墨西哥飯店市場經理
負責 Despegar（拉丁美洲旅遊科技平台）的飯店策略客戶管理。 推動墨西哥市場的營收、分銷、轉換及飯店組合成長。
說明
- 與飯店業主、總經理、商務總監、收益經理及其他決策者建立互信關係。
- 負責飯店組合在營收、市占率、轉換率、可售房量、競爭力及客戶留存方面的表現。
- 與每位合作夥伴共同制定通路、客源市場及產品方面的成長重點。
- 協商房價、庫存、促銷、媒體資源、套裝行程及商務條件，並促成可衡量的成效。
- 管理定價、價格一致性與競爭力、Partner Offer、直銷、連線能力，以及其他影響曝光與轉換的因素。
- 在業務檢討中提出基準數據、評估及建議，再將其轉化為可衡量的承諾。
- 運用 Excel 或 Sheets 及商業智慧工具進行分析，以數據引導每週決策。
- 將合作夥伴的意見回饋給產品、營收、媒體、營運及技術團隊，並以證據影響優先事項。
- 代表 Despegar 參與區域合作夥伴拜訪、旅展及活動。
- 制定可擴展或可發展為最佳實務的在地成長計畫。
- 為飯店合作夥伴提供建議，提升飯店組合表現。
職位要求
- 具備 6 至 10 年旅遊科技、線上旅宿、SaaS、數位媒體或相關產業的顧問式 B2B 客戶組合管理經驗。
- 曾在營收、市占率、轉換、客戶留存或客戶組合成長方面取得可證明的成果。
- 具備與資深利害關係人建立關係的經驗。
- 深入了解飯店線上分銷，包括通路管理系統、API、定價、收益管理、庫存及價格一致性。
- 精通 Excel 或 Sheets，並熟悉商業智慧工具；具備 SQL 能力者加分。
- 能同時處理策略及執行層面的工作。
- 具備商業判斷力、自主性，並能在動態環境中積極承擔責任。
- 具備優異的口語及書面溝通能力。
- 可頻繁出差。
- 西班牙語為母語。
- 英語程度佳者優先；視負責的客戶組合而定，英語能力可能為必要條件。
- 居住於墨西哥市、洛斯卡沃斯、巴亞爾塔、蒙特雷、瓜達拉哈拉或坎昆。
福利待遇
- 從到職第一天起便有充分自主權，可以做出決策並發揮影響力。
- 持續學習的文化鼓勵快速試驗、學習並擴大有效做法。
- 團隊多元、合作密切，部門間壁壘少。
- 有機會在全球 Prosus 生態系中成長。
- 重視主人翁精神、創新及以人為本的文化。
