Despegar — це онлайн-туристична агенція, яка допомагає клієнтам планувати та бронювати подорожі через цифрову платформу. Її послуги охоплюють проживання, авіаквитки, оренду автомобілів і туристичні пакети для мандрівників на таких ринках, як Сполучені Штати, Аргентина, Бразилія та Мексика. Компанія поєднує пошук і бронювання подорожей із персоналізованими пропозиціями, підтримкою клієнтів і технологіями взаємодії, щоб зробити процес планування подорожей зручнішим.
Менеджер із розвитку готельного ринку, Мексика
Керуйте стратегічними готельними акаунтами Despegar — латиноамериканської платформи туристичних технологій. Розвивайте дохід, дистрибуцію, конверсію та портфель у Мексиці.
Опис
- Будуйте довірливі стосунки з власниками готелів, генеральними менеджерами, комерційними директорами, менеджерами з доходів та іншими особами, які ухвалюють рішення.
- Відповідайте за показники портфеля: дохід, частку ринку, конверсію, доступність, конкурентоспроможність і утримання партнерів.
- Визначайте разом із кожним партнером пріоритети зростання за каналами, ринками походження туристів і продуктами.
- Домовляйтеся про тарифи, номерний фонд, акції, медійне просування, пакетні пропозиції та комерційні умови з вимірюваним результатом.
- Керуйте ціноутворенням, паритетом тарифів і конкурентоспроможністю, пропозицією Partner Offer, прямими продажами, підключеннями та іншими чинниками видимості й конверсії.
- Представляйте порівняльні показники, оцінки й рекомендації під час бізнес-оглядів і перетворюйте їх на вимірювані зобов’язання.
- Готуйте аналітику в Excel або Sheets та інструментах BI, щоб ухвалювати щотижневі рішення на основі даних.
- Передавайте відгуки партнерів командам продукту, доходів, медіа, операцій і технологій та аргументовано впливайте на пріоритети.
- Представляйте Despegar на регіональних зустрічах із партнерами, галузевих виставках і заходах.
- Розробляйте локальні ініціативи для зростання, які можна масштабувати або перетворити на найкращі практики.
- Консультуйте готельних партнерів і підвищуйте ефективність портфеля.
Вимоги
- 6–10 років досвіду консультативного управління B2B-портфелем у туристичних технологіях, онлайн-гостинності, SaaS, цифрових медіа або суміжних галузях.
- Підтверджені результати у збільшенні доходу, частки ринку, конверсії, утримання або зростанні портфеля.
- Досвід побудови стосунків із керівниками високого рівня.
- Глибоке знання онлайн-дистрибуції готелів, зокрема менеджерів каналів, API, ціноутворення, управління доходами, номерного фонду та паритету тарифів.
- Просунуті навички роботи в Excel або Sheets і впевнене володіння інструментами BI; знання SQL буде перевагою.
- Здатність працювати як на стратегічному, так і на тактичному рівні.
- Комерційне мислення, самостійність і висока відповідальність у динамічному середовищі.
- Відмінні навички усної та письмової комунікації.
- Готовність до частих відряджень.
- Іспанська — рідна мова.
- Просунутий рівень англійської бажаний і може бути обов’язковим залежно від портфеля.
- Місце проживання — Мехіко, Лос-Кабос, Вальярта, Монтеррей, Гвадалахара або Канкун.
Переваги
- Значна самостійність у прийнятті рішень і можливість впливати на результат від першого дня.
- Культура безперервного навчання, що заохочує швидкі експерименти, висновки та масштабування успішних рішень.
- Різноманітна команда, що співпрацює без жорстких бар’єрів між підрозділами.
- Можливості кар’єрного зростання в міжнародній екосистемі Prosus.
- Культура відповідальності, інновацій і поваги до людей.