมาชิก และเพิ่มการมีส่วนร่วมใน Mighty Pro Networks.
$40,000 – $60,000 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษผู้จัดการชุมชนรายละเอียด
- ช่วยให้โฮสต์ Mighty Pro และสมาชิกบรรลุผลลัพธ์ที่ดีผ่านการดูแลชุมชนในแต่ละวัน
- ดูแลการเริ่มต้นงานของโฮสต์ใหม่ โดยเรียนรู้แนวทางการสื่อสารของแบรนด์และกลุ่มเป้าหมาย พร้อมตกลงจังหวะการสื่อสาร การอนุมัติเนื้อหา และความคาดหวังในบทบาทก่อนเปิดตัว
- ตั้งค่าและดูแลชุมชน หลักสูตรออนไลน์ ชาเลนจ์ และกิจกรรมสำหรับ Mighty Pro Networks
- ร่วมมือกับทีม Mighty Pro และโฮสต์แต่ละรายเพื่อจัดทำธีมประจำเดือน ปฏิทินกิจกรรมรายสัปดาห์ ตลอดจนแบบสำรวจและคำถามประจำวัน
- สร้างจดหมายข่าว แหล่งเรียนรู้ เรื่องเด่นของสมาชิก และเนื้อหาอื่น ๆ ในปริมาณมาก โดยปรับให้เข้ากับแนวทางการสื่อสารของแบรนด์โฮสต์แต่ละราย
- ต้อนรับสมาชิก ตอบข้อซักถาม และแก้ไขปัญหาตลอดประสบการณ์การใช้งานชุมชน
- ช่วยสมาชิกค้นหาพื้นที่ชุมชนที่เกี่ยวข้อง โดยใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อให้การนำทางง่ายขึ้นและปรับปรุงประสบการณ์
- ประสานงานด้านโลจิสติกส์และการประชาสัมพันธ์สำหรับกิจกรรมสดและชาเลนจ์ ดูแลการสนทนาแบบเรียลไทม์ สื่อสารกับผู้เข้าร่วม และแบ่งปันสรุปผลหลังจบกิจกรรม
- ติดตามข้อมูลวิเคราะห์ ปรับกิจกรรมเพื่อรักษาการมีส่วนร่วม และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกกับแนวโน้มที่เป็นประโยชน์
- สื่อสารอย่างสม่ำเสมอและรายงานต่อ Community Strategists ของ Mighty และโฮสต์ Mighty Pro ที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- ใฝ่รู้และพร้อมเรียนรู้กลยุทธ์และฟีเจอร์ของ Mighty Pro ที่พัฒนาอยู่เสมอ
- มีประสบการณ์ด้านการตลาดและการสร้างเนื้อหาที่พิสูจน์ได้ รวมถึงผลงานการเขียนเรื่องราวที่ช่วยสร้างการมีส่วนร่วมและการเติบโต
- เข้าใจโอกาสและความต้องการในปัจจุบันของงานจัดการชุมชน และรู้สึกตื่นตัวกับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของซอฟต์แวร์ชุมชน
- เขียนและเรียบเรียงได้ดี พร้อมปรับน้ำเสียงและรูปแบบให้เหมาะกับแบรนด์และกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน
- ใส่ใจรายละเอียด รับฟังข้อเสนอแนะ และปรับตัวได้รวดเร็วตามน้ำเสียงและความชอบของโฮสต์แต่ละราย
- ให้ความสำคัญกับการสร้างชุมชน และมีความเห็นอกเห็นใจและใฝ่รู้เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่จริงใจกับโฮสต์และสมาชิก
- สบายใจที่จะเข้าร่วมและบางครั้งเป็นผู้ดำเนินการประชุมชุมชน เป็นตัวแทนแบรนด์ของโฮสต์ และช่วยให้สมาชิกรู้สึกได้รับการต้อนรับและมีส่วนร่วม
- จัดระเบียบงานได้ดีและใส่ใจรายละเอียดขณะดูแล Mighty Pro Networks หลายแห่งพร้อมกัน
- สื่อสารเชิงรุกและสม่ำเสมอในการดูแลความสัมพันธ์กับ Mighty Pro Community Strategist และโฮสต์
- เข้าใจข้อมูลวิเคราะห์และใช้ข้อมูลประเมินและปรับปรุงสุขภาวะกับการมีส่วนร่วมของชุมชน
สวัสดิการ
- ทำงานในวัฒนธรรมที่ให้ความสำคัญกับการทำงานทางไกล ความคิดสร้างสรรค์ ความเป็นอิสระ และการคิดอย่างกล้าหาญ
- ได้รับความคุ้มครองด้านสุขภาพ สายตา และทันตกรรม พร้อมวันลาพักร้อนแบบได้รับค่าจ้าง
- เข้าถึงโอกาสพัฒนาวิชาชีพ รวมถึงเส้นทางสู่บทบาทผู้นำและการสนับสนุนด้านทักษะ
- ร่วมกับทีมผู้สร้าง Mighty Networks เพื่อกำหนดแนวทางให้ชุมชน ครีเอเตอร์ และแบรนด์เติบโตบนโลกออนไลน์