Mighty Networks to firma SaaS tworząca narzędzia dla twórców, edukatorów i liderów społeczności, które pomagają łączyć ludzi online. Platforma obsługuje markowe społeczności, kursy, członkostwa i wydarzenia, a funkcja People Magic oparta na AI pomaga użytkownikom odkrywać wartościowe kontakty. Zespoły mogą również korzystać z Mighty Networks do uruchamiania płatnych ofert i markowych aplikacji mobilnych, zyskując jednolity sposób zarządzania zaangażowaniem oraz rozwijania firm edukacyjnych i biznesów opartych na członkostwie. Firma została założona w 2011 roku, działa w obszarach SaaS, B2B i edukacji oraz zatrudnia od 51 do 200 osób.
Menedżer społeczności Mighty Networks (praca zdalna, USA)
Rozwijaj markowe społeczności, kursy i wydarzenia dla twórców i marek korzystających z Mighty Networks. Twórz treści, wspieraj członków i zwiększaj zaangażowanie w sieciach Mighty Pro.
Stany Zjednoczone40 000 $ – 60 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer społecznościOpis
- Pomagaj gospodarzom Mighty Pro i członkom ich społeczności osiągać znakomite wyniki w codziennym prowadzeniu społeczności.
- Poznawaj nowych gospodarzy, ich grupę odbiorców i sposób komunikacji marki, a przed uruchomieniem uzgadniaj rytm komunikacji, zasady zatwierdzania treści i oczekiwania związane z rolami.
- Twórz i prowadź społeczności, kursy online, wyzwania i wydarzenia dla sieci Mighty Pro.
- Wspólnie z zespołem Mighty Pro i każdym gospodarzem opracowuj miesięczne motywy, tygodniowe kalendarze aktywności oraz codzienne ankiety i pytania.
- Twórz na dużą skalę biuletyny, materiały edukacyjne, prezentacje członków i inne treści dopasowane do sposobu komunikacji marki każdego gospodarza.
- Witaj członków, odpowiadaj na pytania i rozwiązuj problemy na każdym etapie ich uczestnictwa w społeczności.
- Pomagaj członkom znajdować odpowiednie obszary społeczności, wykorzystując automatyzację do uproszczenia nawigacji i poprawy ich doświadczeń.
- Koordynuj logistykę i promocję wydarzeń na żywo oraz wyzwań, moderuj je w czasie rzeczywistym, komunikuj się z uczestnikami i udostępniaj podsumowania po zakończeniu.
- Analizuj dane, dostosowuj aktywności, by utrzymać zaangażowanie, i wskazuj przydatne wnioski oraz trendy.
- Regularnie komunikuj się ze strategami społeczności Mighty i przypisanymi gospodarzami Mighty Pro oraz składaj im raporty.
Wymagania
- Cechuje Cię ciekawość i chęć poznawania rozwijających się strategii i funkcji Mighty Pro.
- Masz potwierdzone doświadczenie w marketingu i tworzeniu treści, w tym w pisaniu angażujących historii wspierających rozwój.
- Rozumiesz obecne możliwości i wymagania związane z zarządzaniem społecznościami, a szybkie zmiany w oprogramowaniu dla społeczności dodają Ci energii.
- Dobrze piszesz i redagujesz teksty, dostosowując ton i styl do różnych marek i odbiorców.
- Zwracasz uwagę na szczegóły, przyjmujesz informacje zwrotne i szybko dostosowujesz się do stylu i preferencji każdego gospodarza.
- Zależy Ci na budowaniu społeczności i masz empatię oraz ciekawość potrzebne do tworzenia prawdziwych relacji z gospodarzami i członkami.
- Swobodnie uczestniczysz w rozmowach społeczności, a czasem je prowadzisz, reprezentując markę gospodarza i pomagając członkom poczuć się mile widzianymi i zaangażowanymi.
- Potrafisz zachować dobrą organizację i dbałość o szczegóły, jednocześnie prowadząc kilka sieci Mighty Pro.
- Komunikujesz się proaktywnie i regularnie, dbając o relacje ze strategiem społeczności Mighty Pro i gospodarzami.
- Rozumiesz analitykę i wykorzystujesz dane do oceny oraz poprawy kondycji i zaangażowania społeczności.
Benefity
- Praca w kulturze stawiającej na pracę zdalną, kreatywność, samodzielność i odważne myślenie.
- Ubezpieczenie zdrowotne, okulistyczne i stomatologiczne oraz płatny urlop.
- Możliwości rozwoju zawodowego, w tym ścieżki awansu na stanowiska kierownicze i wsparcie w rozwijaniu umiejętności.
- Możliwość współtworzenia przyszłości społeczności, twórców i marek w internecie wraz z zespołem rozwijającym Mighty Networks.